為什么費(fèi)用包干會(huì)損害工作效率?
作者:肖陽(yáng) 340
在以效率為導(dǎo)向的“實(shí)報(bào)實(shí)銷制”下,也會(huì)有人鉆公司的空子,但那時(shí)候是個(gè)別現(xiàn)象,是個(gè)別員工素質(zhì)低的結(jié)果,很容易發(fā)現(xiàn)和制止,抓一兩個(gè)反面典型足以震懾。
但一旦企業(yè)為了“超出不補(bǔ)”而退讓到“節(jié)約歸己”的地步,費(fèi)用使用的原則就松動(dòng)了。這時(shí)候多數(shù)人都要面臨企業(yè)利益和個(gè)人利益間的矛盾,把費(fèi)用用在工作上不如落在自己口袋中更實(shí)惠,好員工也有了做壞人的沖動(dòng)。
當(dāng)兵打仗,沒有自己帶槍的道理。同樣,企業(yè)為了節(jié)省費(fèi)用提出“超出不補(bǔ)”,這種出發(fā)點(diǎn)本身就有問(wèn)題。
總體而言,績(jī)效考核不完善的企業(yè)有如坐在一個(gè)炸藥包上,報(bào)銷制度再出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)火索就被點(diǎn)燃了。隱性的問(wèn)題會(huì)公開化,個(gè)別的問(wèn)題會(huì)普遍化。對(duì)Q企業(yè)來(lái)講,包干制費(fèi)用改革無(wú)非是“壓垮駱駝的最后一根稻草”,一個(gè)小小的改變,引發(fā)了一場(chǎng)突出其來(lái)的災(zāi)難。
歸根結(jié)底還是要抓住主要矛盾,企業(yè)把主要精力投入在增收上,撿西瓜的季節(jié)丟幾粒芝麻沒什么了不起。這種時(shí)候費(fèi)用相對(duì)寬松一點(diǎn)其實(shí)不一定是壞事,可以激發(fā)員工的榮譽(yù)感、增強(qiáng)其責(zé)任心,能夠放開手腳去工作,市場(chǎng)上的回報(bào)才更為誘人。
今日切記:
1有了好制度,才會(huì)有好員工
曾有中國(guó)管理培訓(xùn)第一人之稱的余世維先生,在其執(zhí)行力講座中曾提及這樣一個(gè)案例。在美國(guó),為了幫助在商場(chǎng)中無(wú)意中掉落護(hù)照的顧客,一名售貨員打車一直追到了機(jī)場(chǎng)把護(hù)照送到其手中,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)爭(zhēng)取到了一個(gè)最忠實(shí)的客戶。打車的費(fèi)用是多少呢?余先生沒說(shuō),但無(wú)意中提及,這種費(fèi)用公司是一定會(huì)買單的??梢韵胍?,公司應(yīng)該還會(huì)對(duì)這名售貨員進(jìn)行公開表彰或口頭鼓勵(lì)。
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