誰(shuí)是真正的管理者

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那么,要如何判斷一位管理者是否具有上述的能力呢?那就必須通過(guò)全面的管理評(píng)價(jià)了。

混合采用多種評(píng)價(jià)工具

很多時(shí)候,管理評(píng)價(jià)往往只集中采用一種工具或測(cè)驗(yàn),希望能簡(jiǎn)單地找出管理者的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。但這種做法其實(shí)等于把管理者當(dāng)作實(shí)驗(yàn)室里的小白鼠,而沒(méi)有考慮到人的復(fù)雜性。事實(shí)上,管理評(píng)價(jià)最好能綜合采用好幾種評(píng)價(jià)工具,而且在理想上,時(shí)間應(yīng)該拉長(zhǎng)一些。

也許更為重要的是,管理評(píng)價(jià)應(yīng)該是參與性的——管理者必須參與到其中來(lái),看看他們被評(píng)價(jià)出的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)到底跟實(shí)際工作有沒(méi)有關(guān)系、為什么會(huì)這樣,以及該如何改進(jìn)。這跟傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)與發(fā)展不一樣,因此管理者們必須轉(zhuǎn)變思維。我們所說(shuō)的管理評(píng)價(jià),絕不能只是一次單獨(dú)的、冷冰冰的測(cè)驗(yàn),評(píng)價(jià)必須是整個(gè)管理能力發(fā)展程序的一環(huán),目的在于協(xié)助管理者發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我,進(jìn)而有針對(duì)性地發(fā)展自己的技能。

心理測(cè)驗(yàn)

心理測(cè)驗(yàn),指的是一些標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)量表和程序,用來(lái)衡量知識(shí)、能力、態(tài)度以及個(gè)人特質(zhì)。這也許是最古老、使用最廣泛的管理評(píng)價(jià)工具了。

其中一些——比如說(shuō)著名的MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)性格評(píng)估工具——用來(lái)判斷每個(gè)人不同的人格傾向,比如說(shuō)內(nèi)向或者外向的人格。

其他工具則圍繞著特定的職業(yè)能力而設(shè)計(jì),其中最常見(jiàn)的也許是職業(yè)性向問(wèn)卷(Occupational Personality Questionnaire,OPQ),其他還包括十六種人格因素測(cè)驗(yàn)(16PF)、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色模型(Belbin Team Role Model),以及難以計(jì)數(shù)的其他測(cè)驗(yàn)。

 管理者 誰(shuí)是 真正 管理

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