在執(zhí)行計(jì)劃中，通過組織分工有效地界定了執(zhí)行的責(zé)任后，接下來就要對(duì)預(yù)備方案進(jìn)行修定。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”是說,不論做什么事,事先有準(zhǔn)備,就能得到成功,不然就會(huì)失敗。預(yù)案就如同“手杖”，在穿林登山時(shí)，它既能幫你防身，又能支撐身體。

　　執(zhí)行計(jì)劃制定，也是要超前預(yù)想：有意外的時(shí)候怎么處理，當(dāng)遇到競爭對(duì)手的時(shí)候，遇到市場變化的時(shí)候，遇到原材料緊缺的時(shí)候，遇到部分執(zhí)行者辭職的時(shí)候，管理者會(huì)有什么應(yīng)對(duì)措施等等，當(dāng)計(jì)劃融入預(yù)案的時(shí)候，執(zhí)行就有了更充分的準(zhǔn)備。

　　預(yù)案讓你防滑止“跌”

　　梅蘭芳早年與人合演《斷橋》，劇情是白娘子和許仙兩人悲歡離合的愛情故事，梅蘭芳在劇中飾演白娘子。劇中，面對(duì)負(fù)心的丈夫許仙追趕、跪在地上哀求她的時(shí)候，白娘子愛恨交加、五味雜陳，就用一根手指頭去戳許仙的腦門兒。

　　不想，梅蘭芳入戲太深，把對(duì)許仙的恨全都聚集在了手指頭上，用力過大，跪在那里扮演許仙的演員毫無防備，向后仰去。眼見許仙就要倒地，造成演出失誤。梅蘭芳情急之下使用了劇情中的預(yù)案動(dòng)作：用雙手去扶許仙。

　　許仙是被扶住了，沒有倒下。可是這不合常理——許仙是負(fù)心郎！

　　梅蘭芳繼續(xù)使用預(yù)案動(dòng)作：在扶住他的同時(shí)，又輕輕推了他一下。所以，劇情就由原來的一戳，變成一戳、一扶和一推，更加淋漓盡致地表現(xiàn)出白娘子對(duì)許仙的愛恨交織的復(fù)雜心情。這個(gè)動(dòng)作，扶正差點(diǎn)跌倒的演員，把險(xiǎn)些造成舞臺(tái)事故的錯(cuò)誤演得出神入化，得到了大家的認(rèn)可。從此，在以后的演出中，梅蘭芳就沿用了這個(gè)動(dòng)作。

　　不僅在舞臺(tái)上，在工作中，無論大師還是普通的執(zhí)行者，計(jì)劃的失誤和錯(cuò)誤難免，誰也有跌倒犯錯(cuò)的時(shí)候，關(guān)鍵是出現(xiàn)了破綻和漏洞以后，拿什么樣的預(yù)案去應(yīng)對(duì)。應(yīng)對(duì)不當(dāng)，會(huì)釀成計(jì)劃的事故，導(dǎo)致執(zhí)行任務(wù)的全盤失?。粦?yīng)對(duì)得當(dāng)，能敗中求勝，轉(zhuǎn)失足為神奇，化失誤為精彩。

　　預(yù)案缺失之痛

　　2009年2月9日20時(shí)27分，位于北京朝陽區(qū)東三環(huán)中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化中心大樓（以下簡稱TVCC）發(fā)生火災(zāi)。據(jù)了解，TVCC樓高159米，地上30層，主體結(jié)構(gòu)已竣工，但尚未投入使用，只有少量工作人員在此值守。30層左右起火后，大火向上下兩端蔓延，27個(gè)消防中隊(duì)、85輛消防車迅即趕至火災(zāi)現(xiàn)場，火勢已經(jīng)蔓延到底層。大火燃燒了整整6個(gè)小時(shí)，過火面積達(dá)10萬平方米。

　　失火、消防官兵救火直線的邏輯對(duì)應(yīng)關(guān)系，在日益復(fù)雜的都市結(jié)構(gòu)里，就變得不再單純，在執(zhí)行救火任務(wù)的數(shù)個(gè)小時(shí)里，究竟隱藏了什么樣的秘密與含義？

