思維方式?jīng)Q定審計(jì)成敗
作者:藺卓然 198
對(duì)于審計(jì)人來(lái)說(shuō),每一個(gè)項(xiàng)目都是我們上交的一份答卷,既是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的考驗(yàn),又是對(duì)我們的協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)意識(shí)的檢驗(yàn),以我的理解,一次真正意義上成功的審計(jì)至少應(yīng)該符合三個(gè)條件:一是能全面深刻揭露違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,二是能幫被審計(jì)單位分析產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因,并提出合理化建議,幫助其解決問(wèn)題,三是能充分贏得被審計(jì)單位的尊重和理解。知易行難,道理雖簡(jiǎn)單,但要使每次審計(jì)都做到圓滿(mǎn)卻并不容易,除了擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,我們每個(gè)審計(jì)員還必須解放頭腦、轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)會(huì)換位思考,做好以下幾方面的工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念、重建審計(jì)理念,寓服務(wù)于監(jiān)督之中。審計(jì)是執(zhí)法部門(mén),手中的權(quán)力較大,一直以來(lái)許多審計(jì)人員都是執(zhí)法意識(shí)較強(qiáng),服務(wù)意識(shí)較弱,片面的把審計(jì)與被審計(jì)理解為檢查與接受檢查的關(guān)系,把審計(jì)工作濃縮成了查賬、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理處罰的三部曲。這種認(rèn)識(shí),無(wú)形之中把我們放到了被審計(jì)單位的對(duì)立面,也引起了一些誤解,許多被審計(jì)單位說(shuō)我們“無(wú)事不登三寶殿”,上門(mén)就是來(lái)找毛病的、來(lái)收錢(qián)的,對(duì)審計(jì)帶有某種抵觸情緒,不理解也不配合審計(jì)工作。要知道,處理處罰不過(guò)是一種手段,我們最終的目的是要通過(guò)審計(jì)促進(jìn)被審計(jì)單位規(guī)范財(cái)務(wù)管理,減少違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,逐步提高管理水平和效益。從這點(diǎn)上說(shuō),審計(jì)的目的與被審計(jì)單位的利益是一致的,弄清這一點(diǎn),我們審計(jì)人員就要轉(zhuǎn)變觀念、放下架子,克服權(quán)力意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在服務(wù)上多做文章,在查實(shí)、查深、查透各種違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,要學(xué)會(huì)站在被審計(jì)單位的角度上考慮問(wèn)題,處理處罰過(guò)后,要認(rèn)真幫被審計(jì)單位分析產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予建設(shè)性的意見(jiàn),促進(jìn)其財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。同時(shí),還要抓住審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的一些帶有傾向性、普遍性的問(wèn)題,從體制、機(jī)制、政策和法律法規(guī)的層面上向各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,便于進(jìn)一步完善制度和法規(guī),從根本上杜絕屢查屢犯的現(xiàn)象。審計(jì)的成績(jī)不在于審計(jì)報(bào)告中羅列的問(wèn)題有多多,也不在于違紀(jì)金額有多大,各單位的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題越來(lái)越少,整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越好,我們才真正對(duì)得起“國(guó)庫(kù)哨兵”和“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”這些美譽(yù)。
具體到審計(jì)實(shí)踐中,我們一是要牢固樹(shù)立“民本審計(jì)觀”。時(shí)刻牢記和躬行實(shí)踐黨的宗旨,把對(duì)人民群眾真摯、深厚的感情,融化到審計(jì)工作中去,要高度關(guān)注涉及人民群眾利益的審計(jì)事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)人民群眾利益,真正從思想上解決好為誰(shuí)審計(jì)、審計(jì)誰(shuí)、怎樣審計(jì)的問(wèn)題。真正從思想上、行動(dòng)上做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系、法為民所執(zhí)。二是要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),挖掘深層次問(wèn)題,為政府和管理機(jī)構(gòu)提供有價(jià)值的信息。為宏觀管理和調(diào)控服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,是審計(jì)的終極目標(biāo),審計(jì)與上層建筑的決策體系,離得比較近,審計(jì)員僅僅滿(mǎn)足于就賬論賬,就事論事,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還要立足賬本,目光長(zhǎng)遠(yuǎn),去論制度、論機(jī)制、論體制、論政策、論管理、論效益,從而真正成為民主與法制建設(shè)的“推進(jìn)器”。
