企業(yè)文化建設(shè)與利益有關(guān)系嗎？乍遇到這個(gè)問題，恐怕好多人都要在認(rèn)真思考之后，才能得出自己的結(jié)論。

我們認(rèn)為明確地提出了制度（正式和非正式的）是企業(yè)文化賴以生成的重要條件這樣一個(gè)基本觀點(diǎn)。然而，我們還需要再進(jìn)一步思考的是：為什么制度能夠驅(qū)動組織人去努力工作，或者起碼不違背企業(yè)的基本制度？許多可以不接受企業(yè)制度、可以獲得較多自由的人，為什么可能自愿地接受企業(yè)制度的約束？回答這個(gè)問題，恐怕惟一的答案就是：遵守或者不違背制度，能夠獲得利益，而且能夠獲得比一個(gè)人、在任何自由的情況下所獲得的都多一些的利益。實(shí)際上，關(guān)于這一點(diǎn)，制度經(jīng)濟(jì)學(xué)尤其是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)給了我們很好的答案。不管是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，還是社會人假設(shè)、人的有限理性等等，都將人的趨利行為作為組織制度建設(shè)的基本條件。

在電視新聞里看到一個(gè)有意思的事件，可以幫助我們思考這個(gè)問題。這條新聞?wù)f的是在東北的某地有一個(gè)依山而居的村莊。山上的樹木很多，是這個(gè)村莊的集體財(cái)產(chǎn)。但是，較長一段時(shí)間以來，山上的樹木被偷砍亂伐得不成樣子。遇到偷砍亂伐的人，如果村民上前制止，這些人都會很強(qiáng)硬地說：“這又不是你們家的樹，少管閑事！不然對你不客氣！”在這種情況下，一般的村民就知難而退了。后來，村里有三個(gè)老黨員坐不住了，他們認(rèn)為，如果再不對這種偷砍亂伐加以制止，村里的樹很快就被砍光了。于是，三個(gè)黨員一合計(jì)，做出了一個(gè)近似于當(dāng)年安徽小崗村村民的決定：將山上的樹按全村人口平均分給各家各戶！為了保密和保護(hù)自己，全村每家都在決定書上按上了自己的手印。樹木分到各家各戶后，再聽到或看到山上有砍樹的，大家會互相通報(bào)，被砍樹的人家會理直氣壯地阻止砍樹的人：“再砍我們家的樹，我和你玩兒命！”在這種情況下，砍樹的人馬上就灰溜溜地走了，全村的樹木就這樣被保護(hù)好了。而且，村里的協(xié)議還規(guī)定，樹雖然分給各家了，但是每家只有保護(hù)樹木的權(quán)利，不能砍伐。

企業(yè)文化建設(shè)的核心目的，就是啟動所有員工的工作積極性和主動性。從上面的故事中我們可以來反思這個(gè)問題：當(dāng)樹木屬于全村集體所有時(shí)，雖然人人都知道其中有自己的一份，但產(chǎn)權(quán)邊界卻是模糊的。所以，當(dāng)集體的利益受損害而又不能落實(shí)到每一個(gè)切身利益時(shí)，大家便沒有“舍身護(hù)林”的勇氣和行動。而當(dāng)樹木分到每一家時(shí)，大家就理直氣壯地、為了保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)而無所畏懼地斗爭了！所以，企業(yè)文化的理念要落到實(shí)處、企業(yè)文化要真正起到驅(qū)動員工積極工作的效果，就必須和每一個(gè)人的具體利益直接牽連起來！當(dāng)然，這其中的直接媒介，就是企業(yè)的制度或者規(guī)則。有一家企業(yè)文化建設(shè)很成功的公司，制度健全、執(zhí)行力很強(qiáng)、員工工作積極性較高，在其總結(jié)會上，我提出了一個(gè)較為尖銳的問題：“如果我們每月只有300元的工資，我們公司的文化還會是這樣的嗎？”大家的回答簡直是異口同聲：“不可能！”會下，大家還對此議論紛紛，其核心觀點(diǎn)是：這個(gè)公司的工資水平幾乎是全市企業(yè)中最高的，所以，大家手里捧的是一個(gè)金飯碗。為了保住這個(gè)金飯碗，在工作中自然會小心謹(jǐn)慎，人人用心了！

