什么才是真正的企業(yè)量化管理
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1. 目前企業(yè)管理存在的問題
目前中國企業(yè)由于企業(yè)組織體系設(shè)置的不科學(xué)、不合理,導(dǎo)致實際工作中,企業(yè)組織體系出現(xiàn)各種問題。這些問題不但降低企業(yè)的運作效率,而且會影響企業(yè)的正常發(fā)展。
1.1 案例一:某大型國有房地產(chǎn)公司
1.1.1 案例背景
某大型國有公司自1992年成立以來,已經(jīng)發(fā)展成為以房地產(chǎn)綜合開發(fā)經(jīng)營和商務(wù)街區(qū)建設(shè)為主業(yè),同時從事金融保險、物業(yè)管理、文化旅游、廣告媒體和其他服務(wù)業(yè)的大型國有企業(yè)集團。公司以強總部為發(fā)展戰(zhàn)略,建立總部主導(dǎo)型管理體系,整合系統(tǒng)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增強了核心競爭能力,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。該公司注冊資金3億元,擁有十多家控股及參股企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展了 問題也接踵而來,首先是集團總部各個下屬公司的管理問題,下屬企業(yè)中有全資子公司也有合作的獨立法人公司??偛吭撊绾卫眄樑c他們的關(guān)系。管的太緊違反法人治理結(jié)構(gòu),完全考核利潤又由于房地產(chǎn)行業(yè)投資大,周期長一旦最終結(jié)果不理想會造成 嚴重后果風險太大。另外總部內(nèi)部管理也問題重重:人員工作熱情不高,人才培養(yǎng)困難,部門責任不清,問題相互推委,效率低下;人員專業(yè)與工作內(nèi)容不匹配,決策層每天面臨很多瑣碎工作的協(xié)調(diào)、審批,根本抽不出時間考慮公司發(fā)展。用決策層的一句話概括:“目前是一天天推著企業(yè)向前走,沒有時間抬頭看路,整天提心吊膽,知道前途危機四伏,不知何時會在哪里出現(xiàn)”。這樣的問題其實我們的每個企業(yè)都會面臨
該企業(yè)的問題和表現(xiàn)形式我們可以大致歸納為以下幾個方面:
1) 目標的問題。
a) 企業(yè)目標的制定不夠清晰,量化。企業(yè)目標是口號式或理想的表述,如:“三年做大、六年做強”或“強總部”,而沒有對目標提出具體的量化評價標準同時也缺乏目標的階段性分解;
b) 企業(yè)目標與工作目標之間缺乏聯(lián)系。即企業(yè)整體目標、部門目標,崗位目標相互獨立制定,缺乏相互聯(lián)系,不能相互支持。
2) 部門及崗位設(shè)置不合理、職能不清晰
a) 部門在職能設(shè)置上及稱謂上較為混雜,一個部門往往從事幾類兼容性差的工作
b) 將本屬同一件工作的流程分別置于不同部門,人為加大工作的協(xié)調(diào)難度
c) 每項工作責任人不夠明確,多個部門同時參與,容易相互推卸責任,影響工作的質(zhì)量與最終效果
d) 在公司管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的價值鏈中部分關(guān)鍵工作存在缺失現(xiàn)象
3) 工作流程及標準的缺乏
a) 現(xiàn)在公司工作流程是流水帳式的流程,看似全面及符合實際情況,實則由于沒能明確每項工作的流程節(jié)點,使每項工作多部門多人員共同參與而責任人不明確致使最終結(jié)果無人負責
b) 流程的目標不確定,不量化,多數(shù)采用經(jīng)驗或人為標準,無法對具體工作結(jié)果進行科學(xué)考核及獎懲
4) 崗位職責不合理
a) 崗位職責的確定缺乏系統(tǒng)整合思考,多數(shù)是長時間工作積累后自然形成
b) 崗位職責缺乏與部門目標、部門職責的緊密聯(lián)系
c) 對每個崗位任職資格的定義不合理、不清晰
d) 員工缺乏職業(yè)規(guī)劃
1.2 案例二:某大型民營化妝品公司
1.2.1 案例背景
