管理導入,降低新員工離職率
作者:郭威 275
很多企業(yè)都很重視培訓,也很重視新員工培訓,但像聯想這樣采取一系列有效措施,針對新員工認真設計和安排培訓的企業(yè)并不多。前些年聯想發(fā)展還沒達到現在規(guī)模的時候,高層人員就十分重視“入模子”培訓,柳傳志經常親自上課,為了培養(yǎng)人,留住新人,聯想下的功夫很大。
入模子培訓從名稱上即可理解,新員工到了聯想先要“入模子”,熟悉聯想,理解聯想對員工的要求,通過這個培訓過程,使得員工的行為形成某種預期的規(guī)范。入模子培訓定期舉辦,聯想新進入的人員比較多,培訓也就循環(huán)進行,一般來講培訓周期較長,長的一周左右,短的3~4天,形式以上課為主,新人集中在一起,提供培訓的是聯想內部的師資,參加培訓的是新員工。培訓從內容上劃分大概分為兩種:一部分內容是介紹聯想,包括聯想的發(fā)展歷史、制度文化等,例如柳傳志、楊元慶等創(chuàng)業(yè)元老有時會親自參與培訓,給新進員工講老聯想的故事,講聯想當初遇到過多少困難,是怎么克服的,一些創(chuàng)業(yè)者付出了哪些努力,直到今天聯想是怎樣一步步走過來的,很多加入聯想的人都是在這個環(huán)節(jié)被深深打動的。再如講師會介紹聯想的文化,聯想內部自己創(chuàng)造的很多土話是什么含義,聯想人早期的責任心、上進心和事業(yè)心等。另一部分內容是管理和專業(yè)培訓,包括如何進行時間管理,如何進行溝通,如何具備符合聯想要求的職業(yè)素養(yǎng)等,這部分培訓旨在提升新員工的能力。按照一位入模子培訓的負責人來講,入模子培訓早就超出了培訓的范圍,新人集中在一起相互交流,老領導、現任領導、培訓師和新人在一起很長時間,新人對公司可以建立一個基本概念,新人之間相互熟悉了,老員工與新員工之間也建立了交流的紐帶,這樣新人就能很快地了解聯想。一些參加過入模子培訓后來又離開聯想的人說,參加了這個培訓,感覺受到很大影響,一兩年之內極少有想離開的。
國有企業(yè)的特殊性
國有企業(yè)引進新人一般都是新畢業(yè)的大學生,制度限制下直接引進已經工作的人員很少。大型國有企業(yè)具有很多優(yōu)勢,穩(wěn)定的職位,較高的收入,豐厚的福利,因此新員工的離職率并不高,但在制造、工程等部分競爭較為激烈的行業(yè),新員工離職率高也是一個大問題。例如,中船公司的各大船廠近年都面臨新分配來的大學生紛紛跳槽出走的難題,下
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