企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。也是經(jīng)營準則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的。企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。另外企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分，簡單地說，就是在一個企業(yè)里把事情如何做好。

　　最后企業(yè)文化還可以看做一個循環(huán)、哲學(xué)表達價值，價值體現(xiàn)于行為上，而行為說明哲學(xué)，所以企業(yè)文化是一個系統(tǒng)。企業(yè)文化是內(nèi)部管理模式、商務(wù)合作模式以及外部營銷模式的總和。一則故事——“怎樣給獵狗分骨頭”把企業(yè)文化中的三種合作模式有趣的交待清楚。

　　一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒有捉到。牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說：“大的還不如小的。”獵狗回答說：“你不知道我們兩個跑的目的是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀。

　　這話被獵人聽到了，獵人想：獵狗說的對啊，那我要想得到更多的獵物，得想個好法子。于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追兔子，因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃，自己沒的吃。就這樣過了一段時間，問題又出現(xiàn)了。大兔子非常難捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察，發(fā)現(xiàn)了這個竅門，專門去捉小兔子。慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。獵人對獵狗說最近你們捉的兔子越來越小了，為什么？獵狗們說反正大小沒有什么區(qū)別，為什么費那么大的勁去捉那些大的呢？

　　獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量的方法。按照重量來評價獵狗，決定其在一段時間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。

　　獵人很開心。但是過了一段時間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗的獵狗，捉兔子的數(shù)量下降的就越利害。于是獵人又去問獵狗。獵狗說：“我們把最好的時間都奉獻給了您，主人，但是我們隨著時間地推移會變老，當我們捉不到兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎？”

　　獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興，大家都努力去達到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時間過后，終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數(shù)量。

　　這時，其中有一只獵狗說：“我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢”于是，有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了。

　　獵人意識到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問他到底野狗比獵狗強在那里。野狗說：“獵狗吃的是骨頭，吐出來的是肉??！接著又道：”也不是所有的野狗都頓頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒的舔！不然也不至于被你誘惑。“于是獵人進行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的n%，而且隨著服務(wù)時間加長，貢獻變大，該比例還可遞增，并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%.就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。

　　故事還在繼續(xù)……

　　只有永遠的利益，沒有永遠的朋友

　　日子一天一天地過去，冬天到了，兔子越來越少，獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時間長的老獵狗們老得不能捉到兔子，

　　但仍然在無憂無慮地享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受，把它們掃地出門，因為獵人更需要身強力壯的獵狗……

　　BirthofMicroBoneCo.（骨頭公司的誕生）

　　被掃地出門的老獵狗們得到了一筆不菲的賠償金，于是他們成立了MicroBone公司。他們采用連鎖加盟的方式招募野狗，向野狗們傳授獵兔的技巧，他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費。當賠償金幾乎全部用于廣告后，他們終于有了足夠多的野狗加盟。公司開始贏利。一年后，他們收購了獵人的家當。

　　DevelopmentofMicroBoneCo.（骨頭公司的發(fā)展）

　　MicroBone公司許諾給加盟的野狗能得到公司n%的股份。這實在是太有誘惑力了。這些自認為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音：終于做公司的主人了，不用再忍受獵人們呼來喚去的不快，不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩根骨頭而扮得楚楚可憐。這一切對這些野狗來說，比多吃兩根骨頭更加受用。于是野狗們拖家?guī)Э诘丶尤肓薓icroBone，一些在獵人門下的年輕獵狗也開始蠢蠢欲動，甚至很多自以為聰明實際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司像雨后春筍般地成立了，BoneEase，Bone.com，ChinaBone……一時間，森林里熱鬧起來。

　　明星的誕生

　　獵人憑借出售公司的錢走上了老獵狗走過的路，最后千辛萬苦地要與MicroBone公司談判的時候，老獵狗出人意料地答應(yīng)了獵人，把MicroBone公司賣給了他。老獵狗們從此不再經(jīng)營公司，轉(zhuǎn)而開始寫自傳《老獵狗的一生》，又寫：《如何成為出色的獵狗》、《如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗》、《獵狗成功秘訣》、《成功獵狗500條》、《窮獵狗，富獵狗》，并將老獵狗的故事搬上屏幕，取名《獵狗花園》，3只老獵狗成了家喻戶曉的明星。收版權(quán)費，沒有風(fēng)險，利潤更高。

