管理生產(chǎn)外包——通向世界級(jí)制造的第四項(xiàng)修煉
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部分或全部生產(chǎn)外包的合理性和可能性都已經(jīng)得到實(shí)踐的證實(shí),不同的企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)經(jīng)過(guò)論證也采取了合適的生產(chǎn)外包策略,特別是在半導(dǎo)體和電子行業(yè)的迅速普及,似乎給企業(yè)全新的輕松感覺(jué),而且給許多中小高科技企業(yè)的迅速擴(kuò)張開(kāi)辟了思路并得以快速成長(zhǎng),總的來(lái)說(shuō),生產(chǎn)外包基于這樣一些考慮:不論是考慮到企業(yè)規(guī)模、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、保持合理的資金投入回報(bào)率,還是考慮到專有技術(shù)和培養(yǎng)企業(yè)自身的核心能力;無(wú)論是考慮到市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品上市周期還是量產(chǎn)周期的要求,還是考慮到對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)和構(gòu)筑更好的商業(yè)流程,把企業(yè)的部分生產(chǎn)和全部生產(chǎn)外包出去都能得到很多的好處。
生產(chǎn)外包的方式已經(jīng)無(wú)庸置疑,關(guān)鍵在于企業(yè)如何對(duì)生產(chǎn)外包進(jìn)行管理?因?yàn)樯a(chǎn)外包遠(yuǎn)比物料和零部件的采購(gòu)復(fù)雜和難以把握,因?yàn)橥獍呀?jīng)成為一個(gè)獨(dú)立于企業(yè)之外的過(guò)程,而且許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都已經(jīng)不在企業(yè)內(nèi)部,這樣導(dǎo)致了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:如何將生產(chǎn)外包作為一個(gè)獨(dú)立過(guò)程而仍將成為企業(yè)整體流程管理的一部分,這將是管理生產(chǎn)外包的核心。
由于市場(chǎng)的變化加快等諸多方面的原因,越來(lái)越多的制造企業(yè)采取按照定單生產(chǎn)的模式,相比按照庫(kù)存的生產(chǎn)方式更加復(fù)雜和難以預(yù)測(cè),加上生產(chǎn)外包,使得企業(yè)必須與承包商共同面對(duì)客戶的需求并設(shè)法滿足客戶的需求??蛻簦ú⒎侵缸罱K用戶)往往關(guān)注這樣幾個(gè)方面:產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期和服務(wù),如何通過(guò)有效的生產(chǎn)外包管理來(lái)滿足客戶的期望是本文探討的重點(diǎn),因?yàn)樯a(chǎn)外包不是目的,而是為了更好滿足于客戶采取的有效手段和資源利用。
生產(chǎn)外包企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D:(上圖)
【產(chǎn)品價(jià)格】
產(chǎn)品價(jià)格與銷售成本、設(shè)計(jì)成本、原材料成本、制造成本、運(yùn)輸成本和管理費(fèi)用直接或間接相關(guān),與企業(yè)需要達(dá)到的毛利率有關(guān)。如果是生產(chǎn)外包,企業(yè)則更加關(guān)心原材料成本的波動(dòng),至于承包商的制造費(fèi)用(或加工費(fèi)用),由企業(yè)與承包商協(xié)商而定,但承包商往往不提供詳細(xì)的生產(chǎn)或加工成本。企業(yè)提供給客戶的產(chǎn)品要具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),務(wù)必在以下幾個(gè)方面采取措施。
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* 對(duì)承包商的選擇,不僅關(guān)注其設(shè)備狀況、良好的工藝、更要關(guān)注其生產(chǎn)管理的效率,這樣可以通過(guò)選擇好的承包商降低生產(chǎn)或加工成本;
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* 對(duì)生產(chǎn)外包相關(guān)物料的采購(gòu),企業(yè)可以采用自行采購(gòu)的方式,也可以采取承包商負(fù)責(zé)采購(gòu)的模式,前者有些煩瑣,除了一些核心部件,企業(yè)基本采取后者,關(guān)鍵在于企業(yè)確認(rèn)供應(yīng)商和采購(gòu)價(jià)格,而承包商負(fù)責(zé)采購(gòu)業(yè)務(wù),企業(yè)需要及時(shí)關(guān)注采購(gòu)價(jià)格的變化,便于準(zhǔn)確掌握直接成本的波動(dòng)和調(diào)整銷售策略,這樣企業(yè)需要與承包商共享供應(yīng)商的信息;
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* 因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售等由企業(yè)自己負(fù)責(zé),而這幾個(gè)環(huán)節(jié)在企業(yè)內(nèi)部,理當(dāng)可以很好控制,關(guān)于運(yùn)輸費(fèi)用,如果產(chǎn)品由企業(yè)自行發(fā)運(yùn),比較容易計(jì)算運(yùn)費(fèi),如果產(chǎn)品從承包商處直接發(fā)運(yùn),由于采取不同的發(fā)運(yùn)方式、發(fā)運(yùn)到不同的區(qū)域、產(chǎn)品出口還牽涉到報(bào)關(guān)等手續(xù),難以用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率結(jié)算,因?yàn)槌邪掏恢粸橐粋€(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn),許多定單一起處理也是節(jié)約承包商的成本,所以很難單獨(dú)核算給一個(gè)企業(yè)的每個(gè)批次產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)實(shí)際是多少,但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的合作之后,相對(duì)有比較準(zhǔn)確的計(jì)算。
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* 生產(chǎn)外包,意味著企業(yè)無(wú)法隨時(shí)關(guān)注制造過(guò)程和其中的變化,比如原材料的損耗等等,替代物料的使用,這也關(guān)系到產(chǎn)品成本,如果承包商運(yùn)用了ERP系統(tǒng),將生產(chǎn)過(guò)程的有些信息提供給企業(yè),企業(yè)也可以做到“可控”,當(dāng)然,承包商的信譽(yù)首先值得關(guān)注。
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