管理是一門(mén)實(shí)證應(yīng)用科學(xué)

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上周日在舊書(shū)攤上選了幾本書(shū),其中一本是臺(tái)灣99年出版的歐美大企業(yè)總裁談企業(yè)管理的《策略大師》,一本是非常厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)家《弗里德曼自傳》。因而最近幾晚就在看這兩本書(shū)。這兩本書(shū)都對(duì)我刺激很大。

  第一本《策略大師》中總裁們的談話(huà)五花八門(mén),但全部具有以下兩個(gè)共同特點(diǎn):一、他們?nèi)恳庾R(shí)到企業(yè)是種社會(huì)組織,社會(huì)組織具有自己的社會(huì)功能,因此,他們談管理時(shí)必定是從其企業(yè)的社會(huì)角色出發(fā);二、他們很少談?wù)摽斩吹睦碚?,更多地是談?wù)撍麄兤髽I(yè)中活生生的實(shí)踐。與他們相比,象現(xiàn)在在中國(guó)也流行的管理專(zhuān)家彼德斯、圣吉、哈默等更象是在猜測(cè)管理,明顯地顯得有些華而不實(shí),就是我所敬仰的杜拉克先生,也難免在某些地方顯露出推測(cè)時(shí)的武斷。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我非常震動(dòng)。震動(dòng)的原因不是懷疑管理專(zhuān)家們的價(jià)值,震動(dòng)我的是就是在全球范圍看來(lái)比較卓越的管理專(zhuān)家們,有時(shí)仍然不能切合豐富生動(dòng)的管理實(shí)踐。我想,這樣一種困境,真正的管理大師杜拉克早就認(rèn)識(shí)到了,所以他始終堅(jiān)持“管理與其說(shuō)是一種理論,不如說(shuō)是一種實(shí)踐”,他個(gè)人和許多真正管理大師如泰勒、法約爾等人的成長(zhǎng)過(guò)程也充分印證了這樣一個(gè)事實(shí):真正的管理學(xué)家不可能存在于大學(xué)校園,而是存在于優(yōu)秀的企業(yè)管理者和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)中間。震動(dòng)我的即是:在企業(yè)管理方面,雖然人人都想真正浸入實(shí)踐,但連大師也不能完全了解把握實(shí)踐。由此可見(jiàn),一般的管理專(zhuān)家所談的管理與企業(yè)管理實(shí)踐之間會(huì)存在可能多大的誤差。連親自實(shí)踐或經(jīng)常參與實(shí)踐的大師們都只能達(dá)到如此境界,那些整天只是從書(shū)本到書(shū)本、從理論到理論的一大批管理學(xué)者與管理現(xiàn)實(shí)之間的距離就可想而知了。管理研究因此而存在脫離實(shí)際,沉迷于邏輯思維,炒作新概念新理論的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,一個(gè)清醒和有抱負(fù)的管理專(zhuān)家,必須自覺(jué)時(shí)時(shí)警惕掉進(jìn)純理論推敲當(dāng)中,而應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)以運(yùn)用基本原理、發(fā)掘基本原理,高效解企業(yè)決目前存在或未來(lái)可能存在的真實(shí)管理問(wèn)題。對(duì)于管理的研究,必須摒棄純理論方法,而應(yīng)更多地采用實(shí)證研究的科學(xué)研究方法。我本人從89年進(jìn)大學(xué)開(kāi)始學(xué)習(xí)工商管理,93年畢業(yè)后一直在從事實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,但如此深刻地體會(huì)到管理需要理論研究方法,但更多地是需要實(shí)證研究這一點(diǎn),仍然讓我這個(gè)實(shí)戰(zhàn)管理研究者震動(dòng):管理不是理論,而是活生生的企業(yè)現(xiàn)實(shí)舉措,管理不是我們從哲學(xué)上去推論出一套A理論或B理論,而是從眾多有效的管理實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)提升完善成為A理論或B理論。顯然,只有這樣的理論才能成為真正的管理理論,才能深刻指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。管理的終極目的不是把現(xiàn)實(shí)中簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,而是將現(xiàn)實(shí)生活中復(fù)雜的管理活動(dòng)分解成為簡(jiǎn)單的管理流程方法,最終目的是為企業(yè)管理提供簡(jiǎn)潔清晰有效的管理方法,簡(jiǎn)潔高效是現(xiàn)實(shí)管理所需求的效率、效益標(biāo)桿。