某民營化妝品公司是一家以品牌經(jīng)營為發(fā)展戰(zhàn)略,以特許連鎖銷售為經(jīng)營模式,集科研開發(fā)、經(jīng)營銷售、服務(wù)培訓(xùn)為一體的化妝品實業(yè)公司。目前公司產(chǎn)品有一百五十多個系列,在全國建立5000多家美容連鎖店,形成了遍布全國各地的美容服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
同樣在企業(yè)不斷發(fā)展的前提下,企業(yè)決策者們也面臨著在如此長的產(chǎn)品線里,如何找到企業(yè)的主打產(chǎn)品?幾百個品種該如何梳理,歸類;眾多產(chǎn)品該如何使用品牌?是統(tǒng)一使用原有的已經(jīng)建立起一定知名度的品牌,還是重新增加新的品牌?如何使用新品牌,新品牌與老品牌之間的關(guān)系如何處理。同時由于企業(yè)的營銷團隊是隨著公司的發(fā)展一天一天壯大起來的,人員與工作內(nèi)容也是一天天增加的,到目前為止,所有營銷團隊工作職責相互交叉,產(chǎn)品開發(fā)與市場脫節(jié),產(chǎn)品研發(fā)的速度雖快,但在市場推出的效果卻很差,對企業(yè)資源造成很大的浪費。
1.2.2 問題分析歸納
該公司營銷體系同樣存在如下問題:
1) 企業(yè)營銷部門使命、目標不明確,考核方法側(cè)重短期
2) 營銷體系各部門職責劃分不夠清晰,對同一件工作存在多頭管理現(xiàn)象
3) 決策層級偏高,反應(yīng)速度慢。缺乏決策標準
4) 缺乏科學(xué)規(guī)范的流程,工作流程標準化及制度規(guī)范化程度不高
5) 營銷部門崗位設(shè)置欠缺合理性
2. 問題發(fā)生的原因
由于企業(yè)發(fā)展是一個長期的積累過程,因此在企業(yè)發(fā)展之初不可能系統(tǒng)地對營銷部門進行整體的規(guī)劃,隨著企業(yè)的壯大,工作越來越多,專業(yè)性要求越來越高,部門設(shè)計之初的很多弊端逐步顯現(xiàn)出來,因此解決之道是:首先要解決以下幾類工作:
2.1 目標設(shè)置問題。
企業(yè)的營銷部門是為了完成公司的經(jīng)營目標而相應(yīng)產(chǎn)生的,因此營銷體系目標的設(shè)置就尤為關(guān)鍵。而這一目標的設(shè)置又與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān),因為企業(yè)整體目標的不同可以直接影響到營銷部門具體工作的目標與側(cè)重。就象這一企業(yè)如果公司的戰(zhàn)略是發(fā)展成全國最大的連鎖企業(yè),加盟店從5000家在三年之內(nèi)達到10000家,則營銷部門這三年的重點就應(yīng)放在連鎖店的拓展上。而如果公司發(fā)展目標是三年內(nèi)成為全國利潤最高的連鎖店,則營銷部門的重點可能就要放在如何在眾多品牌中挑選出利潤最大化的產(chǎn)品,同時集中優(yōu)勢資源,努力將其做好。因此在企業(yè)資源固定的前提下,,目標的設(shè)置就成了企業(yè)解決營銷體系問題的基礎(chǔ)。
2.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置問題
只有在目標清晰的前提下,才能真正知道需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)支持企業(yè)完成目標。就象前面提到的如果企業(yè)將規(guī)模作為發(fā)展的首要目標,則在現(xiàn)有組織里就應(yīng)當相應(yīng)出現(xiàn)一個以拓展為主要目標的部門。如果企業(yè)以利潤作為重要的目標,則應(yīng)加強市場規(guī)劃及品牌管理。則可能新出現(xiàn)的就是另一個完全不同的部門。而目前企業(yè)由于沒有一個清晰的目標,或目標眾多,又要規(guī)模又追求利潤最大,而資源又相對固定,則營銷部門的工作就會出現(xiàn)職責不清,分工不明,多頭管理,架構(gòu)混亂等等我們經(jīng)常碰到的問題。
2.3 崗位職責設(shè)置問題
