人心的向背，組織各種個人與群體的支持與否，是考驗管理者團結(jié)與凝聚能力的標桿。我們完全可以這樣說，一個人是否成功，在于他的支持率與別人意愿的合作度。有大量選民的支持，有人就成為了國家總統(tǒng)。有老板的支持，有人就成了企業(yè)的CEO。有員工們的支持與其它利益相關(guān)者的支持，企業(yè)就運營得蒸蒸日上。有歌迷影迷的支持，有人就成了歌星影帝。不是你的才華有多高，能力有多強就能成功的。而是看你在社會中或者組織中能不能夠得到權(quán)威人士或大眾的支持。支持率一高，你就躲不過成功了，幸運就會降臨在你頭上。而要贏得成功的人生，必須要能團結(jié)與凝聚人心。歷史上劉邦有蕭何、曹參、張良、韓信的支持，所以能滅秦滅項羽，建立幾百年的漢家政權(quán)。三國時，劉備有關(guān)羽、張飛、諸葛亮等人的支持，所以建成了蜀漢政權(quán)。曹操有曹仁、曹洪、夏侯惇、荀或、荀攸、郭嘉的支持，所以能建立曹魏政權(quán)。要得到誰的支持呢？一種是有影響力的權(quán)威人士與社會名流的支持。因為這些權(quán)威人士與社會名流身后就有強大的支持率。權(quán)威人士與社會名流一支持，就等于他們身后的支持率也支持你一樣。二種是社會上與組織中有大量成員的支持。
　　凝聚能力是對個人事業(yè)有決定性影響的能力。所以，很重要！凝聚能力不是要你去搞什么“圈子主義”。搞“圈子主義”只是圈子類的少量支持率，也等于排擠非圈內(nèi)人。被排擠的人是絕對不會支持你的！

　　凝聚能力是人際關(guān)系才能的其中一種。凝聚能力是建立高級管理團隊，并把組織內(nèi)各個不同的大單位團結(jié)起來的能力。這需要管理者有全局的觀念和把所有不同的事物融成一體的能力。

　　如何提升凝聚能力呢？

　　一是跟各種不同職業(yè)，年齡，階層的人打交道來提升凝聚能力。人們對自己熟悉的人，或者覺得好打交道的人是會支持的。特別那種有專長能力、知識淵博、道德品質(zhì)高尚的人能贏得高支持率，人們都愿意跟這樣的人相處，打交道。在于他人交往的時侯，要有移情能力，能適當?shù)臅r侯給予他人同情諒解。要寬宏大量地對待他人。要想贏得他人的合作，不要強迫他人照命令行事，而是要征詢對方的需要、愿望與想法，讓他人覺得是自愿。

　　二是通過結(jié)識更多的朋友來提升凝聚能力。每個人如果要幫助他人的話，幫助朋友的干勁要強得多。所以，這就是為什么，人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是“親朋好友”的要親密些，感情要深厚些的原因。我們在生活與工作中，那么就是玩樂中都能結(jié)識到很多朋友。在工作中，與我們相處的上司、同事、下級、還有有業(yè)務(wù)工作往來的，都有機會成為朋友。在生活中，碰到的，遇見到都有機會成為朋友。在玩樂中，網(wǎng)絡(luò)交友平臺，如論壇社區(qū)，博客，QQ，網(wǎng)游都可交到朋友。當然，交朋友要有取舍。一般的情況下，人的朋友按親密度來劃分的話，是普通朋友與知己朋友。普通朋友是交往比較少的，溝通不多的朋友。知己朋友是經(jīng)常交往的，很親密的朋友。

　　三是通過方法使別人喜歡你來提升凝聚能力。有親和力的人能使別人喜歡。有禮貌的人能使別人喜歡。尊重他人的人能使別人喜歡。你打交道的人，動不動就諷刺你，辱罵你，貶低你，你會不會喜歡他。絕對不會！要想別人喜歡你，要了解對方的興趣，針對他所喜好的話題與他聊天。跟他談?wù)撍@一生中最有成就的最珍貴的事情，他會覺得千金易得，知音難覓。你會在他心目中提高份量，會受到很熱烈的歡迎。人的第一印象比較重要。保持笑容能使你的人性魅力大增。做一個快樂的人，快樂的人是因為思想快樂！要真心對他人感興趣，對別人感興趣，別人也會對你感興趣。在與人打交道時，牢記他人的名字。名字是一個人的終身區(qū)別其它人的符號。能過這些做法，能使別人真正地喜歡你。凝聚能力誕生于多數(shù)他人的喜歡與尊重。

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