　　消防兵：想說“愛”你不容易。當(dāng)北京最先進(jìn)的98米高的云梯消防車抵達(dá)時(shí)，結(jié)果令人沮喪——它夠不著159米高的大樓頂部，而這場火卻是從大樓頂部開始燃燒，50多米的物理落差，很難讓低水“親吻”高火。情況不僅是物理落差那么簡單，目前上海引進(jìn)的德國壓縮空氣泡沫消防車的水槍，能夠噴射200多米的高度。但是，除了水槍，更關(guān)鍵的是水帶鋪設(shè)如果樓高達(dá)到一兩百米，鋪設(shè)水帶最理想的速度也需半小時(shí)，除此之外，還需要水的壓力，在水的壓力不足的前提下，還需增壓設(shè)備，這時(shí)候火勢不可能等人。真實(shí)的高樓現(xiàn)狀，超過100米的樓高，專業(yè)人士基本的判斷是：如果大樓內(nèi)自身的消防系統(tǒng)不起作用，靠外部救援撲滅大火幾乎不可能。

　　直升機(jī)：都是氣流惹的“禍”。撲救現(xiàn)場管理者，也曾考慮過動(dòng)用直升飛機(jī)的預(yù)案，結(jié)果同樣是放棄。相關(guān)人士解釋說：高層建筑群本身對(duì)周邊空氣造成不穩(wěn)定氣流，火災(zāi)發(fā)生的爆炸等不穩(wěn)定氣流更是影響飛行質(zhì)量。不僅影響飛行質(zhì)量，周邊密集的高樓與當(dāng)時(shí)的煙塵，還可能帶來更大的災(zāi)難隱患，直升飛機(jī)只能用于人員營救。所以，這樣的預(yù)案因?yàn)榍疤釛l件不具備、風(fēng)險(xiǎn)性高，而被否決了。

　　消防結(jié)構(gòu)：其實(shí)你不懂我的“辛”。高樓真正的防火體系核心在于自防，一般的消防教程所使用的概念是：300平方米以內(nèi)依靠內(nèi)部噴淋系統(tǒng)，300平方米以上則需要消防栓。美國1945年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是，水噴淋的成功率為98%。但是，這一切經(jīng)典概念，在現(xiàn)實(shí)的這場大火里卻變得如同夠不著樓頂?shù)南涝铺菀粯?，同樣也挑?zhàn)著消防結(jié)構(gòu)。

　　自動(dòng)報(bào)警器、自動(dòng)噴淋、消防栓等，還有諸如防火墻、防火門、防火卷簾、排煙風(fēng)機(jī)、防煙樓梯間從現(xiàn)場看，由于TVCC正處于裝修階段，自身消防系統(tǒng)完全沒有起作用，不僅自助噴淋、消防栓等沒有啟用，甚至連防火門也沒有啟用。而且酒店、參觀中心、公共劇場、展覽場所這一系列不同功能的空間必須集中于TVCC那11.6萬平方米的建筑體內(nèi)，這些功能的疊加才是對(duì)消防系統(tǒng)最大的考驗(yàn)。那么，對(duì)于業(yè)主的諸如錄音棚、信號(hào)傳送機(jī)房、音控室等種種要求所構(gòu)成的復(fù)雜性，已經(jīng)遠(yuǎn)非普通專業(yè)人士所能理解，遑論非專業(yè)人士。

　　如此格局，其結(jié)果自然如曾參與這幢大樓防火設(shè)計(jì)的建筑師所言：“TVCC大樓的結(jié)構(gòu)和使用功能的特殊性和新穎性，使得消防設(shè)計(jì)的規(guī)定并未被現(xiàn)行的消防規(guī)范所包括”。簡言之，TVCC的標(biāo)志性、復(fù)雜性，與自防系統(tǒng)缺失，引發(fā)人們?yōu)暮蟮男了岣袊@。

　　執(zhí)行施救計(jì)劃中，面對(duì)高樓的火，設(shè)備的不足、資源的限制、自身的殘損是那6個(gè)小時(shí)施救的障礙所在，而救火預(yù)案其精細(xì)化程度能否匹配大樓的復(fù)雜性，才是這場大火所揭示的真正價(jià)值點(diǎn)。

