多種原因致品牌機構(gòu)出局

2009年，為何品牌教育培訓(xùn)機構(gòu)頻頻陷入“倒閉門”？

新東方教育集團高級副總裁陳向東分析認為，毫無疑問，金融危機對白領(lǐng)人群的沖擊最大。因此，像靈格風(fēng)、瑞來等以白領(lǐng)為主要目標(biāo)人群的高端教育培訓(xùn)也受到 了連帶影響。但是，金融危機只是教育培訓(xùn)機構(gòu)頻現(xiàn)“倒閉門”的一個導(dǎo)火索，深層次的原因遠不止于此。其一，伴隨著市場的快速發(fā)展，教育培訓(xùn)機構(gòu)急劇擴容，僅在高端 英語教育培訓(xùn)市場，就有華爾街、英孚、新東方精英英語等數(shù)個強勢品牌搶“地盤”，市場競爭日趨白熱化。其二，從經(jīng)營模式來看，一些教育培訓(xùn)機構(gòu)選擇了能夠快速發(fā)展的連鎖加盟，但是由于人才儲備不足，遴選、監(jiān)控不利，在師資、服務(wù)等方面難以滿足消費者的需求。而一旦這種需求得不到滿足，很容易產(chǎn)生學(xué)員危機、媒體危 機，以至形成教育培訓(xùn)機構(gòu)自身的生存危機。其三，從管理思路來看，高端教育培訓(xùn)項目在布點時通常會選擇那些交通便利的高檔寫字樓，造成投入成本過高，經(jīng)營 難以為繼。另外，相當(dāng)一部分教育培訓(xùn)機構(gòu)，包括品牌機構(gòu)都是“家族化”管理，缺乏有競爭力的薪酬、待遇，在吸引人才、留住人才等方面工作不到位，這些都是制約教育培 訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展，甚至最終導(dǎo)致其出局的重要因素。

精華學(xué)校校長李峰學(xué)表示，目前教育培訓(xùn)行業(yè)存在大量的“泡沫”，因此“洗牌”是必然的，也是必須的。那些“外表光鮮”的教育培訓(xùn)機構(gòu)，只把目光放在短期 收益上，單純靠廣告、靠眼球效應(yīng)吸引生源，而忽略了教育最重要、最本質(zhì)的東西，必然遭到淘汰。精華一直定位為“慢熱”品牌，把事業(yè)的重心放在如何有效提高 教學(xué)成績上。面對融資、加盟、合作事宜，精華抵制住了“快跑”和“圈地”的誘惑，堅持“穩(wěn)”中求變、求勝。最終事實證明，只有幫助學(xué)生有效提高成績，才能 形成口碑、塑造品牌，才是生存、發(fā)展的根本。而“財富效應(yīng)”、“熱錢現(xiàn)象”帶來的“海市蜃樓”終將不會長久。

學(xué)大教育總裁金鑫則認為，無論是靈格風(fēng)、瑞來，還是文路教育，陷入“倒閉門”的根本原因就在于他們“尷尬”的規(guī)模——作坊式的小機構(gòu)機制靈活，船小 好調(diào)頭，而真正的大機構(gòu)已經(jīng)積累了足夠的品牌、資金優(yōu)勢，有足夠的抗風(fēng)險能力。相比之下，規(guī)模不大不小的教育培訓(xùn)機構(gòu)，則處境“尷尬”，遇到金融危機等大 風(fēng)大浪襲來時，一旦生源得不到保證，很容易陷入財務(wù)危機，最終被淘汰出局。

