老板操守對(duì)企業(yè)文化的影響
2009-4-10 　全球品牌網(wǎng) 　 《財(cái)經(jīng)界·管理學(xué)家》 　專題：老板 　點(diǎn)擊評(píng)論

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人操守與工作作風(fēng)直接決定了企業(yè)文化的發(fā)展方向。一個(gè)企業(yè)能否做強(qiáng)做大，看老板的平素品行及工作作風(fēng)就能看出，所以就像郎中把脈一樣只要摸準(zhǔn)了老板個(gè)性的特點(diǎn)，基本上就能看出企業(yè)文化的端倪。


老板工作作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化的直接影響

企業(yè)文化的核心概念中，工作作風(fēng)與企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念是集中反映老板思想的三大特征，老板的工作作風(fēng)是企業(yè)文化走向最直觀的風(fēng)向標(biāo)。

舉例來(lái)說(shuō)，一位生活中表現(xiàn)虎頭蛇尾的老板，在與客戶合作的過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)由熱情百倍到推諉拖延的情況。與客戶談合同的初期，會(huì)竭盡所能的表現(xiàn)本公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，其中不乏言過(guò)其實(shí)之處，一旦得到客戶匯來(lái)的第一筆錢或者是合同已經(jīng)簽訂。則他的工作日程并不會(huì)視對(duì)方需求來(lái)定，而是以客戶業(yè)務(wù)難易程度及業(yè)務(wù)大小來(lái)安排。并且會(huì)將這種情緒傳遞給下屬，“現(xiàn)在我們要把精力投入到大業(yè)務(wù)中去，這種小業(yè)務(wù)先放一放，做好了大業(yè)務(wù)后，有時(shí)間再去跟進(jìn)這些小業(yè)務(wù)。”在這種言傳身教的影響下，員工會(huì)出現(xiàn)三種情況，第一種是隨波逐流，按老板的意思去做；第二種是給老板建議，希望能改變事實(shí)，但如果老板很堅(jiān)決，不會(huì)認(rèn)為你是從公司健康發(fā)展的角度思考問(wèn)題，而認(rèn)為你思維僵化，這種人等于列入了老板的黑名單，要么被炒掉，要么不被重用；第三種是計(jì)劃離開(kāi)這個(gè)沒(méi)有前途的公司。第一種情況產(chǎn)生的公司，最得寵的人大都是按老板意思辦事的人，這就無(wú)形之中形成了一種有血型的文化，這種文化站在演繹者本身角度來(lái)看，就是業(yè)務(wù)先分大小，再分難易程度，永遠(yuǎn)是大業(yè)務(wù)優(yōu)先。站在公正的角度來(lái)說(shuō)，這是不講誠(chéng)信，做事虎頭蛇尾的文化。

當(dāng)一個(gè)文化具備血型功能時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)兩極分化，因?yàn)檫`背這個(gè)文化的人不是自己走人，就是老板讓你走人。留下來(lái)的都是執(zhí)行虎頭蛇尾的工作作風(fēng)的人。這就是老板工作作風(fēng)影響企業(yè)文化的最實(shí)在例子。


當(dāng)然也有固執(zhí)認(rèn)為可以說(shuō)服老板改變這種工作作風(fēng)的人，即使你第一次說(shuō)服了他，但過(guò)不了多久他絕對(duì)會(huì)老調(diào)重彈，因?yàn)樽銎髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人是很難聽(tīng)取別人的意見(jiàn)的。

一個(gè)部門經(jīng)理的工作作風(fēng)是影響一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)老板的工作作風(fēng)卻影響一個(gè)企業(yè)。特別是個(gè)性鮮明的工作作風(fēng)，如虎頭蛇尾、拖泥帶水，只說(shuō)不做，只做不說(shuō)等工作作風(fēng)是目前民企老板存在的四大缺點(diǎn)。這四大缺點(diǎn)就會(huì)形成文化過(guò)濾，在一朝君子一朝臣的文化哲理下，老板文化就象一個(gè)過(guò)濾器，會(huì)將不屬于自己的過(guò)濾出去，留下和自己文化相近的。也就是大家經(jīng)常說(shuō)企業(yè)文化是有血型的，相同血型的人在一起才會(huì)融合。不同工作作風(fēng)的人，怎么出業(yè)績(jī)，老板都會(huì)覺(jué)得有悖于自己的思路，在企業(yè)規(guī)模還小時(shí)，他可能沒(méi)得選擇，暫時(shí)容納你，就象婚姻一樣，在沒(méi)有條件挑選時(shí)，先湊合著過(guò)。

工作作風(fēng)在企業(yè)文化中占有很重要的位置，說(shuō)大一點(diǎn)是企業(yè)沖鋒陷陣的利劍。因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)所中的工作作風(fēng)，是決定企業(yè)工作效率及工作結(jié)果的關(guān)鍵，優(yōu)良的工作作風(fēng)能傳承久遠(yuǎn)，不好的工作作風(fēng)只是暫且湊合，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后，其錯(cuò)誤阻力就會(huì)越來(lái)越大。就象以兩點(diǎn)為核心，畫兩條并行的射線，如果起點(diǎn)角度略有偏差，當(dāng)畫的線很短時(shí)，誤差很難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)兩條線越來(lái)越長(zhǎng)時(shí)，偏差就會(huì)越大。這就象企業(yè)工作作風(fēng)線與企業(yè)生命線的關(guān)系，在企業(yè)規(guī)模還小的時(shí)候表現(xiàn)的尚不明顯，當(dāng)企業(yè)逐漸壯大后，哪怕只是一個(gè)微妙的偏差，都會(huì)造成后來(lái)非常明顯的偏離。


