如何讓你的團隊走出平庸
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認(rèn)識了平庸之徒后,經(jīng)理人應(yīng)該采取什么樣的措施呢?
第一步自然是促使他閃改變,如果他們無法作出改變,那么只能給他們上一堂殘酷的人生課:請他們下崗。
問題的關(guān)鍵是如何促使平庸者改變。我們在培訓(xùn)中通常會提供以下幾種針對性方式:
1、注重結(jié)果,拒絕借口。我們絕不接受任何借口,無論這一借口背后有著多么合乎邏輯的道理。我們對一項任務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)只有一個:結(jié)果。為了杜絕借口,我們在公司內(nèi)制作了借口墻。這面墻的作用是用來展示員工們的借口。當(dāng)你將員工的借口寫到墻上時,團隊成員們會發(fā)現(xiàn)那些借口的可笑性。不到一個星期,就不會有人輕易在你面前找借口了。
2、打破經(jīng)驗主義。對待經(jīng)驗主義者,最好的辦法不是直截了當(dāng)?shù)胤穸ㄋ?,而是讓他們從簡單易行的地方開始,讓他們意識到只要去行動就會有所改變,重新樹立他們內(nèi)心中的自信,讓他們找到在工作中突破和創(chuàng)新的樂趣。
3、對待容易滿足者的最好對策是韋爾奇的“數(shù)一數(shù)二”和“20-70-10”曲線。
首先強調(diào)我們的團隊必須進入企業(yè)中最優(yōu)秀的團隊先烈,激發(fā)大家的斗志。然后對所有成員進行評估,將員工們分為3類:第一類是卓越員工,這類員工將得到獎勵和升職的機會,占總?cè)藬?shù)的20%;第二類員工是優(yōu)秀員工,他們是大多數(shù)人群,占到大約70%;最后一類是則是必須的員工,大約有 10%。
這一方式使得每個員工都不能夠輕易滿足,一旦你容易滿足,那你就將面臨被淘汰的危險。
4、對于無能為力者,最好的辦法是促使他們行動起來。行動起來之后,他們將發(fā)現(xiàn)自己可以處理好很多事務(wù)。
5、拒絕抱怨。對待抱怨者,我們經(jīng)常采用的方式是讓他找出10條解決的方法,結(jié)果總是令人吃驚:他們真的找出來了,而且還很具備可行性。
總之,如果你不希望你的團隊陷入平庸,那么,就讓平庸見鬼去吧!
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