　　“手杖”原是合金鋼——預(yù)案精細(xì)化、超越化

　　在預(yù)備方案的制定中，是否要建立在以往類似的執(zhí)行問題和錯(cuò)誤的積累上面來呢？答案是肯定的，但也是不夠的！

　　要把計(jì)劃執(zhí)行中的問題進(jìn)一步復(fù)雜化，這樣執(zhí)行預(yù)案才能精細(xì)化。比如上述案例，再做三個(gè)假設(shè)：氣燥風(fēng)大、廈體傾倒、人員禁閉。

　　假設(shè)一：氣燥風(fēng)大。2月9日，北京已連續(xù)106天沒有有效降水，這一天晚間的空氣濕度在50%左右，仍然屬比較干燥，在當(dāng)晚央視新址大樓所在區(qū)域的地面風(fēng)速為每秒0.9米，屬微風(fēng)。如果火勢本身很大，那天再刮3級(jí)風(fēng)，每秒達(dá)到4米，干燥的環(huán)境會(huì)加劇周圍的空氣流，使得局部風(fēng)力變大，形成風(fēng)助火勢的嚴(yán)重情況。

　　假設(shè)二：廈體傾倒。TVCC地處中心區(qū)，它的北面是朝陽路，很近的距離有一棟叫新苑樓的居民樓，西面是位于東三環(huán)沿線的金臺(tái)夕照地鐵站，東面是同樣作為央視配樓的圓形服務(wù)樓。如果坍塌，無論倒向哪個(gè)方向，后果都是災(zāi)難性的，這就涉及到周邊居民該怎么有序疏散的問題了。

　　假設(shè)三：人員禁閉。假設(shè)一棟50層大樓，在25層起火，煙霧迅速進(jìn)入樓梯，不管是對(duì)于逃生者還是沖進(jìn)去救火的消防員，都是致命的威脅，即便有避難層也很難起作用。

　　一次火災(zāi)施救，引發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案不足的思考。一套執(zhí)行計(jì)劃，預(yù)案精細(xì)化、完整化，沒超過問題的復(fù)雜性，很難保證執(zhí)行的結(jié)果，任何的輕視和僥幸，只會(huì)讓人扼腕。

　　錯(cuò)誤是鐵，預(yù)案是鋼。執(zhí)行預(yù)備方案的制定，要在繼承的基礎(chǔ)上，有所超越，把計(jì)劃預(yù)案真正打造成合金鋼。

　　預(yù)備方案的演與練

　　通過對(duì)時(shí)間、權(quán)限、程序以及非常態(tài)情況的演習(xí)、練習(xí)，是確保預(yù)備方案實(shí)施的有效途境。

　　春秋末期，吳國大夫伍子胥練兵時(shí)，不是領(lǐng)著官兵打勝仗，而是訓(xùn)練他們?nèi)绾螒?yīng)付敗局。吳王有些不解。

　　伍子胥說：“知敗者為知?jiǎng)僬咧福獎(jiǎng)僬呙鲃僦?，將立于不敗之地?rdquo;用兵時(shí)，把可能失敗的道理多想一下，做好應(yīng)付局面的準(zhǔn)備，仔細(xì)研究制勝的方略，再以必勝的信心率三軍出戰(zhàn)，起碼失敗時(shí)不至于全軍崩潰。

　　每次打仗前，伍子胥預(yù)選部署如何撤退。有一次，他與楚國交戰(zhàn)時(shí)，誤中埋伏。他不慌不忙地率領(lǐng)部下按事先選定的路線及方案撤退，結(jié)果傷亡甚微。隨后，他以逸待勞，乘楚軍被勝利沖昏頭腦之際，以精兵迅速攻入楚國，打了一個(gè)漂亮的勝仗。

　　在制定執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要超前考慮各種行動(dòng)受挫時(shí)的退路，就像軍隊(duì)發(fā)生遭遇戰(zhàn)一樣，遇到突然襲擊時(shí)、失敗時(shí)，作好最壞情況下的打算，設(shè)計(jì)好退路，沉著應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜、困難情況。

　　評(píng)述

　　前些年很流行這樣一句話：“不是我不明白，是這世界變化快。”的確，這世界變化太快，很多時(shí)候，我們即使有詳盡的執(zhí)行計(jì)劃，可是面對(duì)突發(fā)情況還是會(huì)措手不及，外界的變動(dòng)因素總會(huì)打亂我們的計(jì)劃。所以，任何一個(gè)企業(yè)都需要有一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃的預(yù)案。

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