　　第一節(jié)：物本交易型企業(yè)文化

　　物本交易型企業(yè)文化，相對無為出世型企業(yè)文化，在關(guān)于人的價值觀念上是一種進步。它不再否定人生的價值和意義，認定人生就應(yīng)該有自己的追求。認定人生的意義和價值就是吃好、穿好、玩好。它所倡導(dǎo)的人生價值觀念是“人生短暫，需及時行樂”。所以，“得行樂時且行樂”，“花開堪折直須折，莫待花落空折枝”。這種企業(yè)文化只強調(diào)物質(zhì)享受的價值和意義，從而讓人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)這種物質(zhì)享受而去努力。它把人與人之間的關(guān)系，簡化為一種物與物之間的關(guān)系，相互之間都是為了金錢和財富而相互利用。通過雙方進行的交換，最大限度地獲得金錢和財富。金錢和財富的積累也就成了人生的目標和意義，因而誰的錢最多，誰的人生價值就最大。在人與人之間每個人都會為自己的物質(zhì)利益而爭斗，錙銖必較。

　　一、五個特征

　　這種企業(yè)文化的一個最大特征是，可以通過人們對金錢財富的追逐而激勵人們的積極性和創(chuàng)造性，從而使提高管理效益成為可能。當人到了無所求的地步，人也就變成了不怕開水燙的死豬。而人只要有所求，就可以用利益來誘導(dǎo)他，這就使管理成了可能。這種企業(yè)文化的特征可以概括為五個方面。

　　1.金錢、物質(zhì)利益是惟一能夠打動人心的誘惑

　　因而用于激勵人們行動的惟一措施是金錢和物質(zhì)。在這里，人們談?wù)摰亩际清X，“干這件事可以賺多少錢”，“干好了這件活給多少錢”。錢成了人與人之間聯(lián)系的媒介，人與人之間都是為了錢而交往和合作。錢是人與人之間關(guān)系的一種潤滑劑，任何人與人之間的矛盾與不快都與錢有關(guān)，也都可以用錢來擺平。

　　2.人們高度重視金錢和物質(zhì)利益

　　在人與人相交的過程中，總是錙銖必較。

　　因為金錢、財富是人生價值的惟一體現(xiàn)，而人生總是短暫的，因而對金錢、財富的積聚和物質(zhì)享樂總是沒有終極的滿足。每個人都希望獲得最多的財富，實現(xiàn)最多的滿足。所以在人與人之間的關(guān)系上，誰都不會放棄任何一點應(yīng)該屬于自己的金錢、財富和物質(zhì)享樂。

　　3.人與人之間的關(guān)系相對簡單

　　需要他人為你提供什么幫助時，首先就應(yīng)該想到能給他人支付多少金錢代價。若沒有想到這一點，無論對方如何承諾，最后都會成為空談。在這里，情和義也到了論斤論兩的地步。給錢給物就有情有義，不給就無情無義。所以要想員工做好工作，就必須細心地核算給多少金錢才能讓他動心，才會使他嚴格要求自己，付出真心和努力把工作做好。

　　4.金錢具有無限的力量

　　資本在這種企業(yè)中擁有至高無上的權(quán)利，資本的所有者可以隨心所欲地對工人呼來喝去。工人也認同這一點，他們即使感到內(nèi)心不平，也能夠容忍。“誰讓自己沒有錢呢？”“有一天我賺夠了錢也會像他們一樣。”

　　5.以奸詐待人

　　具有這種企業(yè)文化的企業(yè)對待客戶也是按照能賺就賺、能撈就撈的思路發(fā)展的?？用晒镇_、假冒偽劣，在他們看來并沒有什么不應(yīng)該。我能通過假冒偽劣坑騙他人，是我的聰明過人，是他人的愚昧無知，而不能說是我的過錯。

