績效管理就是執(zhí)行任務(wù)、制定和完成目標(biāo)的學(xué)問?？冃Ч芾砟芰Γ綀?zhí)行力。

管理者、經(jīng)理人最本質(zhì)、核心的使命、責(zé)任和義務(wù)：管理績效、不斷提升績效?。?！不會管理績效＝不會管理。

績效管理就是價值管理，創(chuàng)造績效就是創(chuàng)造價值?？冃Ч芾韯?chuàng)造價值，薪酬激勵分配價值，創(chuàng)造在先，分配在后?？冃墙?jīng)理人、管理者和員工對公司的價值承諾，薪酬是公司對經(jīng)理人、管理者和員工的價值承諾，兩者共同構(gòu)成了經(jīng)理人、員工與公司的合作契約，在文化作用下形成雙方的心理契約，達(dá)成共同發(fā)展、合作雙贏。

績效管理就是培養(yǎng)人、激勵人（沒有人才哪有績效，人才不優(yōu)秀經(jīng)理人應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任）、不斷解決問題，去創(chuàng)造績效－－經(jīng)理人的全部工作。如果不能培養(yǎng)人（教練輔導(dǎo)、導(dǎo)師帶徒弟）、激勵人，不能發(fā)現(xiàn)和解決問題，就不能管理好績效。不會管理理績效，你就不會管理！

績效＝3次雙向溝通＋1次持續(xù)績效記錄。3次雙向溝通：確定績效的目標(biāo)－－戰(zhàn)略雙向溝通：用腦子商戰(zhàn)，群策群力，達(dá)成共識；績效輔導(dǎo)的戰(zhàn)術(shù)雙向溝通－－績效方案，員工價值觀、能力輔導(dǎo)；績效評價與總結(jié)的雙向溝通，問題質(zhì)詢，尋求提高和改進(jìn)方案，追求循環(huán)發(fā)展和進(jìn)步。1次持續(xù)績效記錄，強(qiáng)化績效管理，首先學(xué)會做績效記錄，將業(yè)績記錄下來，將成長發(fā)展記錄下來。

績效評價：不要做成填表游戲和數(shù)字游戲，要精確標(biāo)準(zhǔn)、模糊考評，不要把精力都放在考評上，要放在管理上（改進(jìn)、提高）和總結(jié)質(zhì)詢上，不要讓考評代替管理?？荚u是工具，不是目的。績效記錄過程要盡可能量化，但考評結(jié)果要相對量化，不要絕對量化（易斤斤計較）。
績效激勵：個人與團(tuán)隊、長期與短期的平衡，要更注重團(tuán)隊和長期，形成好的績效文化！
協(xié)同績效管理：實現(xiàn)員工、組織與社會的和諧、可持續(xù)發(fā)展。

績效管理，要做到共識＋共擔(dān)＋共享＋共贏！共識：目標(biāo)（戰(zhàn)略）、方法（戰(zhàn)術(shù)）和機(jī)制（保障）、游戲規(guī)則達(dá)成共識；共擔(dān)：風(fēng)險和責(zé)任共擔(dān)，100％的意愿意味著一定能夠找到100％的方法，方法總比問題多，100％的意愿意味著一定能夠采取100％的行動！不找任何借口，不留任何退路，說干就干，想好后立即就干！共享：資源、信息，關(guān)鍵是知識和經(jīng)驗共享，一切都屬于團(tuán)隊的，不屬于個人的！共贏：共同提高、發(fā)展，共同賺錢！

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