老板個(gè)人操守在企業(yè)文化中的利與弊

如果工作作風(fēng)是專指老板的辦事作風(fēng)，那么操守就是老板魅力的添加劑。一個(gè)人的品行優(yōu)劣程度，在其舉手投足中皆可看到，做為一個(gè)企業(yè)的老板至少不能有坑蒙拐騙的跡象，或者說(shuō)沒(méi)有這方面的嫌疑。

有這樣一家小企業(yè)，其老板非常喜好占小便宜，在外地出差時(shí)會(huì)將酒店所有能帶走的用具都帶走。上餐廳吃飯，總在人家菜里找毛病，為的是要餐廳贈(zèng)送一盤菜。員工在他的帶動(dòng)下也逐漸養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，后來(lái)發(fā)展到占公司的便宜，老板發(fā)現(xiàn)后炒人，但后招來(lái)的人要么離開(kāi)，而留下的基本上和以前的都差不多。

人其實(shí)是可以相互影響的，員工在研究老板的成功之處時(shí)，也在模仿老板的為人處事。所謂青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，如白開(kāi)水一般的徒弟在老板這個(gè)師傅的教導(dǎo)下，當(dāng)然是有勝之而無(wú)不及。

一個(gè)企業(yè)家需要有容納胸懷，比方說(shuō)牛根生，眾所周知他做經(jīng)理時(shí)，就喜歡接濟(jì)同事，一年下來(lái)的獎(jiǎng)金上百萬(wàn)元，他拿來(lái)給部門添置幾臺(tái)面包車，主動(dòng)給經(jīng)濟(jì)差的同事發(fā)一點(diǎn)生活費(fèi)，發(fā)展到后來(lái)將自己的大部分股分設(shè)立了一個(gè)老?；?，并總結(jié)了一句極有哲理的名言：“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”。企業(yè)家個(gè)人操守主要反應(yīng)在個(gè)人胸懷、做人做事、社會(huì)大局三個(gè)方面。心胸寬廣的民企老板，能容納人，能吸引人才。反之，整天教訓(xùn)人，整天罵人的老板，聽(tīng)不到忠誠(chéng)之言，看不到事物的真相。員工有一點(diǎn)錯(cuò)誤，立馬跳將起來(lái)罵人。如此下去將公司發(fā)展的隱患埋藏，最后還感嘆這些人是狼子野心，養(yǎng)肥了就跳槽，忘恩負(fù)義。這屬于那種自己不懂得檢討缺點(diǎn)，反而埋怨別人的人。


老板如何把握對(duì)企業(yè)文化影響的度

老板個(gè)人操守及工作作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化的影響是直接的，基本上是有什么樣的老板就會(huì)有什么樣的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的失敗可能會(huì)有多方面的原因，但最終的原因還是在老板身上。據(jù)說(shuō)曾經(jīng)倒下的沈陽(yáng)飛龍就是在企業(yè)飛速發(fā)展后，因?yàn)橹淮驒C(jī)遇牌，生產(chǎn)偉哥產(chǎn)品，但是卻忽略了國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品法規(guī)的要求，結(jié)果企業(yè)幾乎在一夜之間倒下。如果是一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)老板，就不會(huì)在急功近利的情況下而涉足深陷。

有幾類人容易影響企業(yè)文化，一個(gè)是有兔子想吃窩邊草的老板，盡量給自己定一個(gè)軍規(guī)。誰(shuí)在內(nèi)部亂搞誰(shuí)走人。喜歡在公司泡妞的老板要把握一個(gè)度，是要江山，還是要美人，要圖一時(shí)之快，還是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

屬虎頭蛇尾做事的老板，可以把前鋒工作自己做，后期工作交給一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人跟進(jìn)，權(quán)力下放。這樣就可避免因?yàn)榉?wù)跟進(jìn)不到位而造成企業(yè)信譽(yù)下降。

洞悉老板文化深度，判斷企業(yè)壽命長(zhǎng)短。這是站在打工者角度看老板的綜合經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，這也是跨過(guò)溫飽線的高素質(zhì)打工群體的共識(shí)。他們的口頭禪是：“不怕嫁錯(cuò)郎（現(xiàn)在離婚容易），就怕入錯(cuò)行（高利潤(rùn)行業(yè)的機(jī)會(huì)相對(duì)大）；不怕入錯(cuò)行，就怕進(jìn)錯(cuò)房（你在什么企業(yè)呆過(guò)成為你再次擇業(yè)的烙?。?rdquo;站在老板的角度來(lái)看，你的一言一行其實(shí)是在決定這個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，有些缺點(diǎn)是致命的，有些可以隨著時(shí)間的推移而逐步改變，但老板的工作作風(fēng)和職業(yè)操守對(duì)企業(yè)文化的影響是深遠(yuǎn)的，也是企業(yè)壽命的晴雨表。隨著打工群體素質(zhì)的不斷提高，打工者衡量老板的尺度也越來(lái)越科學(xué)，作為企業(yè)老板要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思路看自己的品行，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的思路打造自己的工作作風(fēng)，只有這樣你的企業(yè)文化才會(huì)健康，企業(yè)生命力才會(huì)強(qiáng)盛?？傊鳛槠髽I(yè)家要先分析自己的不足，然后對(duì)癥下藥安排人事，盡量將公司損失率降到最低。要立足打造一個(gè)健康的企業(yè)文化為出發(fā)點(diǎn)，衡量自己的一言一行，不要隨心所欲的做現(xiàn)代版紂王。

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