　　二、優(yōu)缺點

　　1.物本交易型企業(yè)文化的優(yōu)點

　　這種企業(yè)文化的優(yōu)點，是可以通過金錢、財富的激勵而創(chuàng)造出比較高的企業(yè)運行效率。因為人們都向往錢，也都在乎錢。所以，錢就對他們具有充分大的吸引力。運用錢就可以把他們的積極性和創(chuàng)造性發(fā)掘出來，變成企業(yè)的經(jīng)濟效益；同時，在管理操作上也比較簡單，干得好就發(fā)獎金，加工資，干事的人也會有積極性。

　　改革開放初期，中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展和私營企業(yè)的發(fā)展之所以能取得比較好的效益，就與這一點相關(guān)。人們普遍貧窮時，金錢、物質(zhì)利益的需要是第一位的，因為吃飽穿暖是每個人的追求。誰能給較多的錢，我就給誰多干活，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私營企業(yè)在設(shè)備、技術(shù)都比國有企業(yè)

　　2.物本交易型企業(yè)文化的缺點

　　這種企業(yè)文化的缺點，是難以形成企業(yè)的凝聚力，人們都從金錢的角度考慮問題，也就沒有人真正關(guān)心對方。作為企業(yè)的老板，今天有活就給錢讓你干，明天沒了訂單，就讓你走人，等有了訂單再招人。做工人的，也只是考慮更高經(jīng)濟回報，如果有另外一家企業(yè)能夠多給三塊五塊，他會毫不猶豫地辭職，轉(zhuǎn)投于他人門下。

　　人們都從金錢的角度考慮問題，兩眼都盯著金錢和利益，員工是如此，老板也是如此。沒有人從長遠的角度來思考企業(yè)的發(fā)展問題，也沒有人想到要從企業(yè)的長遠規(guī)劃著想，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展并且對人力資源進行規(guī)劃和投入。老板和員工僅僅是一種買賣和利用關(guān)系。甚至老板還會欺騙員工，克扣員工應(yīng)該得到的工資。

　　第二節(jié)：權(quán)本等級型企業(yè)文化

　　權(quán)本等級型企業(yè)文化，相對于物本交易型企業(yè)文化，在人生的價值和意義上又向前推進了一步。它認定人生的價值不再僅僅是物欲的滿足，而且還有物欲之外的心理需求的滿足。這種企業(yè)文化把人的目光引向了權(quán)力，認定誰獲得了權(quán)力，誰就實現(xiàn)了人生的價值和意義，誰獲得的權(quán)力越大，誰實現(xiàn)的人生價值和意義也越大。從而使激勵他人的途徑，進一步得到豐富和發(fā)展。

　　一、七個特征

　　所謂權(quán)力也就是人能夠把自己的意志強加給他人，讓無權(quán)者和權(quán)小者順從自己的意志的力量。因為權(quán)力有大有小，權(quán)力大小的差別就形成了嚴格的等級關(guān)系。在價值觀念上，這種企業(yè)文化強調(diào)，強權(quán)的合理性與服從的必要性是并存的。也就是說，有權(quán)就可以為所欲為，權(quán)力就是判斷對錯的標準，不存在應(yīng)該不應(yīng)該的問題。無權(quán)和權(quán)小的就必須服從權(quán)大的，不服從就是不應(yīng)該。

　　所以，權(quán)本等級型企業(yè)文化與物本交易型企業(yè)文化一樣也是一種弱肉強食的企業(yè)文化。無權(quán)者也可以通過種種途徑獲得權(quán)力，從而讓原來的有權(quán)者無條件服從。

　　1.下對上的絕對的服從

　　上司只要下屬用雙手做事，不需要帶上腦袋。讓做什么就做什么、讓怎樣做就怎樣做，不允許問為什么。由上司承擔責(zé)任，結(jié)果好壞都與做事者無關(guān)。

　　2.上對下的絕對權(quán)威

　　下屬只能聽令行事，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行。上司不允許下屬議論、思考事情的正確與否。

　　3.上下之間等級森嚴

　　在這種上下關(guān)系沒有改變之前，上司擁有絕對的權(quán)威，對下屬可以任意調(diào)遣。下屬除了聽令還是聽令，不存在感覺到自己的尊嚴和價值被貶低的問題，甚至還把這當做一種不可違抗的天命，“父打子不羞，官打民不羞”嘛。

