職場前輩的經(jīng)驗：好的新人要學(xué)勤快，上級交代的任何事都要盡力去做，不要偷懶；即使沒有交代，只要是對公司有利，也要主動去做。手頭工作不多，就要主動接聽電話、跑跑腿、


整理文件，總之不要閑下來，不要擺架子。很多前輩還說，現(xiàn)在的新人真不懂規(guī)矩：打個電話怎么聽都不舒服，一委屈就擺出一副臭臉等你去哄，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見領(lǐng)導(dǎo)招呼也不打……總之，新人脾氣臭，太狂妄自大……新人真的那么氣焰囂張？現(xiàn)在的職場新人，需不需要做規(guī)矩、學(xué)禮儀？


工具/原料
誠信、溝通、合作、謙虛、務(wù)實、勤快、注重細(xì)節(jié)、有責(zé)任心、謹(jǐn)慎言行、大智若愚


步驟/方法
誠信


　　某高校畢業(yè)指導(dǎo)中心老師韓老師

　　來我們學(xué)校招聘畢業(yè)生的單位跟我們學(xué)校保持長期聯(lián)系。企業(yè)方面普遍認(rèn)為，誠信是一名新人走進職場最被注重的品質(zhì)。

　　比如有一家知名企業(yè)在300多封簡歷當(dāng)中，最終挑選了我們學(xué)校的兩名學(xué)生。他們說相中這兩名學(xué)生的理由是，簡歷中體現(xiàn)的材料沒有做假，是實事求是描述自己的能力。面試時的表現(xiàn)也非常誠懇，有一說一，不懂的問題也不會逞強。有很多面試者把自己的能力寫得天花亂墜，結(jié)果被具體詢問時，這個不會那個不會，簡直浪費雙方的時間。

　　企業(yè)方面說，誠信的品質(zhì)比實際技術(shù)更加重要，因為學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過實戰(zhàn)操作，才會真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來，一個新人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。如果新人秉性誠實守信，那么以后的道路基本不會走歪；但是若新人原本就有點滑頭耍小聰明，怎么正確引導(dǎo)都可能偏離軌道。我們現(xiàn)在做畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，提倡得最多的兩個字就是“誠信”，要知道，做到這兩個字有時候并不簡單，可能會面對誘惑和考驗。但不管怎么說，進入職場時，堅守這兩個字是必須的。

溝通

　　某事業(yè)單位古女士

　　我們單位希望招聘來的新人性格較為開朗，不能太死氣沉沉。能更快地融入團隊，而不是被動地等待著被別人接受。

　　我個人就很喜歡那種善于交流和溝通的新人，剛進入新環(huán)境，就能主動友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時候發(fā)言，在該表示關(guān)心的時候真誠地關(guān)心他人。其實，如果看到這樣態(tài)度積極的新人，周圍其他同事也會很樂意去接受這種善意的親近，并作出相應(yīng)的反饋。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解，不僅有利于新人，也有利于工作開展。

　　當(dāng)然，這并不意味著新人可以很張狂，在主動融入團隊的過程中要把握好度。

　　我見過表現(xiàn)很得當(dāng)?shù)男氯?，他們真的很討人喜歡。剛來的時候嘴巴很甜，見著誰都尊敬地喚老師，但絕不是虛情假意，也更不會兩面派。有什么工作也都積極肯干，并虛心地向其他前輩請教，即使做錯了事情也敢于認(rèn)錯。他們還善于獨立思考，善于積極提問，當(dāng)然并不是刻意表現(xiàn)自己。

　　我最不喜歡的就是那些性格過于內(nèi)向，沉默寡言又很怯問的新人，都不知道怎么讓他們開竅，怎么引導(dǎo)他們?？傊?，從單位的角度，肯定歡迎勇于主動交流和溝通的新人

合作

　　Jacky廣告公司策劃

　　我進現(xiàn)在這個公司一年了，當(dāng)初和我一起進來的另外一個男孩子，早在年初就跳槽了。那是因為他一直有一種自信滿滿的感覺。

　　一次開會討論廣告方案，他居然因為項目組員和自己的意見不一致而爭論起來，弄得在場人都很尷尬。我看在眼里，學(xué)在心里。在之后的工作中，遇與大家意見不一致的時候，我總是盡量避免跟人正面沖突，同事心里也明白，意見相左沒關(guān)系，傷了和氣是大事。雙方能識大體，明白大家都是為了工作，心平氣和地探討問題、互作讓步，直至達(dá)成共識，是一種最完美的狀態(tài)。

　　其實，同事之間的情誼也是在工作中培養(yǎng)起來的，團隊精神也是通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。作為新人，有合作的意識應(yīng)該較受企業(yè)歡迎。

謙虛


　　廣告設(shè)計小姚

　　作為新手，處在一個新環(huán)境中，不管你多有能耐，有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，“多干活兒少說話”不失為一個好辦法。切忌自作主張。

　　初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認(rèn)可。而實際上，能人能在做大事上，而不在大話上，工作業(yè)績才是最好的競爭武器。