其實(shí)，在我國改革開放的歷史上，農(nóng)村的聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是最能說明這個(gè)問題的，事實(shí)勝于雄辯，在此我們就不再贅述了。

那么，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，如何用利益的杠桿撬動員工的積極性呢？如何形成人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展、人人積極努力工作的群體性思維與行為模式呢？我們認(rèn)為，首先是確立理念，其次是修改規(guī)則。說到底，還要是和企業(yè)的激勵機(jī)制與約束機(jī)制結(jié)合起來。
確立理念

由于長期的集體主義傳統(tǒng)教育，現(xiàn)在還有許多企業(yè)羞于直截了當(dāng)?shù)靥岢龊统姓J(rèn)人的“自利性”問題，不敢或者不愿意承認(rèn)人在本質(zhì)上是追求自我利益的。實(shí)際上，包括老子早就提出的“無私就是大私”、我們俗語里說的“無利不起早”等等，都十分明確地反映了這一概念。所以，企業(yè)文化理念的首要任務(wù)，就是承認(rèn)和確認(rèn)人的自利性，承認(rèn)人是首先追求自己的利益而不是別人的，鼓勵大家通過正當(dāng)?shù)耐緩?、方法和辛勤的工作合理地追求自身利益。從一個(gè)組織的文化建設(shè)來說，就是要承認(rèn)、確認(rèn)和保護(hù)每一位員工的正當(dāng)利益，并通過合理的規(guī)則，引導(dǎo)大家持續(xù)地追求更高、更多的利益。

當(dāng)然，在理念建設(shè)方面，與利益追求直接相關(guān)的，還有一個(gè)“公平觀”問題。在中國歷史上，“平等”幾乎是每次農(nóng)民企業(yè)的理念口號，那是封建專制統(tǒng)治下勞動人民終日勞作卻不得溫飽的真實(shí)吶喊。但是，在現(xiàn)在社會，我們卻看到了這個(gè)問題的另一個(gè)方面，就是在工作與分配過程中，許多人堅(jiān)持著不計(jì)能力前提、不計(jì)過程前提的“簡單平均主義（大鍋飯）”思想，造成了企業(yè)激勵機(jī)制方面的若干問題。因此，在一個(gè)研討班上，一個(gè)學(xué)員提出了一個(gè)十分值得稱道的說法：“簡單的平均主義分配，實(shí)際上是對能力強(qiáng)的人產(chǎn)生的一種變相剝削。”所以，在以利益驅(qū)動建設(shè)企業(yè)文化過程中，公平觀的教育和引導(dǎo)必不可少。

利益驅(qū)動的制度建設(shè)

從總體上說，企業(yè)就是一個(gè)通過集合性的、組織化的方式來攫取和放大利益的組織。關(guān)于與企業(yè)文化相關(guān)的利益機(jī)制，我們可以分為兩個(gè)方面來說：

一是正向激勵，通過制定以物質(zhì)拉動為主的激勵機(jī)制，讓能夠積極參與企業(yè)文化建設(shè)、能夠積極思考、積極工作的人得到實(shí)惠。如果在原野上出現(xiàn)一只野兔，看到的人會不會去追？答案是一般會或肯定會。同樣的一批人，如果在菜市場上看到關(guān)在籠中的兔子，大家會不會去搶？答案是一般不會或肯定不會。原因是，前者沒有歸屬，誰抓到算誰的；而后者是有歸屬的，去搶有悖常理和法度。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中經(jīng)常放出沒有歸屬的“野兔”，是正向激勵的重要手段。

二是負(fù)激勵，也就是通過制度規(guī)范產(chǎn)生懲戒效用。一家企業(yè)的老板見到員工往很不衛(wèi)生的車上裝食品，就認(rèn)為員工不負(fù)責(zé)任，沒有主人翁精神，認(rèn)為得加強(qiáng)教育。我卻認(rèn)為，責(zé)任心不是憑空來的，也不大可能是教育出來的。這一方面責(zé)任心的加強(qiáng)，關(guān)鍵也是要和員工的切身利益掛起來。怎么辦呢？自然是要在裝卸流程中加入衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的懲罰措施。這樣一來，為了不使自己受到懲罰，員工們自然就會“像對自己家的事情”一樣關(guān)注車輛的衛(wèi)生問題了。

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