　　4.規(guī)章制度只有事先的警告作用

　　在這種企業(yè)文化中，也強調(diào)制定一些管理制度，但這種管理制度不過是一種事先的警告，它可以根據(jù)上司當權(quán)者的需要，隨時隨地地調(diào)整。比如制度規(guī)定遲到罰款30元，如果被老板發(fā)現(xiàn)時，老板心情不好，他就會大罵一通，罰款500元。如果被老板發(fā)現(xiàn)時，恰好老板有一個好心情，他會說，“是太辛苦了。這次不罰款了，下不為例。以后注意吧。”

　　5.沒有不變的規(guī)則

　　在這種企業(yè)文化中，沒有什么不變的規(guī)則。權(quán)大就是規(guī)則，權(quán)大的可以向下任意發(fā)號施令，沒有人可以說這不符合授權(quán)控制的規(guī)則。凡是比他權(quán)小的人都只能絕對服從，他沒有必要用一個規(guī)則來約束自己。

　　6.被管理者只能成為馴服工具

　　權(quán)小者和無權(quán)者以忠為本，越權(quán)犯上就是最大的不忠和無理，必須成為沒有自我意識的馴服工具。

　　7.高度重視秩序

　　這種企業(yè)文化強調(diào)秩序，認為秩序高于一切。不過其內(nèi)容很簡單，就是下對上的絕對服從。

　　二、優(yōu)缺點

　　1.權(quán)本等級型企業(yè)文化的優(yōu)點

　　權(quán)本等級型企業(yè)文化的優(yōu)點概括起來，主要有兩點：

　　1）、這種企業(yè)文化能保證企業(yè)運行實現(xiàn)較高的效率。因為當權(quán)者一聲號令，就可以讓所有的人統(tǒng)一行動。所以，企業(yè)運行的效率相對較高。

　　2）、這種企業(yè)文化具有一定的凝聚力。權(quán)小者和無權(quán)者對當權(quán)者的依賴和服從已被普遍認為是自己的天職。

　　2.權(quán)本等級型企業(yè)文化的缺點

　　權(quán)本等級型企業(yè)文化的缺點和局限也有兩點：

　　1）、過分強調(diào)服從，從而導(dǎo)致下屬的積極性和創(chuàng)造性受到壓抑，進而使企業(yè)很難通過創(chuàng)新、快速適應(yīng)市場的變化來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

　　2）、這種企業(yè)文化的企業(yè)運行風(fēng)險比較大。整個企業(yè)的命運和前途都是由金字塔頂端的老板一個人左右，老板的任何缺點和局限性都會被放大，并給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。

　　3、權(quán)本等級型企業(yè)文化的兩種現(xiàn)實形式

　　1）、是強調(diào)秩序、威嚴的強權(quán)型企業(yè)文化。它強調(diào)下對上的絕對服從，并且這種服從是直接通過強權(quán)和恐怖來維持的，通過對不服從者施以各種各樣的打擊和懲罰來馴服不服從者，并以此警告其他員工。

　　2）、強調(diào)祥和安全的慈父型企業(yè)文化。它強調(diào)通過上對下的慈愛和保護，而維持下對上的服從、依存和尊敬。

　　這兩種現(xiàn)實形式，并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。在強權(quán)企業(yè)文化中，只要下屬無權(quán)者馴服、溫順，兇神惡煞的當權(quán)者也會像慈父一樣，對下施以慈愛和保護。老沃森時代IBM的企業(yè)文化就是一種典型的祥和慈父式的權(quán)本等級型企業(yè)文化。而販毒黑社會組織則是一種秩序威嚴的強權(quán)企業(yè)文化，或者叫強盜企業(yè)文化。

　　儒家文化中的兩個核心觀念，直接是權(quán)本等級型企業(yè)文化的內(nèi)在要求。一個是“君臣父子”等級觀念，它強調(diào)“惟上智與下愚不移”的上尊下卑，這也就是權(quán)本等級型企業(yè)文化的核心觀念。