　　為了讓自己的人生階梯走得更高，良好的社交圈也是必須的。辦公室的團體里，個人色彩過度濃厚，會使人產(chǎn)生排斥情緒，還是謙虛誠懇一點比較好。

務(wù)實


　　文員小張

　　當(dāng)初跟小A一起進入同一家公司工作是很巧的一件事。小A長得很漂亮，在學(xué)校時曾擔(dān)任過學(xué)生會干部，能說會道，很有主見的一個人。說實話，與她競爭我是有點自卑的。

　　進入公司第一天，小A就成了所有人注目的焦點。每天看她與同事們聊得很投機、熟絡(luò)的樣子，我都會有種被隔離，被忽視的感覺。但是我的心態(tài)比較好，我份內(nèi)的事我一定會盡力做好，別人的事我大多不太干涉，工作上遇到不懂的事情，我會虛心請教同事，中午吃飯時與同事聊聊天，漸漸大家都熟悉起來。學(xué)會融入大的團體很重要，我雖然不及小A那么活絡(luò)、適應(yīng)性強。但同事們也都感覺到了，我的不善言辭背后的真誠。而且與小A相比，他們似乎更認(rèn)可我，有什么事都拜托我，一些比較重要的工作也都交給我接手。

　　現(xiàn)在回頭看看真的覺得，做人要低姿態(tài)一點，這是自我保護的好方法，急于求成反而會引起他人的反感。

勤快


　　外企部門主管劉小姐

　　一次，我們部門來了兩個新人，其中一個名校畢業(yè)的新人透著一股聰明勁，夸夸其談，開始比較吸引我的注意力，我就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時間下來，發(fā)現(xiàn)此人不踏實，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫五十個字決不寫五十一個。幾次后就被“淘汰”了。而另外一個非名校畢業(yè)的新人，看起來笨笨的，后來發(fā)現(xiàn)他很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，結(jié)果在我們那里發(fā)展得最好。所以，在我看來，作為一個職場新人，勤快點總沒有錯，最忌諱的是眼高手低又懶惰。

注重細(xì)節(jié)


　　保險公司職員小李

　　剛畢業(yè)的大學(xué)生穿著往往比較休閑：牛仔、T恤……但穿著太隨意給人感覺慵懶松散，上司或者同事們可能會認(rèn)為你工作也不會太認(rèn)真。上班經(jīng)常遲到早退，動不動就請假，工作時間聊天上網(wǎng)，這些往往是紀(jì)律嚴(yán)明的用人單位最不能容忍的?？傊?ldquo;菜鳥”一定要盡量嚴(yán)格要求自己，早到晚走，決不輕易為自己的私事請假離崗，多注意察言觀色，盡量使自己少犯錯誤，少出紕漏。

有責(zé)任心


　　市場營銷主管林先生

　　很多新人會對辦公室的瑣事不屑一顧，認(rèn)為我堂堂一個名校本科生，就是過來做大事的么。企業(yè)看中的是一個員工的職業(yè)素質(zhì)。對于一些別人都推脫不干的事，新人如何能主動要求接過來做，比較容易融入同事圈中，得到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的賞識。

　　做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識或能力的機會；盡管單位開始不會對新人委以重任，往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。

　　你是討人厭還是萬人迷？

謹(jǐn)慎言行


　　政府行政部門職員于先生

　　在我們這種年代悠久的老單位里，人和人之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜，有的是多年的老同事或老同學(xué)，甚至親家關(guān)系，他們之間既有利益沖突，也有長期的感情依戀，真真假假，新人初到最好不要貿(mào)然介入矛盾當(dāng)中。有時你聽見一個老員工在對另一個罵罵咧咧，其實他們私下可能私交非常好，新人貿(mào)然伸張正義，輕者可能被當(dāng)作“人來瘋”，重者就是張狂了。

　　要知道，老員工有牢騷可以發(fā)，新人就不可以，因為老員工對部門有貢獻，而且老員工在部門很多年，是家里人，說些過激的話沒什么，一旦到了外面他們還是很團結(jié)的。新人剛來，什么都沒做，就不應(yīng)該說三到四。

大智若愚


　　信息技術(shù)項目負(fù)責(zé)人Peter

　　那是我剛剛進入這家公司的時候，一次次同事讓我?guī)退蛴蟊?，我想這正是個學(xué)習(xí)的好機會，于是仔細(xì)研究起來。不料，我發(fā)現(xiàn)其中有一個重要數(shù)據(jù)算錯了，不由大喊道：“Jessica，快過來，你犯了個大錯！”原以為給她指出錯誤，她會對我感激不盡，沒想到她板著臉惡狠狠地從我手里奪走了報表。后來我也從一個新人慢慢地變成了帶領(lǐng)新人的前輩，也切身體會到了作為一個新人該忌諱的一些事務(wù)。

　　當(dāng)新人威脅到前輩地位，或讓前輩“顏面無存”時，前輩們自然會表現(xiàn)出一副兇相。新人發(fā)現(xiàn)同事在某個工作環(huán)節(jié)出錯了，可以在私底下告訴他而不是大嚷大叫、恨不得讓所有人都知道，這樣既給足了同事面子，也能贏得同事的好感。在我看來，在職場里大智若愚是保護自己的最佳法寶，新人即使能力很強也不要鋒芒畢露，尤其不能耍小聰明，否則只會適得其反、招人厭煩。

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