教育培訓(xùn)行業(yè)面臨“巨頭”之爭

“未來20年，國內(nèi)的教育培訓(xùn)市場每年都將保持20%以上的增長。因此，進入者會越來越多，隨之而來的競爭也會越來越激烈。”新東方教育集團高級副總裁陳向東表示，未來一兩年，競爭最激烈的將是中學(xué)個性化“一對一”教育培訓(xùn)領(lǐng)域。此外，針對小學(xué)生的英語、藝術(shù)類教育培訓(xùn)，傳統(tǒng)的中高考、考研教育培訓(xùn)都將是競爭“密集 區(qū)”，而網(wǎng)絡(luò)、音像等新興教育培訓(xùn)模式也將對傳統(tǒng)的高端英語教育培訓(xùn)造成強有力的沖擊，形成更激烈的競爭。

學(xué)大教育總裁金鑫也認為，正常情況下，教育培訓(xùn)行業(yè)加速洗牌的趨勢將會越來越明顯。以“一對一”個性化輔導(dǎo)為例，今年安博教育與京翰攜手出擊，新東 方也力圖在“一對一”市場發(fā)力，目前這些機構(gòu)與學(xué)大等原有個性化教育機構(gòu)的競爭已經(jīng)形成“巨頭”之間的競爭，參與競爭的門檻已經(jīng)抬高到一定程度，因此中等 規(guī)模的機構(gòu)將面臨非常大的挑戰(zhàn)。這種“巨頭”之爭，在英語、IT等領(lǐng)域也同樣如此。

理智擇校關(guān)注幾大要素

精華學(xué)校校長李峰學(xué)建議，在選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)時，一定要“前思后想”，關(guān)注幾大要素：一是師資，在甄別一所機構(gòu)的老師時，除了關(guān)注老師的名 頭——特級、高級，還要注意這些名師是進班授課還是只掛名。二是口碑，口碑是學(xué)生、家長“傳”出來的，而不是錢能“買”來的。建議家長和學(xué)員多詢問親戚朋 友、同學(xué)同事的意見，如果這所輔導(dǎo)機構(gòu)真的“過硬”，就會好評如潮。三是管理，輔導(dǎo)機構(gòu)的創(chuàng)辦人、管理階層要對教育、考試規(guī)律有深入的研究。更重要的是， 學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)環(huán)境等硬件設(shè)施是否有保障。四是“療效”，成績、能力是否得到了提升，這是一個硬指標(biāo)。

新東方教育集團高級副總裁陳向東也表示，一般來說，教育培訓(xùn)機構(gòu)倒閉前都會面臨財務(wù)危機，但學(xué)員無法獲悉“內(nèi)部消息”。為了最大限度地規(guī)避風(fēng)險，一方面 建議學(xué)生選擇創(chuàng)辦時間長、規(guī)模大的機構(gòu)，特別是行業(yè)的“龍頭”，對自身權(quán)益會更有保障。一旦出現(xiàn)學(xué)校倒閉，要盡早啟動維權(quán)程序。

寒流，終于在2009年即將結(jié)束的時候橫掃教育培訓(xùn)市場：繼10月底“百年老店”靈格風(fēng)和瑞來兩家知名英語教育培訓(xùn)機構(gòu)突然倒閉之后，上周，從事“一對一”課外輔導(dǎo)的文路教育再陷“倒閉門”，一夜之間人去樓空，百萬學(xué)費下落不明，而為此“買單”的正是那些無辜的學(xué)員和家長。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，受多種因素的影響，今年教 育教育培訓(xùn)市場競爭加劇，僅海淀區(qū)年內(nèi)被淘汰的教育培訓(xùn)機構(gòu)就有數(shù)百家之多。而隨著“后金融危機”時代的到來，今后一兩年，教育培訓(xùn)市場還將快速洗牌，不僅是“草 根”，一批像靈格風(fēng)、瑞來這樣的老店、名店也難逃被淘汰的命運。因此，學(xué)生和家長在擇校時一定要前思后想，繃緊風(fēng)險意識這根弦。

學(xué)大教育總裁金鑫還特別提醒，出于自我保護，建議學(xué)員和家長不要躉交學(xué)費，特別是不要因為價格折扣預(yù)交兩三年的學(xué)費，以最大限度地規(guī)避風(fēng)險和自身的利益。

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