二、優(yōu)化審計(jì)氛圍,構(gòu)建新型的審計(jì)與被審計(jì)關(guān)系。審計(jì)與被審計(jì)本身就是一對(duì)矛盾,審計(jì)報(bào)告不是表?yè)P(yáng)稿,被點(diǎn)名的往往都是出了問(wèn)題的,對(duì)審計(jì)人員,被審計(jì)單位可真是“想說(shuō)愛(ài)你不容易”,既恨又怕,既討厭又畏懼,背地里說(shuō)我們是“黑臉包公,六親不認(rèn)”,“夜貓子進(jìn)宅無(wú)事不來(lái)”,更有人戲稱(chēng)要“防火、防盜、防審計(jì)”。被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作的態(tài)度,想必大家都是深有感觸,實(shí)事求是、積極配合的并不多,比較典型的有兩種:一種是異常熱情型的,嘴上說(shuō)著歡迎審計(jì)歡迎檢查,工作中更是全程陪同不離左右,貌似積極配合審計(jì),實(shí)際上是密切關(guān)注審計(jì)動(dòng)向,為掩蓋違紀(jì)問(wèn)題,跟著審計(jì)的節(jié)奏在不斷調(diào)整對(duì)策;另一種是消極抵抗型的,一問(wèn)三不知,能推就推,能賴(lài)就賴(lài),殺手锏就是資料找不到了,當(dāng)事人也不在了,人為的給審計(jì)工作設(shè)置障礙,制造難度。這樣的審計(jì)氛圍,使審計(jì)變成了一個(gè)貓和老鼠的游戲,一個(gè)是千方百計(jì)想要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,另一個(gè)則是想方設(shè)法逃避檢查,兩者斗智又斗勇,暗中較量不斷。
要扭轉(zhuǎn)這種局面,我們必須建立與被審計(jì)單位的新型關(guān)系,形成彼此互動(dòng)雙贏的格局,我認(rèn)為最重要的首先是尊重對(duì)方,同時(shí)讓對(duì)方理解審計(jì)工作。隨著社會(huì)文明程度的逐步提高以及對(duì)外交流的日益頻繁,人們更會(huì)以自己的“受尊重程度”來(lái)定“感情傾向”。尤其是審計(jì)人員初到被審單位時(shí),如果你的言談舉止和尊重對(duì)方的程度適度,給對(duì)方留下了良好的印象,那么他們就會(huì)按要求提供出你所需要的審計(jì)資料,并且愿意配合你做一些工作,這樣,就有利于審計(jì)工作的正常開(kāi)展。工作中我們要放下架子,熱情待人,友善處事,善于溝通,善于傾聽(tīng),給與被審計(jì)單位以充分的尊重,拉近與其在心理上的距離。第二,誠(chéng)實(shí)守信,文明審計(jì)。審計(jì)人員講誠(chéng)信,必須堅(jiān)持言行一致,說(shuō)到做到,說(shuō)話(huà)辦事實(shí)事求是,不能用蒙騙的辦法對(duì)待被審計(jì)單位和人員,必須做到誠(chéng)實(shí)正直,待人處事真心實(shí)意,表里如一。審計(jì)過(guò)程中善于從積極的角度去發(fā)現(xiàn)、思考和解決問(wèn)題,既堅(jiān)持原則,又保持靈活性,不要戴著有色眼鏡看人,不要主觀臆斷。交換意見(jiàn)時(shí),要充分聽(tīng)取被審計(jì)單位的意見(jiàn),積極主動(dòng)地與之進(jìn)行溝通與交流,不要在氣勢(shì)上凌駕于被審計(jì)單位。審計(jì)結(jié)論和意見(jiàn)力求做到客觀公正,實(shí)事求是,處理、處罰既堅(jiān)持原則,又合情合理。要用審計(jì)人實(shí)事求是的工作態(tài)度去打動(dòng)他,公正無(wú)私的人格魅力去感染他,讓被審計(jì)單位真心地接受我們,理解我們,真心地歡迎審計(jì),期望審計(jì),從而使審計(jì)環(huán)境得到優(yōu)化,審計(jì)效率和效果得到提高。
三、建立定期聯(lián)系制度,切實(shí)發(fā)揮“審、幫、促”作用。大家都知道,審計(jì)難,但監(jiān)督審計(jì)決定的執(zhí)行更難,在現(xiàn)行的行政審計(jì)體制下,審計(jì)機(jī)關(guān)在落實(shí)審計(jì)決定方面沒(méi)有強(qiáng)制權(quán),因此許多被審計(jì)單位對(duì)我們的審計(jì)決定不夠重視,拒不執(zhí)行的不多,但積極整改的也不多,常常是許多問(wèn)題屢查屢犯,既浪費(fèi)人力、物力,又耗費(fèi)精力。要想保持審計(jì)的規(guī)范性、連續(xù)性,切實(shí)促進(jìn)被審計(jì)單位發(fā)展,減少違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,我們必須建立與被審計(jì)單位的定期聯(lián)系制度,對(duì)審計(jì)查出問(wèn)題的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,真正發(fā)揮好“審、幫、促”作用。要在審計(jì)實(shí)施過(guò)程之外多下功夫,建立起一種經(jīng)常性的溝通機(jī)制、商量機(jī)制、融合機(jī)制,常到被審計(jì)單位走一走、看一看,幫助其解決問(wèn)題,加強(qiáng)管理;多與財(cái)務(wù)人員談一談、聊一聊,發(fā)現(xiàn)其認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)給一些具體的指導(dǎo),要使被審計(jì)單位感到審計(jì)是伙伴,是益友,是良醫(yī),心悅誠(chéng)服的接受審計(jì)建議,積極愉快地進(jìn)行審計(jì)整改。打個(gè)不一定恰當(dāng)?shù)谋扔鳎瑢徲?jì)員不僅應(yīng)該是個(gè)優(yōu)秀的西醫(yī),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病癥,鏟除毒瘤,更應(yīng)該是個(gè)好中醫(yī),能根據(jù)病因,對(duì)癥下藥,因勢(shì)利導(dǎo),從根本上為被審計(jì)單位強(qiáng)身健體,增強(qiáng)免疫力。從某種意義上說(shuō),審計(jì)之外的溝通與聯(lián)系更重要,可以未雨綢繆,把許多違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),從而使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在良性的軌道上平穩(wěn)運(yùn)行。
許多事情都是具有多面性的,換一種思維,換一個(gè)角度,也許就會(huì)收到意想不到的效果,正是進(jìn)一步柳暗花明,退一步海闊天空。正確的思維方式會(huì)改變?nèi)说囊簧?,正確的思維方式也能決定審計(jì)的成敗,記得美國(guó)宇航員阿姆斯特朗登上月球時(shí)說(shuō)的一句話(huà)石破天驚,“這是個(gè)人的一小步,但卻是人類(lèi)的一大步”,也許我們審計(jì)人員思想上前進(jìn)的一小步,就會(huì)是審計(jì)事業(yè)邁出的一大步,愿我們的付出,能迎來(lái)審計(jì)事業(yè)新的希望,我們的努力,能換來(lái)審計(jì)事業(yè)更美好的明天!
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