四大名企注重“知識管理”
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思科公司——開發(fā)每個員工的知識資源就是把企業(yè)的成本最小化
美國思科公司是1984年由兩個人創(chuàng)辦并快速發(fā)展起來的網絡技術公司。目前,思科在全球的員工已發(fā)展到3.4萬人,年營業(yè)額達130多億美元。
思科注重開發(fā)每個員工的知識資源。在思科,確立了每個員工都是企業(yè)的股東和主人的經營思想,建立起讓每個員工都能發(fā)揮出自己最大價值、實現自己最大夢想的經營管理體制。公司尊重員工的創(chuàng)新精神,培養(yǎng)員工個人成功于團隊成功之中的思想;經常組織員工進行業(yè)務培訓及國外員工到本土受訓,增長員工成功的個人才能;教導員工管理好自己的時間,以充分利用公司資源;提供一個能夠發(fā)揮“領導者的成功特質”的環(huán)境,幫助員工實現設定的目標等等。同時,思科堅持人才增加與保留的知識資源開發(fā)利用戰(zhàn)略,實行全面招聘人才的方法,若員工介紹和成功引進一名人才,公司給予1500美元的獎勵。這些開發(fā)“人本資源”的管理思想,使得思科實現了超常的持續(xù)發(fā)展。
海爾公司——人才是企業(yè)經營的“第一產品”
我國海爾公司總裁張瑞敏有個精辟的論述,海爾追求的“第一產品”是企業(yè)人才,而銷售出去的家電等則是“第二產品”。把人才和知識放到企業(yè)的核心位置,是海爾企業(yè)成功的經驗。
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