文化建設(shè)一定要走到文化管理階段，才能把企業(yè)文化的效能真正發(fā)揮出來。

　　一直以來，中國(guó)企業(yè)對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)”的熱情從未消減。但很多企業(yè)只是將文化上了墻、上了報(bào)，組織員工學(xué)習(xí)、考試，這僅僅是做了企業(yè)文化的表面工作，基本停留在“企業(yè)文化建設(shè)”的階段，沒有將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個(gè)方面，進(jìn)行實(shí)質(zhì)的文化管理。

　　那么，什么是企業(yè)文化建設(shè)，什么是企業(yè)文化管理呢?在什么發(fā)展階段做文化建設(shè)，什么發(fā)展階段做文化管理?為什么要從文化建設(shè)向文化管理邁進(jìn)?training.mypm.net

　　文化建設(shè)與文化管理的區(qū)別

　　文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)理念的形成、塑造、傳播等的過程。文化建設(shè)重口號(hào)輕落實(shí)、重宣傳輕執(zhí)行，突出在“建”字上，基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的理論之上，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。

　　文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。文化管理重落實(shí)輕口號(hào)，重執(zhí)行輕宣傳，突出“管理”，實(shí)質(zhì)在于“用”，基于管理學(xué)、組織行為學(xué)理論之上，是指企業(yè)文化理念、行為規(guī)范等體系與經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)合與提升。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

　　從內(nèi)涵來說，文化建設(shè)與文化管理屬于企業(yè)文化的兩個(gè)階段。從外延上講，文化管理涵蓋了文化建設(shè)。文化管理的核心是以人為本的管理，管理的對(duì)象完全從“物”轉(zhuǎn)向“人”，通過共同價(jià)值觀的培育，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種健康和諧的文化氛圍，使全體員工的身心能夠融入到企業(yè)中來，變被動(dòng)管理為自我約束，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。

　　文化建設(shè)與文化管理的關(guān)系

　　任何一個(gè)企業(yè)的管理都離不開文化，不同的文化背景就有不同的管理理論和方法。而管理的進(jìn)步實(shí)際上是一種文化現(xiàn)象，管理同樣屬于文化的范疇。然而，僅有文化建設(shè)已難以滿足企業(yè)管理的需要，因?yàn)槲幕ㄔO(shè)下進(jìn)行的一系列載體確定、體系建立等舉措，還較易于形式化，它還無法觸及企業(yè)文化存在于企業(yè)的最終目標(biāo)，也無法達(dá)成企業(yè)管理靠文化力的高度。因此，它還需要在適當(dāng)?shù)奈幕d體下，在相應(yīng)的文化體系中，將文化進(jìn)一步深化、內(nèi)化，將文化真正地融入到企業(yè)管理之中，從而形成企業(yè)管理的最高境界——文化管理。

　　文化管理是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、營(yíng)銷等管理模塊的管理活動(dòng)。它最大程度上豐富了企業(yè)管理的文化內(nèi)涵，提升了企業(yè)管理的文化品位，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的本質(zhì)躍升。文化管理由高層強(qiáng)烈傳達(dá)核心價(jià)值觀的信號(hào)，并圍繞核心價(jià)值觀直接從企業(yè)最關(guān)鍵的問題著手，并展開戰(zhàn)略、架構(gòu)、人力、流程等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的調(diào)整，從而進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)的變革。如GE的“換鐵軌”(變革企業(yè)的軟件以帶動(dòng)硬件的整合)、IBM的“讓大象跳舞”，不僅旗幟鮮明，而且對(duì)每個(gè)員工的影響深刻并深遠(yuǎn)。

　　文化建設(shè)一定要走到文化管理階段，才能把企業(yè)文化的效能真正發(fā)揮出來。否則，只有文化建設(shè)沒有文化管理，相當(dāng)于企業(yè)文化只有起飛沒有落地，企業(yè)文化始終是空中樓閣、霧里看花。項(xiàng)目管理論壇

　　從文化建設(shè)邁向文化管理

　　從現(xiàn)實(shí)看，現(xiàn)在很多企業(yè)仍停留在文化建設(shè)階段，文化理念體系也不是很科學(xué)，只是變成了一個(gè)本本，沒有進(jìn)行文化管理，最后連文化理念體系也形同虛設(shè)了。文化建設(shè)大致包括調(diào)研診斷、方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)宣貫、具體實(shí)施(活動(dòng)配合)等環(huán)節(jié)。企業(yè)文化最主要的是“不言而喻”，一是要清晰定義企業(yè)文化的核心—價(jià)值觀，將企業(yè)文化的理念體系應(yīng)用到管理實(shí)踐中;二是要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行診斷評(píng)估，抓住文化的本質(zhì)和規(guī)律，結(jié)合自身的管理狀況構(gòu)建企業(yè)文化體系，找到企業(yè)文化建設(shè)的路徑和方法，這樣就好進(jìn)行文化管理了。