　　另一個是強調(diào)權(quán)力價值高于一切惟權(quán)是從、惟權(quán)是尊，這是權(quán)本等級型企業(yè)文化的行為準則。

　　第三節(jié)：人本企業(yè)文化

　　這一類企業(yè)文化有四個明顯的特征：

　?。?）強調(diào)民主參與；

　?。?）強調(diào)平等合作；

　　（3）強調(diào)利己利人的統(tǒng)一；

　?。?）強調(diào)通過制度規(guī)范來協(xié)調(diào)各個行為主體之間的關(guān)系。

　　在人本企業(yè)文化中，人的種種欲望都能得到肯定，并認定任何人都有權(quán)利尋求所有欲望的滿足。人本企業(yè)文化與物本交易型企業(yè)文化不同。物本交易型企業(yè)文化只認定人的物欲價值和生理感官滿足的價值，人本企業(yè)文化所認定的人生價值比它的內(nèi)容要豐富得多。

　　人本企業(yè)文化既包括生命基本需要得到滿足，也包括自我價值得到實現(xiàn)，還包括有價值判斷得到實現(xiàn)。它認定人是一個偉大的存在，這種偉大既體現(xiàn)在生命的可貴上，又是不可戰(zhàn)勝上。權(quán)本等級型企業(yè)文化在對人生價值的認定上，它不承認人的尊嚴和個性。；這一點是權(quán)本等級型企業(yè)文化與人本企業(yè)文化的最大差別所在。

　　強調(diào)民主參與

　　人本企業(yè)文化認定民主參與為每個人的價值實現(xiàn)提供了條件，人們可以根據(jù)自己的實際，選擇自身價值實現(xiàn)的途徑。民主參與這一特征剛好與權(quán)本等級的獨裁專制相對立。從而保證了任何一個有所作為的個體不會因為他人的壓制而影響其自我價值的實現(xiàn)。

　　強調(diào)平等合作

　　即認定每個個體要實現(xiàn)自己的價值，發(fā)展自己的主體性，雖然具有同等的機會，但是單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)很難成功，必須與他人協(xié)力合作。沒有他人的合作，個人的主觀能動作用就要受到很大的限制。要有效地實現(xiàn)這種合作，就必須以平等為前提，合作不能單方面地把自己的意志強加于人，每個人都為了自身的利益而與他人合作，但這種合作又不允許在任何意義上否定他人的利益。

　　強調(diào)利己利人的統(tǒng)一

　　這也就是說，既要求利己，但又不能損人。既不贊同損人利己，也不高談毫不利己、專門利人。自己不可能做到毫不利己、專門利人，同時也不奢望有誰能毫不利己、專門利人，為別人的利益犧牲他自己的利益。比如，受聘于董事會的總經(jīng)理，只有當他為股東賺取足夠多的利潤，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展時，才能使自己的才干得到發(fā)揮，實現(xiàn)自我價值。

　　強調(diào)通過制度來協(xié)調(diào)各個行為主體之間的關(guān)系

　　每個人都尋求自己的價值和利益，這就使人與人之間不可避免地發(fā)生沖突和對立。因而為了尋求每個個體利益和價值實現(xiàn)的最大化，就必須通過一種所有個體都認同并遵循的規(guī)則來約束個體的行動，從而使個體之間的關(guān)系得到協(xié)調(diào)，減少磨擦和對立，這種共同認同并遵循的規(guī)則就是企業(yè)的規(guī)章制度和倫理道德。

　　第四節(jié)：誠信友愛型企業(yè)文化

　　這種企業(yè)文化強調(diào)，在企業(yè)中，每個個體的價值實現(xiàn)和利益滿足都對企業(yè)整體有依存性。每個個體的價值實現(xiàn)和利益滿足，都離不開企業(yè)這個整體所提供的背景支持。任何一個人的任何成就和作為，都是在企業(yè)這個背景和舞臺上實現(xiàn)的，都是他的下屬、同事、上司對他全面配合和支持的結(jié)果。因此，在這里，通過利人來達到利己的目的就成為一種通行的規(guī)則。奉獻于他人，也就是謀求自身利益的滿足和價值的實現(xiàn)。個人的能動性和創(chuàng)造性首先直接轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的貢獻，又通過這種貢獻使他個人獲得廣泛認同，從而實現(xiàn)他人的自我價值和價值判斷的滿足。