由于整體營銷體系架構(gòu)的設(shè)置不科學(xué),分工的不明確,就會在營銷體系內(nèi)部造成同一件事同時多人參與,又相互交叉。雖然我們的工作本身需要相關(guān)人員參與,但是如果不能明確各自的工作目標與職責,就會造成對結(jié)果沒人負責,同時也容易造成每個人的工作量不均衡的現(xiàn)象。
2.4 工作的流程與標準的設(shè)立
清晰明確的工作職責是每項工作達成要求的基礎(chǔ)。然而促使每項工作都能順利執(zhí)行,讓結(jié)果滿意的保證卻是每項工作要有一個科學(xué)的流程,以及在流程的運行過程中對那些影響結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點的把握。而最有效的控制手段就是對流程中的關(guān)鍵節(jié)點設(shè)立科學(xué)統(tǒng)一的量化評判標準。就象企業(yè)都明白廣告是一種很有效的營銷手段,然而如何才能設(shè)計出一條有效的廣告呢?只有了解廣告從需求---創(chuàng)意---腳本---樣片---成片這一標準廣告生成流程,同時有若干個經(jīng)過理論與實踐檢驗的對每一流程節(jié)點是否合格的科學(xué)評判標準后,才真正能夠使這項工作的穩(wěn)定性與可靠性大大提高,才能真正作到企業(yè)不再依靠個人的知識與經(jīng)驗來管理我們的每項工作。因此在目標、架構(gòu)、職責完成之后,工作流程重新定義與流程節(jié)點評判標準的建立就成了保證企業(yè)達成目標的關(guān)鍵。
綜合以上問題,可以看到不使用科學(xué)、量化的手段,不圍繞目標建立企業(yè)組織體系,勢必造成組織體系的種種問題,這些問題的產(chǎn)生和出現(xiàn),必將影響企業(yè)運行的工作效率,影響企業(yè)工作目標的完成。
綜觀兩個企業(yè)面臨的種種困擾,雖然企業(yè)發(fā)展的階段不同,規(guī)模大小不一樣,所從事的行業(yè)不同,且企業(yè)決策者目前關(guān)注的問題點也不一樣,但總的來講,我們發(fā)現(xiàn)問題核心是不論在管理上還是具體到營銷層面,我們的眾多企業(yè)同樣面臨著企業(yè)發(fā)展目標與資源支持之間存在著嚴重的不匹配。這種不匹配造成了企業(yè)在管理上亦或在具體營銷的某個環(huán)節(jié)上產(chǎn)生了嚴重的結(jié)果與預(yù)期之間的差距,因此要想從根本解決我們企業(yè)目前面臨的問題,就必須首先解決好目標、組織結(jié)構(gòu)以及工作流程三大類工作。在此前提下再進行具體工作技能,技巧的改進,這樣才能真正做到系統(tǒng)全面地使我們的企業(yè)健康的發(fā)展,真正做到“基業(yè)長青”。
企業(yè)的應(yīng)對之道及可能存在的問題:
企業(yè)面臨這樣的問題,決策者們也無時不刻不在思考著解決之道,加之如今信息發(fā)達,許多先進的理念與方法被我們眾多企業(yè)所了解。因此,企業(yè)不斷導(dǎo)入各種國外先進的管理方法,引入大量空降人才,然而我們的這些努力往往收效不大。其中究其根本問題出在“系統(tǒng)”兩個字上。此處所講的系統(tǒng)有兩層含義:一:一個企業(yè)本身是一個系統(tǒng)。我們之所以發(fā)展到現(xiàn)在,說明我們企業(yè)本身在內(nèi)部已經(jīng)形成一個自有的運轉(zhuǎn)體系。這一體系有自身的排異與修復(fù)功能,就象我們的人體一樣,因此從某一個點上進行的方法導(dǎo)入,有可能與企業(yè)自身系統(tǒng)產(chǎn)生沖突,從而導(dǎo)致新方法逐漸被同化,即使在局部或短期時期內(nèi)產(chǎn)生了一些效果,也很難對企業(yè)整體帶來根本性改變。二:第二個意思是這種先進的思想或方法是否是一個全局的系統(tǒng)的改進方案。因為如果缺乏一個系統(tǒng)的通盤考慮的思想,就很容易造成被改進的局部與整體企業(yè)系統(tǒng)之間的不相容,從而造成效果的不理想。就象一輛汽車的設(shè)計生產(chǎn),本身必須是一個系統(tǒng)的思考過程,不然,即使是世界上最好的發(fā)動機,如果與整車其它配件不相匹配,同樣很難發(fā)揮其優(yōu)勢。因此企業(yè)必須找到一種從設(shè)計理念上本著全面系統(tǒng)思考的方法模式,然后對自身現(xiàn)有系統(tǒng)進行系統(tǒng)地改進。
