網(wǎng)絡空間市場的經(jīng)營管理

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例如,出售卡車柴油的Pacific Pride(編者譯:太平洋公司)利用網(wǎng)絡空間市場的機會,成功分得美國太平洋沿岸西北地區(qū)燃油市場的大塊份額。

太平洋公司發(fā)明了一種獨特的分銷系統(tǒng)。它用一種類似自動柜員機的機器,在高速公路邊設置無人管理的加油站??ㄜ囁緳C在這些加油站買油,可以讓運輸公司統(tǒng)一為其車隊預購燃油,而不用讓司機單獨交易再來報銷,從而使公司能夠控制每臺卡車和每個司機的用油效率。

現(xiàn)在,我們從它的三個要素:內(nèi)容、場景和基礎設施來分析這個新的價值方案。太平洋公司為它的兩個關鍵客戶群體(卡車司機和車隊管理者)提供了一種新的界面,給他們在燃料消耗上帶來了新的益處。對卡車司機而言,場景已變成了自動柜員機式的網(wǎng)絡,使他們能24小時加油、不用排隊并自主操作。內(nèi)容是燃油,而基礎設施則是專為卡車設置的加油站。對另一個顧客,車隊管理者而言,更具價值的內(nèi)容在于載有詳細購油信息的會計報表,從而帶來更有利控制的高質(zhì)量信息資料。此外,車隊管理者還能得到信用限額的便利。

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