　　對(duì)于文化管理來說，其內(nèi)容包括文化建設(shè)、文化深植、文化評(píng)估和文化再造四個(gè)階段，是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過程。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，首先要對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行定期的診斷、評(píng)價(jià)和測(cè)量，使之量化，從而準(zhǔn)確呈現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)文化的特征，比較現(xiàn)實(shí)與期望的差異，比較本企業(yè)與全行業(yè)的差異，衡量企業(yè)文化創(chuàng)新、變革的方向與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的適應(yīng)性。

　　文化建設(shè)之后，應(yīng)該通過深植階段將愿景和價(jià)值觀固化到戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、組織架構(gòu)、薪酬制度、績(jī)效考核等工作當(dāng)中去，切實(shí)體現(xiàn)文化的引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)變革。變革的結(jié)果需要在下一階段進(jìn)行評(píng)估，通過控制其執(zhí)行情況來保證企業(yè)核心價(jià)值的提升。如果通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)愿景和價(jià)值觀不再適合于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，那么就必須進(jìn)入再造階段，對(duì)其再次進(jìn)行建設(shè)與變革，使文化管理進(jìn)入更高的層次。
由此看來，文化建設(shè)偏向于方法、手段，用文化改善企業(yè)管理才是目標(biāo)。例如，中鐵十一局某建筑公司啟動(dòng)了企業(yè)文化“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一的價(jià)值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn))主題實(shí)踐活動(dòng)，其目標(biāo)就是在全體員工中強(qiáng)化“建設(shè)國(guó)家，為擴(kuò)大內(nèi)需做貢獻(xiàn)”的觀念，樹立“我是國(guó)家建設(shè)者”的意識(shí)，推進(jìn)以公司基本價(jià)值理念體系為核心、以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè);全面強(qiáng)化目標(biāo)管理，促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施;統(tǒng)一策劃品牌建設(shè)活動(dòng)，提升品牌價(jià)值;全面完善公司管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化公司管理和業(yè)務(wù)工作流程，提高公司管理效率效益，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

　　由于不同企業(yè)所在行業(yè)、地域的差異，以及公司歷史的不同，每個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)都有差異性和個(gè)性;文化管理就不一樣，它首先要強(qiáng)調(diào)共性，要有統(tǒng)一性，但統(tǒng)一不是同一，統(tǒng)一性是指有共性和個(gè)性，同一性就是只有共性沒有個(gè)性。中鐵十一局某建筑公司用“四統(tǒng)一”的要求改善公司管理是目標(biāo)，而其他分公司具體的文化建設(shè)是方法，目標(biāo)一致了，方法可以有差異。

　　在建筑企業(yè)的文化管理工作中，應(yīng)該注意保持目標(biāo)的一致性，允許和鼓勵(lì)路徑的不同。文化管理的統(tǒng)一應(yīng)該包含兩個(gè)層面，一是“用文化管理”的方法和步驟應(yīng)該統(tǒng)一，二是“對(duì)企業(yè)文化活動(dòng)的管理”的標(biāo)準(zhǔn)和制度要統(tǒng)一，主要包括以下三個(gè)方面：

　　第一，統(tǒng)一文化管理的組織結(jié)構(gòu)和組織制度。各建筑企業(yè)應(yīng)成立相關(guān)的對(duì)口部門，專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，接受總公司相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，應(yīng)該建立集團(tuán)統(tǒng)一的文化管理組織制度，如獎(jiǎng)懲考評(píng)制度、文化活動(dòng)管理制度、檔案管理制度等等。目前，各分公司應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)制度的統(tǒng)一，尤其是制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。事實(shí)上，這也是中鐵十一局某建筑公司“統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)涵之一。

　　第二，統(tǒng)一使命、愿景、價(jià)值觀及企業(yè)標(biāo)識(shí)等企業(yè)文化的核心內(nèi)容。使命、愿景、價(jià)值觀是企業(yè)文化影響內(nèi)部管理的核心要素，只有這些核心要素統(tǒng)一了，中鐵十一局某建筑公司才能作為一個(gè)整體來建設(shè)企業(yè)文化，否則就是形散且神散。企業(yè)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一是企業(yè)對(duì)外形象的統(tǒng)一，這也是品牌建設(shè)的重要部分。

　　第三，統(tǒng)一文化建設(shè)的步驟，如階段性任務(wù)、目標(biāo)和要求等。文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要分階段進(jìn)行，各階段都應(yīng)該有具體的目標(biāo)和要求。只有保證目標(biāo)和要求的一致，才能保證各子公司“做正確的事”。如確定某段時(shí)間重點(diǎn)實(shí)施“落地工程”，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各子公司應(yīng)完成制度的梳理和價(jià)值觀的討論等。

　　文化建設(shè)重在宣傳，是路徑，文化管理包含部分文化建設(shè)的內(nèi)容，但重在落實(shí)，是目標(biāo)。建設(shè)企業(yè)文化的過程實(shí)際上就是企業(yè)向文化管理新階段躍進(jìn)的過程，這不是一朝一夕的事，需要通過文化建設(shè)構(gòu)筑一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)?？傊?，企業(yè)不能為文化而文化，文化與企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐不能“兩層皮”，文化管理需要更好地用新的企業(yè)文化理論、方法來指導(dǎo)實(shí)踐，解決各種難題，使企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐真正成為企業(yè)文化建設(shè)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：