培訓(xùn)經(jīng)理的五項(xiàng)修煉
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◎職業(yè)理想
職業(yè)理想是指培訓(xùn)經(jīng)理希望自己在培訓(xùn)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域有怎樣的發(fā)展或者說(shuō)成為什么樣的人。比如,希望成為培訓(xùn)職能線(xiàn)上的更高級(jí)別的管理者,成為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)大學(xué)的校長(zhǎng),成為企業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的名符其實(shí)的專(zhuān)家,等等。沒(méi)錯(cuò),這就是職業(yè)理想,有了職業(yè)理想才會(huì)有真正的可持續(xù)的工作動(dòng)力。
但僅有此理想是不夠的,因?yàn)槁殬I(yè)理想必然建立在“雙贏”的條件下才可能實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),培訓(xùn)經(jīng)理要想實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想,必須首先通過(guò)正向工作績(jī)效表現(xiàn)讓企業(yè)對(duì)自己的工作和能力滿(mǎn)意。一部分培訓(xùn)經(jīng)理可能會(huì)認(rèn)為自己可以通過(guò)不斷尋找新雇主來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,但是要知道一個(gè)職業(yè)人士在上一家企業(yè)工作過(guò)程中的業(yè)績(jī)表現(xiàn)會(huì)在很大程度上決定他是否有機(jī)會(huì)獲得更好的工作機(jī)會(huì)。這就涉及到下一種職業(yè)精神了。
◎職業(yè)心態(tài)
職業(yè)心態(tài)是指培訓(xùn)經(jīng)理對(duì)待工作和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的心理態(tài)度,它直接關(guān)系到一個(gè)人是否能夠?qū)崿F(xiàn)他的職業(yè)理想。
在客觀上,培訓(xùn)經(jīng)理面對(duì)的工作十分復(fù)雜,需要運(yùn)用相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能才能較好地實(shí)現(xiàn)工作。在這種情況下,如果一位培訓(xùn)經(jīng)理為了使自己更加輕松,采取盡可以簡(jiǎn)易的方法應(yīng)付工作,抱著“只要不出問(wèn)題就可以了”的想法,就意味著其工作心態(tài)是存在問(wèn)題的。比如,原則上針對(duì)一項(xiàng)培訓(xùn)需求需要做周密的調(diào)研,需要找到更為匹配的培訓(xùn)師和課程,需要在授課過(guò)程中運(yùn)用科學(xué)的方法管理培訓(xùn)師和學(xué)員。但如果一位培訓(xùn)經(jīng)理為圖省事,并不做嚴(yán)格的需求調(diào)研,而是花高價(jià)錢(qián)聘請(qǐng)最有名望的專(zhuān)家來(lái)做一次講座,這樣做雖然絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)砸場(chǎng)現(xiàn)象,但企業(yè)卻為之付出了高昂的成本,員工所學(xué)的東西可能與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)不緊密。有效的職業(yè)心態(tài),是不怕麻煩,以效率為導(dǎo)向,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法來(lái)竭力組織每一次學(xué)習(xí)活動(dòng)。
正如在要系列文章的前幾篇中我指出的那樣,培訓(xùn)經(jīng)理在履行職務(wù)的過(guò)程中,必然會(huì)碰到各種各樣的挑戰(zhàn)、阻力和問(wèn)題。在這種情況下,是進(jìn)、是退、是繞道而行,這首先就涉及到一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。具有積極心態(tài)的培訓(xùn)經(jīng)理會(huì)以堅(jiān)忍不拔的精神不斷迎接挑戰(zhàn)、克服阻力、解決問(wèn)題;而持有消極心態(tài)的培訓(xùn)經(jīng)理則會(huì)抱怨、逃避和推諉。
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