敏感的環(huán)節(jié)---企業(yè)薪酬管理

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敏感的環(huán)節(jié)---企業(yè)薪酬管理
薪酬的功能與人力資源管理的總體功能是一致的
也就是能吸引和激勵企業(yè)所需的人力資源從勞動經(jīng)濟學角度講薪酬有三大功能
──保障功能、激勵功能和調(diào)節(jié)功能
從人力資源管理的角度看
薪酬應主要體現(xiàn)和發(fā)揮它的激勵功能
建立合理的薪酬管理制度是每個企業(yè)需要解決的問題。近年來,隨著企業(yè)經(jīng)營機制的逐步轉(zhuǎn)換和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,企業(yè)內(nèi)部的工資分配制度逐漸由政府行?轉(zhuǎn)變?企業(yè)的自身行?。因此,如何適應市場需要,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相配套的、適合企業(yè)自身發(fā)展的薪酬管理制度與分配方案,最大限度地開發(fā)企業(yè)人力資源的潛能,便成?每個中國企業(yè)當前的重要課題。
薪酬的實質(zhì),功能與目的
薪酬是企業(yè)對員工?企業(yè)所做的貢獻,包括實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng)造所付給的相應回報或答謝。實質(zhì)上是一種公平的交換或交易,體現(xiàn)了社會主義市場經(jīng)濟的分配原則。而按貢獻分配本身就隱含著內(nèi)在的等價交換的意義,反映了勞動力市場的價值規(guī)律。

薪酬的功能與人力資源管理的總體功能是一致的,也就是能吸引和激勵企業(yè)所需的人力資源。從勞動經(jīng)濟學角度講,薪酬有三大功能──保障功能、激勵功能和調(diào)節(jié)功能。從人力資源管理的角度看,薪酬應主要體現(xiàn)和發(fā)揮它的激勵功能。

傳統(tǒng)工資分配制度存在的問題

對內(nèi)缺乏公平感,對外缺乏競爭力 傳統(tǒng)國企的收入分配制度主要特徵是實行計劃指令和政策調(diào)節(jié),工資管理體系由於受到計劃經(jīng)濟的制約,員工潛能的實際發(fā)揮往往不會引起人們的注意,所以工資的分配主要依據(jù)工齡、學歷、職稱、行政級別等,而忽視對每個員工所做的工作本身的分析,更沒有充分考慮工作崗位的差異性和員工對實現(xiàn)企業(yè)目標的貢獻。這種制度看上去似乎很公平,但實際上是對工作價值的否定,難以體現(xiàn)干好干壞、水平高低的區(qū)別,其結(jié)果只能是平均主義的“大鍋飯”。因此,在市場經(jīng)濟條件下,延續(xù)這種做法的後果是企業(yè)招不進人也留不住人,對內(nèi)缺乏公平感,對外缺乏競爭力。

薪酬是企業(yè)對員工?企業(yè)所做的貢獻,包括實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng)造所付給的相應回報或答謝,實質(zhì)上是一種公平的交換或交易,體現(xiàn)了社會主義市場經(jīng)濟的分配原則,而按貢獻分配本身就隱含著內(nèi)在的等價交換的意義,反映了勞動力市場的價值規(guī)律。

認識上和操作中的誤區(qū) 過去,對薪酬的功能理解上常過於偏頗,只注意到薪酬的保健功能,而忽視了薪酬的激勵功能。不管上班時有沒有履行職責,有沒有給企業(yè)做出貢獻,“上班拿錢”已成天經(jīng)地義;獎金在相當程度上已失去獎勵的意義,變成固定的附加工資。企業(yè)員工長期積累的是惰性和安全感,使薪酬失去了應有的激勵功能。盡管隨著企業(yè)改革的深入,人力資源管理者也開始在薪酬制度上探索新的方法,但在設計分配方案時,往往缺乏對現(xiàn)代薪酬理論和設計方法的認識,使方案背離勞動力市場的價值規(guī)律。

目前,國企及國內(nèi)大部分股份制企業(yè)的工資制度中,都沒考慮到分配的內(nèi)部均衡和外部均衡。人力資源管理取代勞動人事管理并不是名詞的簡單置換,它意味著從思想、理論到方法運用的根本改變。因而每一個管理者必須適應社會經(jīng)濟文化的發(fā)展,系統(tǒng)接受新的管理思想、理論和方法,樹立全新的人力資源管理理念。

科學設計薪酬分配方案

日本中部經(jīng)濟友好協(xié)會曾就激勵情況對第一至第三産業(yè)的大中小型企業(yè)進行調(diào)查,結(jié)果表明:在引發(fā)干勁因素中,工資僅列第八位,而在削弱干勁因素中,工資排在首位。這說明工資高并不能引發(fā)干勁,而工資低則肯定降低干勁,因此報酬的高低對促進員工積極性方面影響很大。目前,許多西方公司在薪酬方面探索出了一些成功的經(jīng)驗,比如收益分享、利潤分享、股票期權(quán),雇員持股計劃 (EOSP),平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標和團隊精神等,而且在制定薪酬政策時充分考慮了短期,中期、長期報酬的關(guān)系,并?特殊人才設計特殊的“薪酬方案”,目的都是促使薪酬分配方案與激勵機制掛鈎,充分調(diào)動員工團隊的工作積極性和創(chuàng)造性。

