案例:如何讓顧客感覺不“貴”

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 “先生有沒有發(fā)現(xiàn)我們這款櫥柜和其他品牌哪里不一樣?”小張抓住時機突然問道。

  (解析:善于抓住機會,并利用提問的方式吸引顧客注意力,引導顧客思路,同時伺機接近顧客)

  “有哪里不一樣嗎?”筆者自言自語,目光卻沒有離開這款櫥柜。

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  “您再仔細看看”小張很自信的提示著筆者,

  (解析:進一步引導顧客)

  “您看我們這款地柜的抽屜”五秒鐘后小張蹲下身拉開了地柜的抽屜展示給了筆者,“這款抽屜的面板就是一層鋼化玻璃,拉手是直接固定在上面的,根本不需要基材,這樣有利于……(提示:其他很多品牌的鋼化玻璃櫥柜是將鋼化玻璃貼在刨花板的基材上)”,在她的語氣里充滿了驕傲。

 ?。ń馕觯喊杨櫩偷乃悸芬龑У阶约旱莫毺刭u點上,并對賣點進行深一層次的講解)

  “這樣能結實嗎?會不會顯得太單???”筆者提出了異議。

 
 案例 顧客 感覺 如何

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