員工心理健康工程，主要指的是企事業(yè)單位的工作人員在付出勞動(dòng)工作過(guò)程中產(chǎn)生的心理變化問(wèn)題，有些是職業(yè)引起的問(wèn)題，有些是群體引起的問(wèn)題，還有些是員工自身發(fā)展不平衡引起的，故此，這個(gè)方面包羅面廣，處理不好會(huì)直接影響員工工作情緒，進(jìn)而影響工作效率和公司企業(yè)業(yè)績(jī)。

在我國(guó)是剛剛引進(jìn)這個(gè)概念的，以前注重提高人民的物質(zhì)和文化生活，目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃剑谛睦斫】捣矫媛燥@薄弱，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。

對(duì)此，正如復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授胡守鈞認(rèn)為的：面對(duì)目前很多職工在職業(yè)心理上存在的偏差而導(dǎo)致工作遇到種種問(wèn)題，企業(yè)有必要引進(jìn)職工職業(yè)心理健康管理。這種管理由企業(yè)買(mǎi)單，聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)為職工及其家屬提供專(zhuān)業(yè)的和絕對(duì)保障隱私的心理援助服務(wù)。企業(yè)可適當(dāng)增加一些休息時(shí)間、組織員工進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)、關(guān)注員工生活上遇到的問(wèn)題等等，讓員工從內(nèi)心深處感受到企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)懷，產(chǎn)生歸屬感。

事實(shí)上，心理援助的對(duì)象是心理困惑的健康人，-全球品牌網(wǎng)-他們只是需要?jiǎng)e人的幫助。員工心理援助項(xiàng)目（英文簡(jiǎn)稱(chēng)EAP）就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員，為員工提供心理咨詢(xún)、診斷、培訓(xùn)、指導(dǎo)，幫助解決各種心理和行為問(wèn)題的一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的項(xiàng)目。據(jù)了解，90%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)都購(gòu)買(mǎi)了EAP服務(wù)，一些企業(yè)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來(lái)緩解員工的緊張情緒；或者制訂員工健康修改計(jì)劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度。而這也是心理健康工程的核心所在，也就是說(shuō)只要把這項(xiàng)工作精耕細(xì)作，就可以提高員工的工作績(jī)效、改善公司的管理、建立良好的公司人文環(huán)境。

聊天嘮嗑化解心理疙瘩

隨著對(duì)員工心理健康與企業(yè)效益之間關(guān)系的重視，很多企業(yè)開(kāi)始采用人本管理模式，采取內(nèi)部心理咨詢(xún)師、外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助和心理培訓(xùn)等方式，在不一樣的聊天中讓員工郁積的心理情緒得以排遣和揮發(fā)，以幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、有效處理同事關(guān)系等。

在實(shí)踐中，多數(shù)員工先是抱著試探、好奇的心態(tài)來(lái)的，他們一開(kāi)始還有點(diǎn)兒設(shè)防，一般從身體不適談起，當(dāng)心理咨詢(xún)師讓他們感受到安全的時(shí)候，他們會(huì)逐漸深入話(huà)題——工作中緊張的人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展的迷茫，以及家庭感情的變故、子女教育的困惑等。
比如，來(lái)自湖北的張武進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)工作以后，發(fā)現(xiàn)自己的工作壓力越來(lái)越大，工作和情緒越來(lái)越不穩(wěn)定，嚴(yán)重的時(shí)候經(jīng)常失眠，食欲不好，心情特別壓抑和郁悶。他如約和心理咨詢(xún)師聊天。在聊天中，張武認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流，主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己的想法和工作上的觀點(diǎn)。當(dāng)天晚上，他就睡得很好。過(guò)了兩天，他主動(dòng)約人力資源部經(jīng)理面談。他說(shuō)：“我談得很放松，質(zhì)量很高。對(duì)工作的一些看法和建議，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了也是非常理解和支持，這讓我如釋重負(fù)。”

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