3. 夸克的組織量化管理解決方案及意義
我們認為:要從根本上解決企業(yè)組織體系存在的各種問題,就不能采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的個案式解決方法,而應(yīng)該依據(jù)企業(yè)量化管理理論,從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā),確定主要工作項目,按照項目的特性,對項目歸類,從而確定部門設(shè)置。再按照項目管理理論,將項目分解形成具體工作任務(wù),再參照任務(wù)的特性,對工作任務(wù)再進行歸類,近而確定部門崗位設(shè)置。并且通過對完成任務(wù)所需工作時間的計算,確定崗位編制,進而確定部門編制和公司組織規(guī)模。
這樣的一套解決方案才是一種系統(tǒng)的、量化的企業(yè)組織體系解決方案,能夠從根本上解決上述企業(yè)組織體系的各種問題。
3.1 之所以我們說的這樣的設(shè)計思想是系統(tǒng)而科學(xué)的,是源于我們對企業(yè)存在的目的的理解
1) 企業(yè)組織應(yīng)是圍繞企業(yè)目標而存在
2) 部門的設(shè)置是因完成一系列專業(yè)性相似的工作項目的需要而存在
3) 崗位職責是與其需要完成的工作的使命而對應(yīng)
4) 薪酬是與員工完成工作使命的數(shù)量和質(zhì)量而對應(yīng)
5) 培訓(xùn)是因員工所要完成的工作使命與其工作能力的差異而存在
3.2 量化管理的基礎(chǔ)思想
夸克組織量化管理是圍繞企業(yè)發(fā)展目標,對影響目標達成的所有可能的因素進行分解歸類,明確企業(yè)部門產(chǎn)生的原理,再對每類因素的工作常態(tài)進行再次分解,進而明確具體工作與部門使命及企業(yè)目標之間的關(guān)系,從而對企業(yè)進行企業(yè)目標與資源相匹配的組織的建設(shè)或調(diào)整。進而使企業(yè)面臨的上下級部門之間協(xié)調(diào)管理,企業(yè)內(nèi)部業(yè)績考核,人員工作技能提升,決策生成,成功經(jīng)驗復(fù)制,以系統(tǒng)治理代替人為管理等等阻礙企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的問題。
3.3 夸克量化管理理論的核心優(yōu)勢:
a) 企業(yè)量化管理系統(tǒng)是根據(jù)工程學(xué)的原理設(shè)計而成的。其中的各個部分互相關(guān)聯(lián),互相制約,共同組合成一個有機的整體,使企業(yè)管理系統(tǒng)像一部精密的機器有效的運作。
工程學(xué)的設(shè)計講究系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性。其核心思想是根據(jù)系統(tǒng)性能最優(yōu)的原則,對系統(tǒng)中各個部件進行設(shè)計。
–系統(tǒng)性:系統(tǒng)設(shè)計、通盤考慮
–完整性:關(guān)注細節(jié)、全面優(yōu)化
–科學(xué)性:科學(xué)依據(jù)、量化決策
一個高效的企業(yè)組織管理系統(tǒng)是由
戰(zhàn)略規(guī)劃所設(shè)置的目標出發(fā),進而由目標的分解決定項目。項目本身提出了對高層員工素質(zhì),部門職責和組織架構(gòu)的要求,項目分解形成任務(wù)。然后根據(jù)任務(wù)的量化流程設(shè)置需要的崗位、人員規(guī)模、人員素質(zhì)等人力資源要求,以及要完成任務(wù)對財務(wù),技術(shù)和生產(chǎn)等的一系列所需支持的要求。從而把企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)從一點通過層層分解將每個人的具體工作任務(wù)與企業(yè)整體目標有機的聯(lián)系起來。同時每個任務(wù)也成為員工業(yè)績考核的 “基本單元“近而解決了企業(yè)中獎勤罰懶這一關(guān)鍵手段的執(zhí)行不利的問題。
3.4 夸克的解決方案
夸克的組織體系量化設(shè)計思想見下圖:
在進行組織設(shè)計時,由企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)出企業(yè)的年度經(jīng)驗?zāi)繕?,確定主要工作項目,按照項目的專業(yè)性,對項目歸類,確定部門設(shè)置。按照項目管理理論,將項目分解形成任務(wù),按照任務(wù)的技術(shù)性,對任務(wù)歸類,確定崗位設(shè)置。通過對完成任務(wù)所需工作時間的計算,確定崗位編制,進而確定部門編制和公司人員規(guī)模。
將項目按照工作流程分解成任務(wù)時。確定每個任務(wù)的任務(wù)目標、負責人(崗位)、工作時間,從而制定項目的工作流程。
將各個部門的部門職責、崗位職責、項目流程匯總,完成公司的組織體系設(shè)計工作。
夸克不但能夠進行企業(yè)組織體系的量化設(shè)計,還可以進行集團組織體系、部門組織體系等組織體系的量化設(shè)計。
夸克是企業(yè)量化管理理論的創(chuàng)導(dǎo)者和先行者,是企業(yè)量化管理解決方案的全球唯一系統(tǒng)提供商。
企業(yè)量化管理理論基于國際先進管理理念和全球著名國際企業(yè)實踐,是一套經(jīng)歷實踐檢驗的先進管理理論。
秉承企業(yè)量化管理理論,夸克提供的企業(yè)量化管理方案涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計劃、工作項目量化管理(項目流程量化方案)、工作任務(wù)量化管理(SOP)等目標管理領(lǐng)域和集團組織量化方案、公司
組織量化方案、部門組織量化方案、崗位設(shè)置量化方案等組織管理領(lǐng)域。
上述兩大管理領(lǐng)域是企業(yè)管理的核心領(lǐng)域。
3.5 夸克方案的優(yōu)越性
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,使用量化原理設(shè)計的企業(yè)組織體系,能夠很好地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標,企業(yè)目標、部門目標和崗位目標緊密結(jié)合,保證了企業(yè)運作效率的最優(yōu)和對公司戰(zhàn)略的良好適應(yīng)性。
夸克方案的優(yōu)越性如下:
1) 緊密圍繞企業(yè)的目標,依據(jù)企業(yè)的工作項目設(shè)計企業(yè)的組織體系保證了組織體系的系統(tǒng)性
2) 在設(shè)計過程中,全面應(yīng)用項目管理和量化管理理論,保證了資源配置的科學(xué)性
3) 從企業(yè)目標出發(fā),確定工作項目,將項目分解落實到部門和崗位,使部門目標、崗位職責與企業(yè)目標緊密結(jié)合,保障了設(shè)計工作的全面性
4) 以量化管理理論為指導(dǎo)設(shè)計的部門編制和崗位編制,保證了系統(tǒng)效率的最優(yōu)
將項目按照工作流程分解成任務(wù)時。確定每個任務(wù)的任務(wù)目標、負責人(崗位)、工作時間,從而制定項目的工作流程。
將各個部門的部門職責、崗位職責、項目流程匯總,完成公司的組織體系設(shè)計工作。
夸克不但能夠進行企業(yè)組織體系的量化設(shè)計,還可以進行集團組織體系、部門組織體系等組織體系的量化設(shè)計。
夸克是企業(yè)量化管理理論的創(chuàng)導(dǎo)者和先行者,是企業(yè)量化管理解決方案的全球唯一系統(tǒng)提供商。
企業(yè)量化管理理論基于國際先進管理理念和全球著名國際企業(yè)實踐,是一套經(jīng)歷實踐檢驗的先進管理理論。
秉承企業(yè)量化管理理論,夸克提供的企業(yè)量化管理方案涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計劃、工作項目量化管理(項目流程量化方案)、工作任務(wù)量化管理(SOP)等目標管理領(lǐng)域和集團組織量化方案、公司組織量化方案、部門組織量化方案、崗位設(shè)置量化方案等組織管理領(lǐng)域。
上述兩大管理領(lǐng)域是企業(yè)管理的核心領(lǐng)域。
3.5 夸克方案的優(yōu)越性
