產量至上時代的“拐點”真來了

     作者:張華強    374

    產量擴張市場“拐點”的出現(xiàn)固然反映了市場一定程度的飽和,但同時反映了消費者提升生活質量的訴求。因此生產轉型需要在自覺限制產量的同時,努力提高產品質量;在努力克服資源瓶頸的同時,完成產品和服務品質的提升。其中最基本的一個要求,是為消費者提供質量保證,杜絕假冒偽劣;同時要防止利用概念營銷等方式換湯不換藥,“忽悠”消費者,恢復企業(yè)誠信。在2010年豐田公司的“召回門”中,在美國舉行的針對豐田汽車的聽證會上,豐田汽車美國銷售公司總裁兼首席運營官詹姆斯•倫茨承認,公司近幾年“不像以前那么專注于質量了”。豐田總裁豐田章男在承認過去幾年,豐田汽車業(yè)務過于急速發(fā)展:“坦率地說,我對豐田增長太快感到擔憂。對豐田來說,首先是安全,其次是質量,再次是銷量。”在這里,安全使用是目的,質量是保證。

    及時完成經營思想的調整任務

    面對產量擴張的“拐點”,務實的管理者當然不能停留在抱怨環(huán)境上;在經營領域的選擇上雖然不能“急停猛拐”,但是在經營的價值導向上卻需要“脫胎換骨”,及時確立經營思想的新導向。昔日的“煙草大王”褚時健獲刑后,辦理了保外就醫(yī),回到玉溪家鄉(xiāng)哀牢山租山種果,同時在思想上亦完成了一次“鷹的重生”。生產轉型和褚時健的歸隱雖然不是一回事;但是褚時健種植的冰糖臍橙受到市場歡迎,甚至供不應求,卻可以讓我們看到經營思想新導向的積極意義。我們這里所說的經營思想不是抽象的理念,是和生產轉型的“愿景”密切相關的。

    生產轉型固然要淘汰一些技術落后的中小企業(yè),但最終的結果并非僅僅是所謂的整合。如果以為通過規(guī)模效應可以提高企業(yè)競爭的競爭力,同樣不利于技術的進步。因為那不過是被人吃掉或者吃掉別人的游戲,形成寡頭后的競爭依然是同質化的競爭。而生產和服務的質量提升才可以促使中小企業(yè)煥發(fā)新的活力,在被規(guī)模較大的企業(yè)容易忽視的地方繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢。比如醫(yī)藥流通領域的整合趨勢在2010年已十分明顯,即使未來只會留下兩到三家全國性的醫(yī)藥流通企業(yè),但那主要是對上游醫(yī)藥生產企業(yè)產生影響;而醫(yī)藥流通市場的“大蛋糕”在基層。未來三年,落后地區(qū)還將再興建5000個鄉(xiāng)村衛(wèi)生站、2000個縣級醫(yī)院和2400個城市社區(qū)診所。這并不是醫(yī)療機構向落后地區(qū)的簡單延伸,而是要讓城鄉(xiāng)居民在基層也能得到高質量的醫(yī)療服務。

     拐點 上時 至上 產量 來了 時代

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