利潤分享考核法———聯(lián)接個人與團隊的利器
作者:段波 339
目前,大多數(shù)企業(yè)獎勵員工的做法是:年中或年末由領導層確定一個加薪或獎金的預算總額,然后對部門內或企業(yè)內同一等級的所有員工進行橫向比較,并根據(jù)績效考評的等級高低來決定其工資的升降及獎金的多少。這種“強迫排名制”的考核方法看上去很合理,但大多事與愿違。其原因就在于:在強制排名制度下,每個員工都陷入了一個“零和”博弈的困境——與我同屬一個職能等級的同事全部都是競爭對手,同事的績效越高,他們得到加薪和獎金的機會就越多,而我的機會就越少;相反,同事的績效越差,對我就越有利。于是,拒絕分享成功經驗、關鍵信息以至互相拆臺便在所難免。因此,在設計和選擇績效考評與薪酬的掛鉤方式時,必須同時滿足3個要求:第一,使每個員工的薪酬與其績效的優(yōu)劣緊密相關;第二,使每個員工的薪酬與其所在部門、企業(yè)的整體績效緊密相關;第三,最大限度地保證團隊良性合作。
目前,在種種績效考評與薪酬的掛鉤方式之中,能同時滿足上述3個條件且效果顯著的有2種:一種是與績效工資掛鉤的“崗位指標工資制”;另一種是與績效獎金掛鉤的“利潤分享制”。
“利潤分享制”的做法是:首先對企業(yè)內部各部門進行部門評價,根據(jù)各部門的重要性,對企業(yè)貢獻等評價因素確定各部門的權重,然后對各部門內的各崗位進行崗位評價,根據(jù)各崗位的責任、任務、工作環(huán)境、勞動強度等評價因素確定各崗位在部門內的權重。這樣,到年中或年末時,按年初約定的比例從企業(yè)總利潤中提取企業(yè)理論獎金總額,再根據(jù)各部門的權重將企業(yè)理論獎金總額分攤到各部門,形成各部門的理論獎金總額。按年初制定的各自不同的《部門績效考評標準表》分別進行績效考評,得到各部門的績效考評分數(shù)。部門理論獎金總額乘以部門績效考評分數(shù)再除以100(績效考評總分為100分),就得到各部門的實際獎金總額。最后,根據(jù)部門內各崗位的權重將部門實際獎金總額分攤到各崗位,得到各崗位的理論獎金額。同理,對各崗位上的員工按年初制定的《崗位績效考評標準表》分別進行績效考評,就得到了各崗位的績效考評分數(shù)。崗位理論獎金額乘以崗位績效考評分數(shù)再除以100(績效考評總分為100分),就得到各崗位的實際獎金額。
很顯然,在“利潤分享制”下,員工要想增加自己的獎金有3條路:第一是努力提高自己的績效,以增大崗位實際獎金額,甚至是最高獎金——崗位理論獎金;第二是與本部門內同事合作,提高本部門的績效,以增大部門實際獎金額,從而使崗位理論獎金額相應地也得到增加;第三是與其它部門合作,提高企業(yè)的整體績效,以增大企業(yè)總利潤,增加企業(yè)理論獎金總額,從而使部門理論獎金總額得到增加。
可見,在“利潤分享制”下,每個員工的獎金與其個人的績效,以及其所在部門、企業(yè)的整體績效是緊密相關的。更重要的是,對每個員工來說,任何一個同事績效的提高都將有助于部門、企業(yè)整體績效的提高,結果將有助于他本人獎金的增加。這便有效地避免或減少了部門內或企業(yè)內員工之間對于獎金的“零和”博弈,大大地促進了員工之間的互助和協(xié)作,形成一種員工之間合作、共贏的良好格局。從另一個角度看,部門內任何一個員工經常性的低績效,都將影響到部門、企業(yè)的整體績效,影響其他團隊成員的獎金。于是,便促使部門成員也會自覺地淘汰那些低績效者和搭便車的人。而且,除非是部門工作量已增大到現(xiàn)有成員無法勝任的程度,否則部門現(xiàn)有的成員也將自覺地抵制該部門人員規(guī)模的無效擴張,有效地遏制了人浮于事。
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