現(xiàn)在通行的績(jī)效考評(píng)的方法是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的。工作分析的基本作用是能使人力資源管理人員開發(fā)出考評(píng)尺度，方便人們?nèi)ピu(píng)估他人和自己的勞動(dòng)生產(chǎn)率。工作分析應(yīng)從能代表全體員工和他們所從事工作的個(gè)體樣本獲得。于是，通過對(duì)員工工作所需能力的考察，建立起一套能全面衡量其工作業(yè)績(jī)的指標(biāo)體系，個(gè)體樣本的數(shù)據(jù)最后轉(zhuǎn)化為對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考評(píng)值。工作分析為績(jī)效考評(píng)提供了實(shí)際可供操作的工具，使得績(jī)效考評(píng)不再完全依賴于直接主管的的判斷。但是，它不能完全反映員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，也不能反映員工的總體素質(zhì)。
　　那么，員工績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)到底應(yīng)該是什么呢？筆者認(rèn)為，是企業(yè)的價(jià)值最大化。首要原因在于，企業(yè)價(jià)值最大化符合企業(yè)的目標(biāo)；其次，企業(yè)價(jià)值最大化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)價(jià)值最大化作為績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，可以克服工作分析相對(duì)靜止和與企業(yè)目標(biāo)分離的缺點(diǎn)，而且可以將績(jī)效考評(píng)與企業(yè)戰(zhàn)略管理聯(lián)系起來，避免了戰(zhàn)略管理的空洞化；最后，以企業(yè)價(jià)值最大化為績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，可以貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，真正使人力資源管理部門成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的策略伙伴。

　　企業(yè)戰(zhàn)略主要有兩種觀點(diǎn)，一種認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略主要是一個(gè)計(jì)劃過程，戰(zhàn)略規(guī)劃就是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的計(jì)劃，戰(zhàn)略實(shí)施實(shí)際上是將企業(yè)戰(zhàn)略細(xì)化到部門和員工；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)漸進(jìn)的過程，企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)自己未來由模糊到清晰，由遙遠(yuǎn)到現(xiàn)實(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)際上是上述兩者的綜合體，因此以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展作為績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，客觀上依據(jù)不足。而以企業(yè)價(jià)值最大化作為依據(jù)，凡是對(duì)企業(yè)價(jià)值有影響的行為，都是績(jī)效考評(píng)的對(duì)象，個(gè)人績(jī)效的高低取決于對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響程度。

　　這一考評(píng)辦法為目前人力資源管理提供了嶄新的思路。比如，員工在社會(huì)上獲得了較高的榮譽(yù)，會(huì)增加企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的社會(huì)形象，這樣的行為應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)；反之，因?yàn)閱T工的行為而破壞了企業(yè)的社會(huì)形象，對(duì)企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)生了負(fù)面的影響，這樣的員工在績(jī)效考評(píng)中應(yīng)當(dāng)受到懲戒。另外，這樣的績(jī)效考評(píng)會(huì)引導(dǎo)員工加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，甚至是強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的和諧共存，引導(dǎo)員工將個(gè)體形象同企業(yè)形象結(jié)合起來，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的雙贏局面。

　　HRMS體現(xiàn)管理思想

　　我們常說管理軟件是“管理思想”和技術(shù)工具的結(jié)合，HRMS（人力資源管理系統(tǒng)）同樣如此。人力資源管理工作分為定性與定量?jī)深悺Ｋ^定性的工作，主要是指制度的制定、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、面試、員工溝通、人力資源分析報(bào)告等，這些工作的特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性；所謂定量的工作，主要是指根據(jù)既定制度與流程完成對(duì)客觀事務(wù)的處理，比如根據(jù)薪資制度計(jì)算本月員工工資等。

　　HRMS基本的任務(wù)是處理所有定量的問題，比如員工考勤、薪資計(jì)算等等。同時(shí)，好的人力資源管理軟件還應(yīng)該充分描述定性工作，即在消化吸收先進(jìn)的人力資源管理理念的基礎(chǔ)上，通過軟件詮釋人力資源管理的全部?jī)?nèi)容與業(yè)務(wù)流程，從而使得HRMS可以被用來定義人力資源管理部門的工作內(nèi)容，優(yōu)化和規(guī)范其業(yè)務(wù)流程，使其成為信息化、職業(yè)化、個(gè)性化的管理平臺(tái)。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：