　　一、五個特征

　　1.強調(diào)個人利益和個人發(fā)展對整體利益和整體發(fā)展的依賴

　　只有整體的利益得到了實現(xiàn)，整體實現(xiàn)了發(fā)展，才能實現(xiàn)個人的利益和個人的發(fā)展。從而使每個個體都能通過利他來實現(xiàn)利己，并從長遠利益來？？企業(yè)的長遠利益。

　　2.企業(yè)員工之間不分等級

　　這里強調(diào)企業(yè)員工之間的相互信任、相互關(guān)愛、相互尊重，以信任、關(guān)愛、尊重來獲取他人的支持和合作。

　　但這種信任、關(guān)愛、尊重都是出于一種利己的目的而表現(xiàn)出來的利人的行為，但這種利己的目的往往是隱而不言的。

　　3.承認個人的價值和貢獻，但又不過分地張揚個人的價值和貢獻

　　在這種企業(yè)文化中，非常強調(diào)相互依存，整體合作的價值。讓即使是真正有所作為的人，也從內(nèi)心感覺到他的這種行為，都是與這個團隊的多方面的支持和合作分不開的。這種個體的作為在被認做他個人的作為和價值的同時，也被視為一種整體的作為和整體的價值。

　　4.能實現(xiàn)充分有效的溝通

　　在這種企業(yè)文化中，個體之間能夠通過多種渠道實現(xiàn)有效的溝通，從而達成彼此之間的相互理解和對對方行為的認同。因為平等溝通雙方無拘無束，從而會使溝通渠道變得暢通，溝通方式變得靈活，溝通內(nèi)容變得容易深入。

　　5.以誠信為關(guān)系融和的黏合劑

　　在這種企業(yè)文化中，人與人之間的關(guān)系非常融合，相互之間能夠坦誠相待，沒有爾虞我詐的背后算計行為。人的全部精力都可以毫無顧慮地用在自己的工作上，用在自己的事業(yè)上。

　　二、優(yōu)缺點

　　這種企業(yè)文化的優(yōu)點是顯而易見的，它可以使人的積極性和創(chuàng)造性得到充分地發(fā)揮，使人生的價值得到充分的體現(xiàn)。但這種企業(yè)文化也有它的局限性，這就是人們相互之間過多的遷就對方的意志，從而使在這種企業(yè)文化中的人，不可能樹立絕對的權(quán)威。因而在對市場變化的反應(yīng)上往往過于緩慢，從而使企業(yè)的發(fā)展難以取得應(yīng)有的速度。

　　這種企業(yè)文化在當今社會中，廣泛存在于規(guī)模不大的高新技術(shù)企業(yè)中。因為這類企業(yè)技術(shù)含量高投資規(guī)模限制小，實現(xiàn)發(fā)展和成功的主要因素是具有獻身精神和精誠合作。

　　第五節(jié)：民主平等型企業(yè)文化

　　這種企業(yè)文化，強調(diào)企業(yè)整體發(fā)展對企業(yè)員工個體的依存性。也就是說，企業(yè)整體的意志目標的實現(xiàn)，是以企業(yè)中不同的個體目標的實現(xiàn)為前提，因而沒有個體意志目標的實現(xiàn)，也就沒有企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。在這種企業(yè)文化中，每個人的利益最大化是優(yōu)先考慮的目標。

　　一、三個特征

　　1.強調(diào)通過民主決策來實現(xiàn)企業(yè)的決策

　　具有這種企業(yè)文化的企業(yè)，制定任何形式的決策都強調(diào)平等參與，共同決策，不存在單獨的個人把自己的個人意志強加于他人的情況。當企業(yè)中出現(xiàn)意見分歧時，一般都采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，通過民主投票來決斷。這一點與誠信友愛型企業(yè)文化不同，誠信友愛型企業(yè)文化強調(diào)的是通過溝通理解來達成，不存在多數(shù)人把意志強加于少數(shù)人之上的情況。

　　在民主平等型企業(yè)文化中，少數(shù)服從多數(shù)是通行的規(guī)則，遇到難以統(tǒng)一的意見時，民主投票，少數(shù)服從多數(shù)就成為最后的取舍標準。

　　2.強調(diào)每個人都有平等參與的權(quán)利

　　在這里，每個人都可以通過平等參與來表述自己的意志，并參與到企業(yè)的經(jīng)營決策中去。任何一個人都沒有權(quán)利否定他人的意見。當他的意見成為這個整體中的少數(shù)時，他有義務(wù)來服從、遵守被多數(shù)人認同的意見和決策。

