基于平衡計分卡構建知識驅(qū)動型組織

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一、 知識資本時代的到來

有人認為，近半個世紀以來人類在科技上的進展，要比過去的3000年的總和還要大。姑勿論這觀點是對或是錯，近半個多世紀以來人類的驚人發(fā)展是無可否認的。而勞動經(jīng)濟學（Labour Economics）漸被稱為新勞動經(jīng)濟學，究竟其新在何處呢？其主要就是體現(xiàn)了知識資產(chǎn)在經(jīng)濟世界的運行。

隨著知識經(jīng)濟的到來，知識已經(jīng)實現(xiàn)了向資本的轉(zhuǎn)化。知識由來已久，從人類認識活動開始，便產(chǎn)生了知識，然而，知識轉(zhuǎn)化為資本，成為一種獨立的生產(chǎn)要素或經(jīng)濟資源，卻是知識經(jīng)濟的重要特征。當然，只有在知識經(jīng)濟時代，才具備了知識向資本轉(zhuǎn)化的條件。

據(jù)相關資料顯示，知識資本對經(jīng)濟增長的貢獻率，在20世紀初為5～20％，在20世紀中葉上升到50％左右，在20世紀80年代以后上升到60～80％，歐美的14個工業(yè)化國家的經(jīng)濟增長主要不是來源于物質(zhì)資本投入的增加，而是依靠知識資本的貢獻。知識作為生產(chǎn)要素的重要組成部分，已成為經(jīng)濟增長的關鍵因素，生產(chǎn)和傳播知識的智力資源已經(jīng)同實物資本和金融資本并駕齊驅(qū)，成為組織經(jīng)濟活動中的重要戰(zhàn)略資源，并且形成新的資本形式，即知識資本，又稱為智力資本，是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來價值增值的價值。

由此可見，知識資本作為當前知識經(jīng)濟中重要的戰(zhàn)略資源，不僅能為組織帶來獨特的競爭優(yōu)勢，也深深影響著組織的生存與發(fā)展。為此，很多組織引進了知識管理體系或知識管理信息系統(tǒng)，組建了專業(yè)知識管理團隊進行了一系列的知識規(guī)劃、梳理、推廣、應用和制度建設之后，往往會發(fā)現(xiàn)隨著時間的流逝，知識管理運營執(zhí)行力在緩慢下降，知識管理的應用效果往往差強人意，知識分享在下降，主動學習在減少，因此難以實現(xiàn)組織知識管理戰(zhàn)略的有效落地。

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