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,使用量化原理設(shè)計的企業(yè)組織體系,能夠很好地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標,企業(yè)目標、部門目標和崗位目標緊密結(jié)合,保證了企業(yè)運作效率的最優(yōu)和對公司戰(zhàn)略的良好適應(yīng)性。
夸克方案的優(yōu)越性如下:
1) 緊密圍繞企業(yè)的目標,依據(jù)企業(yè)的工作項目設(shè)計企業(yè)的組織體系保證了組織體系的系統(tǒng)性
2) 在設(shè)計過程中,全面應(yīng)用項目管理和量化管理理論,保證了資源配置的科學(xué)性
3) 從企業(yè)目標出發(fā),確定工作項目,將項目分解落實到部門和崗位,使部門目標、崗位職責與企業(yè)目標緊密結(jié)合,保障了設(shè)計工作的全面性
4) 以量化管理理論為指導(dǎo)設(shè)計的部門編制和崗位編制,保證了系統(tǒng)效率的最優(yōu)
2) 與平衡積分卡(BLC)的區(qū)別
平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略績效管理及評價工具,主要從四個緯度來衡量企業(yè):
a) 財務(wù)維度(如何取悅股東?)
b) 顧客維度(如何取悅顧客?)
c) 過程維度(為了成功,應(yīng)該在哪些過程領(lǐng)先?)
d) 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度(如何保持革新和改進的能力?)
財務(wù)指標是企業(yè)最終的追求和目標,也是企業(yè)存在的根本物質(zhì)保證;而要提高企業(yè)的利潤水平,必須以客戶為中心,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;而要滿足客戶,必須加強自身建設(shè),提高企業(yè)內(nèi)部的運營效率;而提高企業(yè)內(nèi)部效率的前提是企業(yè)及員工的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。也就是說這四個方面構(gòu)成一個循環(huán),從四個角度解釋企業(yè)在發(fā)展中所需要滿足的四個因素,并通過適當?shù)墓芾砗驮u估促進企業(yè)發(fā)展。而當某一個循環(huán)結(jié)束后,企業(yè)又會面臨新的戰(zhàn)略目標,從開始新的創(chuàng)新,新的循環(huán)。
BLC可以較好地指導(dǎo)企業(yè)進行績效評估,但它無法衡量部門、崗位的工作績效,無法對具體工作提供指導(dǎo),且評估指標過于注重財務(wù)指標和短期行為,這是它的局限性。
隨著時間的發(fā)展和觀念的更新,夸克量化管理理論和量化方案的優(yōu)越性必將被越來越多的中國企業(yè)所理解和接受
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西安編制備案制教師和普通事業(yè)編教師有什么區(qū)別? 西安備案制教師靠譜嗎? 事業(yè)編制人員和編制備案制人員都是事業(yè)單位的正式工作人員,都通過“事業(yè)單位公開招聘考試”進行選拔,都簽訂“事業(yè)單位聘用合同
作者:王曉楠詳情
中小企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理(企業(yè) 2024.05.25
隨著“知本時代”的發(fā)展,員工越來越關(guān)注個人成就感,越來越注重個人職業(yè)發(fā)展,,而企業(yè)也為贏得人才、留住人才,實現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化,員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視,并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
作者:李慶軍詳情
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