不確定時(shí)代的叢林策略


【編者按】 還在懷疑「策略」無用嗎？走別人不走的路吧！

這是一個(gè)極度不確定的年代。每天，企業(yè)都得面對殘酷的競爭、排山倒海而來的資訊，以及變化莫測的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這麼一來，誰還需要「策略」？

倫敦商學(xué)院教授馬凱斯（Costas Markides）被華爾街日報(bào)描述?「叢林策略」（jungle strategy）的創(chuàng)始人，他最近接受「商業(yè)策略評論」（Business Strategy Review）的訪問時(shí)，針對企業(yè)是否需要「策略」提出看法。

馬凱斯指出，假設(shè)你發(fā)現(xiàn)自己困在一座危險(xiǎn)的森林 ，天已黑了，你只能看到幾 的距離。但是你還是得設(shè)法逃出這個(gè)叢林，你需不需要策略？

在這個(gè)情況下，你最不可能選擇在原地站著不動(dòng)，對「不確定」開始感到麻 。你必須根據(jù)所擁有的資訊，分析出所處的地理位置，然後找出方向。這是策略的首要原則：根據(jù)當(dāng)時(shí)所擁有的資訊，做出困難的選擇。

策略的第二原則是：停止分析，采取行動(dòng)。即使你并不完全確定判斷是否正確，還是得動(dòng)身。當(dāng)你開始移動(dòng)，新資訊自然會(huì)出現(xiàn)，然後，你可以根據(jù)新資訊修正最初的方向。

接著，你會(huì)面臨策略的第三原則：隨著嘗試錯(cuò)誤，你開始一邊學(xué)習(xí)，一邊修正你的策略。如果你遇到野獸的突襲或走到懸崖邊，策略就必須改變。因此，策略就是在不確定下，做出困難的選擇，并一路學(xué)習(xí)與調(diào)整你最初的決定。顯然，即使在不確定的年代 ，企業(yè)都還是需要「策略」。

只是，你需要的「策略」必須與競爭對手不同。馬凱斯表示，相同産業(yè)的主管，常有相同的疑問：他們的供應(yīng)商都相同、組織架構(gòu)也類似、從相同的資訊提供者取得資訊、聘請同樣的顧問，如何能夠發(fā)展出不同的「策略」？

以一個(gè)班級的學(xué)生?例，他們使用來自同一個(gè)老師的教材，接收相同的指示，但是學(xué)生最後學(xué)到的東西不會(huì)一樣。關(guān)鍵就在於學(xué)生取得資訊後，透過腦袋的思考、整合的過程不同，也就是處理資訊的方式不一樣。套用在企業(yè) ，你怎麼分析資訊，最後就會(huì)決定你的做法。因此，能夠發(fā)展不同「策略」的企業(yè)，最後就會(huì)勝出。對於多數(shù)企業(yè)來說，光只「比別人做得更好」并不是正確的路，玩不同的游戲才是重點(diǎn)。

一九七○年代，瑞士帥奇表（Swatch）以技術(shù)名聞遐邇。當(dāng)日本精工表（Seiko）以低價(jià)、先進(jìn)科技等特色來勢洶洶，大家都以?這次帥奇表將萬劫不復(fù)。可是，帥奇表并沒有被打倒，它發(fā)展出新的競爭優(yōu)勢 樣式與設(shè)計(jì)，和別人玩不一樣的游戲。

再看看美林證券的例子，它以其研究與提供的意見著稱。嘉信理財(cái)（Charles Schwab）與 e*trade 都是以低交易成本及快速處理程式?主要訴求。美林證券如果選擇與它們玩一樣的游戲，注定會(huì)失敗。企業(yè)必須要思考，你有什麼不一樣的理由，讓顧客找上你？
還在懷疑「策略」無用嗎？走別人不走的路吧！

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