將薪酬納入市場經(jīng)濟范疇進行管理 將薪酬納入市場經(jīng)濟范疇進行管理,從分配制度、分配機制、分配管理三大方面進行大膽創(chuàng)新。分配制度創(chuàng)新是根本,分配機制創(chuàng)新是關(guān)鍵,管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)。

建立以按勞分配?主體。按生産要素分配相結(jié)合的薪酬分配結(jié)構(gòu) 建立按勞分配與按生産要素分配結(jié)合起來的薪酬分配制度,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,因此,現(xiàn)代企業(yè)薪酬分配結(jié)構(gòu)應是以按勞分配?主體、按勞分配與按生産要素分配相結(jié)合的基本格局。即一部分是在成本內(nèi)列支的收入分配制度,一部分是在稅後利潤中列支的要素分配制度,使薪酬分配方案設計與員工勞動收入及員工的技術(shù)、知識資本收益相適應。

引入市場分配機制,使勞動力價格與市場接軌 勞動力市場價格是通過市場競爭形成的市場工資率,是由勞動力供求關(guān)系決定的。因此在設計薪酬分配方案時,要考慮勞動力市場價格,建立起不同崗位、職務及相關(guān)企業(yè)的勞動力價格體系,把它作?企業(yè)內(nèi)部基本的薪酬叁照標準,以充分體現(xiàn)勞動力價值,引導勞動力的合理流動和優(yōu)化配置。

兼顧企業(yè)效益,確立高效益高工資、低效益低工資的分配觀念 按勞分配必須是按勞動創(chuàng)造的效益分配,如果一個勞動者提供的産品(服務)不能滿足社會的需要,那麼他就不能獲取以市場價格反映的勞動報酬,因此必須兼顧企業(yè)的經(jīng)濟效益。

根據(jù)員工工作能力和成果合理拉開分配差距,將報酬與貢獻掛鈎 能力指工作的完成程度,通過所達到的目標或所實現(xiàn)的效果來反映,而具備的潛在能力則是指知識和技能的綜合掌握程度以及經(jīng)驗積累程度。薪酬的作用就是要激勵員工把自身所具備的全部能力都發(fā)揮出來,但這些能力必須是所在崗位元需要的知識和水平。工作成果即工作績效的大小,由於能力的不同會不同。因此,勞動者得到的報酬也不應相同。對企業(yè)來說,真正對其有利的是勞動者的實際勞動成果,因此,貢獻大的有效勞動應獲得較高的報酬。

建立“以人?本”薪酬體系

日本麥當勞漢堡店每年總會發(fā)給員工家屬一筆數(shù)目可觀的獎金;在他們過生日時,會派人送上鮮花。美國連鎖醫(yī)院公司在薪酬支付中多了一項額外的獎金──“有氧運動挑戰(zhàn)計劃”,員工必須達到每月最低標準如慢跑30英里,打壁球15小時以上等,才有資格得到獎金。海爾在薪酬支付的制度設計方面?不同的“千里馬”搭建了不同的“競爭平臺”,對普通員工實行“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”──即優(yōu)秀工人、合格工人、試用工人,凡新進廠工人均有一定試用期,期滿合格的轉(zhuǎn)?合格工人,反之優(yōu)秀工人可能因工作失誤轉(zhuǎn)?合格工人或試用工人。針對優(yōu)秀中層管理人員,海爾實行的以定期考核結(jié)果?依據(jù)是四級動態(tài)考核,對科技人員的底薪設計是“給你一條船,進退浮沈靠自己”,按新産品在市場上獲得的經(jīng)濟效益的提成獲得薪酬。

領(lǐng)導工作的效果主要取決於下屬的活動,但每一個下屬在能力、意愿等方面不盡相同。因此,領(lǐng)導者必須對下屬進行認真分析、找出差異,從而實施不同的領(lǐng)導方式,才能取得最佳的領(lǐng)導效果。對薪酬系統(tǒng)的設計也是如此,員工需求是有差異的,不同的員工或同一員工在不同時候需求都可能不同。對低工資人群,獎金的作用十分重要;對收入較高的人群特別是知識份子和管理干部,則晉升職務、尊重人格、授予職稱、鼓勵創(chuàng)新及工作的自由度等就顯得更?重要;對從事笨重、危險。環(huán)境惡劣的體力勞動職工,勞動保護,勞動條件、崗位津貼等可能就更?有效。因此,要想使薪酬制度發(fā)揮更大的效果,首先要對員工的需要有充分的了解。如果領(lǐng)導者想使對下屬激勵水平達到最大化,就必須看重他們的需求,了解需求的多樣化并做出積極的反應,真正體現(xiàn)以人?本的思想。
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