若干年前，當(dāng)我拉著一幫哥們兒成立公司，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候，其中一位藝術(shù)氣息最為濃厚的兄弟，為公司的核心理念寫下了“快樂(lè)工作”四個(gè)大字。記得當(dāng)時(shí)幾乎所有的同仁們都拍手叫好，并稱贊我們那位兄弟--“太有才啦！”

　　時(shí)隔多年，生意場(chǎng)上風(fēng)風(fēng)雨雨、聚聚散散，每當(dāng)至今還留下的幾位創(chuàng)業(yè)者回想起當(dāng)年的情景時(shí)，仍免不了唏噓長(zhǎng)嘆--當(dāng)我們真的把這份工作當(dāng)成一個(gè)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，痛苦似乎總比快樂(lè)多！（那位首倡“快樂(lè)工作”的仁兄，倒是在這個(gè)過(guò)程中堅(jiān)守了當(dāng)時(shí)的誓言，因感到過(guò)程中的“不快樂(lè)”而中途下船了，幾年之后據(jù)說(shuō)他依然在尋找著“快樂(lè)”。）

　　其實(shí)所謂“快樂(lè)工作”一直是我追求的目標(biāo)，也是我期望員工們能夠達(dá)到的一種狀態(tài)。為此，我還在最近流行的管理學(xué)理論中找到了支撐。該理論認(rèn)為，心情愉快的員工比心情糟糕的員工更具創(chuàng)造性和成效。據(jù)信，5月號(hào)《哈佛商業(yè)評(píng)論》(HarvardBusinessReview)上的一篇文章證明了這一理論。在這篇文章中，238名職業(yè)人士被要求每天記錄他們內(nèi)心中的工作生活。兩位教授關(guān)注著逾1.2萬(wàn)條輸入內(nèi)容，并將這些內(nèi)容與人們的工作質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比。

　　而前幾年在大陸大行其道的所謂“臺(tái)灣職場(chǎng)培訓(xùn)”，更是得出了這樣的結(jié)論：?jiǎn)T工如果感到情緒不好，不快樂(lè)，說(shuō)明了企業(yè)文化和管理制度堪憂。好嘛！這樣一來(lái)，員工的臉色也就成了企業(yè)文化和管理制度的晴雨表。

　　事實(shí)真的是這樣的嗎？

　　幾天前，看到了行政部門報(bào)上來(lái)的考勤，其中一位經(jīng)理“無(wú)故”曠工兩天（事后知道不是“無(wú)故”，而是因工作安排以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作提出批評(píng)等諸多原因），我把他叫到我的辦公室，他當(dāng)時(shí)回答的原因是：“我這兩天情緒不好！”

　　“是嘛！那當(dāng)本月發(fā)工資的日子，你們拿不到錢的時(shí)候，我的解釋也是--我這天情緒不好！你覺得是理由嗎？”

　　他笑了，而我怎么也笑不出來(lái)！

　　在我看來(lái)，工作中除了“快樂(lè)”是動(dòng)力之外，“痛苦”也是一種動(dòng)力。當(dāng)然，老板也好，員工也罷，不管是誰(shuí)，還都肩負(fù)著自己應(yīng)當(dāng)?shù)?ldquo;責(zé)任”，尤其在所謂情緒不好的階段。

　　其實(shí)多年來(lái)，我一直在監(jiān)測(cè)自己起伏不定的心情以及它們對(duì)我工作的影響。當(dāng)我陰郁時(shí)，我總認(rèn)為自己的工作很糟。當(dāng)我高興時(shí)，我往往認(rèn)為自己的工作很好。然而，結(jié)果有時(shí)正好相反。一些新的思路、新的路徑、新的方法往往是我在遇到困難且最郁悶的時(shí)候想出來(lái)的！不僅如此，實(shí)際上，讀者最喜歡的那些專欄文章，也經(jīng)常是我在幾近絕望的狀況下寫的。

　　為此，我自己總結(jié)出了幾點(diǎn)原因。當(dāng)我疲勞、不高興時(shí)，我沒有力氣聊天，只剩下自己靜靜地思考，讓我更專注于自己的工作。同時(shí)，當(dāng)我在工作上遇到一個(gè)又一個(gè)障礙時(shí)，我也更愿意去冒一些創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)--因?yàn)檫@件事看起來(lái)已經(jīng)夠糟了，還怕失去什么呢？而且，當(dāng)我情緒低落時(shí)，我對(duì)自己的評(píng)判特別嚴(yán)厲，這也讓我會(huì)更加努力。

　　如果我說(shuō)對(duì)了，那么，這里就蘊(yùn)含著一些有趣的管理學(xué)道理。僅僅把是否“快樂(lè)”當(dāng)成企業(yè)文化和管理制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，管理者除了讓員工在工作中熱情高漲之外，有時(shí)也需要讓一些人感到“痛苦”，以激發(fā)他們的思維與創(chuàng)新的潛能。

　　還是用我們老祖宗孟子的話說(shuō)得比較明白：“故天將降大任於是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。人恒過(guò)，然后能改；困於心，衡於慮，而后作；徵於色，發(fā)於聲，而后喻。入則無(wú)法家拂士，出則無(wú)敵國(guó)外患者，國(guó)恒亡。然后知生於憂患而死於安樂(lè)也。”

　　當(dāng)然，糟糕的感受有許多種，有些感受比其它感受更有利于工作。輕微的沮喪可能對(duì)工作有好處，而嚴(yán)重的抑郁則對(duì)任何事情都沒有好處。由白癡經(jīng)理人和愚蠢的管理層導(dǎo)致的糟糕情緒同樣也不利于生產(chǎn)。

　　有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話，經(jīng)理人應(yīng)該雇用天生有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)和抑郁癥的職業(yè)人士。不過(guò)，這也不盡然，原因就是學(xué)術(shù)上稱為“情緒傳染”(emotionalcontagion)的某種現(xiàn)象。愉快的心情可以感染他人，悲痛的心情也可以傳染。

　　痛苦不是工作的目的，當(dāng)員工確切知道他們被期望做什么、而且獲準(zhǔn)去做的時(shí)候，他們會(huì)更加快樂(lè)。只要領(lǐng)導(dǎo)著能夠明確這一點(diǎn)，并能夠?qū)⑿谋刃牡貙?duì)待員工，在員工與企業(yè)間建立信任和忠誠(chéng)的紐帶，全面認(rèn)識(shí)并挖掘員工的潛能，促使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮各自的能力和特長(zhǎng)，是能夠?qū)崿F(xiàn)工作中獲得高效的。

　　畢竟，在我們的社會(huì)里有兩類人。一類是搞“投資的”，他們講求的是“機(jī)會(huì)”與“退出”，在他們眼里，利益往往是唯一要素；另一類就是從事“產(chǎn)業(yè)的”，他們的信念則是“夢(mèng)想”與“堅(jiān)持”。在困難頻出的時(shí)候，這些人用“夢(mèng)想”激勵(lì)自己，當(dāng)黑暗降臨的時(shí)候，這些人用“堅(jiān)持”熬到了天明,也享受到了最終的快樂(lè)。

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