  第二本《弗里德曼自傳》對(duì)我的思想沖擊更為深廣。弗里德曼作為貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表,成為繼凱恩斯之后最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,并因此而獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。他的自傳回顧了歐美30年代至90年代的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況,并重點(diǎn)介紹了他的大學(xué)教授生活和在各大學(xué)或政府機(jī)構(gòu)中漫長(zhǎng)的學(xué)術(shù)生涯。他讓我震動(dòng)的東西主要有兩點(diǎn)。一是他和其他所謂芝加哥學(xué)派的朋友是如此專(zhuān)注于學(xué)術(shù)研究,以致于他們除了謀生養(yǎng)家和可以做學(xué)術(shù)研究之外,很少談到金錢(qián)。他們內(nèi)心深處就熱愛(ài)自己這一職業(yè)和角色,無(wú)論是在政府工作也好,在大學(xué)教書(shū)也好,交往的朋友也好,都在促成他去做一個(gè)職業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家。良好的心態(tài)和強(qiáng)烈的興趣,使他們的工作和生活充滿(mǎn)了喜悅和亮點(diǎn)。他們的生活是豐富的,也是平衡的,并不象我們以往想象的資本主義社會(huì)地獄一樣。長(zhǎng)年的努力奮斗和專(zhuān)注與開(kāi)放獨(dú)立的研究思想,似乎不太功利的人生態(tài)度,最終迎來(lái)了學(xué)術(shù)研究上豐碩的成果。尤其是他利用參與政府稅務(wù)工作改革所獲得的經(jīng)驗(yàn),提出的永久性收入概念,更直接印證了他在美國(guó)這樣一個(gè)實(shí)證主義傳統(tǒng)的國(guó)家中仍然強(qiáng)調(diào)實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的正確性----他第一次明確提出:經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的正確與否,不由邏輯決定,而由實(shí)踐結(jié)果決定,經(jīng)濟(jì)學(xué)必須解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。他本人也因此在國(guó)際上產(chǎn)生了廣泛的影響。也正因?yàn)槿绱?,他本人也由一個(gè)凱思斯的忠誠(chéng)信徒演變成一個(gè)凱思斯理論的革命者。震動(dòng)我的是弗里德曼的人生態(tài)度,他不缺錢(qián)但他也不需要太多錢(qián)。我想所有在科學(xué)性質(zhì)的領(lǐng)域上做出巨大貢獻(xiàn)的人在人格品質(zhì)和人生價(jià)值追求是一致的,杜拉克也從不以賺錢(qián)來(lái)衡量自己的事業(yè)。他們衡量自己成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是他們?yōu)槿祟?lèi)貢獻(xiàn)了多少新的知識(shí)和思想。我想,就是這一個(gè)共同點(diǎn),使當(dāng)今及世代的偉人成為偉人的精神動(dòng)力源泉。精神的價(jià)值,必須由精神來(lái)提供動(dòng)力源。震動(dòng)我的第二點(diǎn)是上個(gè)世紀(jì)美國(guó)學(xué)術(shù)氣氛。據(jù)其自傳中回憶,美國(guó)大學(xué)中既有優(yōu)秀的專(zhuān)家,也有更多由思想活躍轉(zhuǎn)為平庸的教授們,他們關(guān)心的不是學(xué)術(shù),而是自己的地位和飯碗。這一點(diǎn)恰好和我們現(xiàn)在的情況相像。但令我感覺(jué)震動(dòng)的是,就是在這樣學(xué)術(shù)政治化的環(huán)境下,仍然有熱愛(ài)、支持學(xué)術(shù)的大學(xué)校長(zhǎng)和獻(xiàn)身于學(xué)術(shù)的專(zhuān)家們,他們的活動(dòng)構(gòu)成了美國(guó)強(qiáng)大的精神動(dòng)力,為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)提供了巨大的精神能源。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,正如馬克思所認(rèn)識(shí)到的,精神力量往往先于物質(zhì)力量,而且精神力量可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,而且一旦找到了轉(zhuǎn)化的方式,其力量就能獲得驚人爆發(fā),培根所言“知識(shí)就是力量”即此意。返觀我中國(guó),大學(xué)、政府里養(yǎng)不少專(zhuān)家,國(guó)家一年也發(fā)不少研究基金,真正能認(rèn)真做研究的又有幾人?反而許多真正有思想的人一直被埋藏在民間苦苦掙扎。一想到這,對(duì)于中國(guó)能否真正出現(xiàn)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)家不免感到絲絲苦澀和悲觀。

  總之,這兩本書(shū)使我空前感覺(jué)到,中國(guó)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)是到了應(yīng)該做一個(gè)深入的研究方法的改變的時(shí)候了。實(shí)證的方法,專(zhuān)業(yè)的精神,職業(yè)的道德,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力,必能改變目前中國(guó)管理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)界無(wú)一真正思想家、大師的現(xiàn)狀。
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