　　3.個人也可能成為權(quán)威

　　在這種企業(yè)文化中，往往可能形成不同的權(quán)威，也就是代表多數(shù)人意見的代表，盡管是作為一個個體存在的，但他卻可能是這個整體中的多數(shù)人意志的化身，從而使他在這個小社會中具有了權(quán)威的特征。但這種權(quán)威又不是一成不變的，往往會因為他的意見過于偏頗，失去眾人的支持而失去權(quán)威。

　　二、優(yōu)缺點

　　這種企業(yè)文化的優(yōu)點是有一種大家公認的程序——民主表決來協(xié)調(diào)大家的意見，從而使企業(yè)的運行效率比誠信友愛型企業(yè)文化的企業(yè)效率要高。在民主平等型企業(yè)文化中可以通過少數(shù)服從多數(shù)的原則來決策，從而提升對外部環(huán)境變化反應(yīng)的速度。這種文化的局限性是好的意見往往有可能被壓抑，這就是人們常說的真理往往掌握在少數(shù)人手中。

　　第六節(jié)：公平競爭型企業(yè)文化

　　這種企業(yè)文化是一種強調(diào)個人英雄主義的企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部盛行一種優(yōu)勝劣汰的競爭規(guī)則。在這種企業(yè)文化中，人的個性或者個體的價值被放到了最高的位置，不再強調(diào)個體發(fā)展與整體利益發(fā)展的依存關(guān)系，而是強調(diào)單個個體的成功和價值對企業(yè)整體的貢獻作用。在公平競爭型企業(yè)文化中，人們所看到的只有成功的英雄。而沒有為成功作鋪墊、做支持的人的價值和地位。“成者英雄敗者寇”是通行的觀念，“能者上，庸者讓”是通行的規(guī)則，失敗者能心悅誠服地服從成功者。評價人的價值標準也相對簡單，那種不光明的行為取得了一時的成功，也會被眾人所不齒。

　　一、三個特征

　　1.個人英雄主義的價值取向

　　這種企業(yè)文化倡導(dǎo)的就是個人英雄主義的價值觀念，強調(diào)個人英雄主義，鼓勵人們出眾冒尖，并以這種出眾冒尖作為成功的評價標準。

　　2.公平競爭的機會均等原則

　　這種企業(yè)文化強調(diào)公平競爭，只有通過公平競爭獲得的成功才能受到廣泛的認同，也只有在這種公平競爭中的成功者才能成為英雄。在這種企業(yè)文化中，強調(diào)為每個人創(chuàng)造均等的機會，鼓勵好壞和結(jié)果懸殊。

　　3.誠心服輸

　　在這種企業(yè)文化中沒有人抱怨不公平，任何得與失都是由這種公平競爭做出的決斷，服輸也就成了這種企業(yè)文化中的一個特征。輸了之后是尋求迎頭趕上，而不是用阿Q精神來自我安慰或者是否定他人的成就和努力，更不是尋機打擊冒尖出眾的成功者。

　　二、優(yōu)缺點

　　這種企業(yè)文化的最大優(yōu)點，是它的高效率。因為競爭的優(yōu)勝劣汰機制會使每個人的貢獻發(fā)揮到最大、最充分，這本身就可以給企業(yè)帶來卓越的效率。在這種企業(yè)文化中，每個人的能動性和創(chuàng)造性可以發(fā)揮得最充分。因為競爭的公平性和殘酷性，使人們無法對他人寄于更多的依賴，成功失敗都是自己努力的結(jié)果。

　　這種企業(yè)文化的局限性，是這種企業(yè)文化中的人與人之間的關(guān)系，處于一種對立緊張狀態(tài)，使每個人都有過多的精神壓力和心理負擔，并且因為競爭的原因，彼此之間的關(guān)系融洽協(xié)調(diào)往往比較困難。因此這種企業(yè)文化的凝聚力不高，并往往伴隨有過高的人員流動。競爭迫使沒有最后成為優(yōu)勝者的優(yōu)秀人才也不得不離去。

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