“別克”簡直是把石頭賣出面包的價(jià)格，
因?yàn)槿思业氖^鍍了金。市場公關(guān)是為他人
做嫁衣，但絕非單純的文字概念游戲，它是
一項(xiàng)系統(tǒng)、嚴(yán)肅、科學(xué)的大工程。

馮巖，給人的印象是個(gè)性鮮明、熱情奔放，頭腦里“頗有道道”的酷一族。初次見面時(shí)，他穿著立領(lǐng)的休閑服，言談舉止透露著一種叛逆。
　　澳大利亞維多利亞理工大學(xué)商學(xué)院MBA 畢業(yè)、十年的工作經(jīng)驗(yàn)，使他在市場和公共關(guān)系行業(yè)如魚得水；作為FIA注冊賽手, 他為法拉利、豐田、陸虎、捷豹、奧迪A8、上海大眾等著名品牌做過公關(guān)策劃，對汽車和汽車行業(yè)了然于心。科班出身又深愛汽車的馮巖告訴我們，他經(jīng)常把一輛汽車拆零散了再裝上，熟悉汽車的每一個(gè)零件就像熟悉自己身體的每一個(gè)部位。
　　看來，成為國內(nèi)知名公關(guān)顧問公司海天網(wǎng)聯(lián)的客戶總監(jiān)對他來說不是什么難事。將石頭賣出面包的價(jià)格愛一行而干一行，對于深愛汽車公關(guān)、把業(yè)內(nèi)摸了個(gè)“門清”的馮巖認(rèn)為：“一些企業(yè)品牌意識很強(qiáng)，很重視市場工作，公關(guān)做得好就為品牌錦上添花；而有一些品牌本來產(chǎn)品
很棒，但不重視市場公關(guān)，就影響了品牌傳播，導(dǎo)致認(rèn)知度很低。”
　　馮巖很欣賞上海通用的品牌搭建思路和策略，在他看來，上海通用是結(jié)合中國文化做概念的典型。上海通用利用六年的時(shí)間，形成了“凱迪拉克、別克、雪佛蘭”三大品牌的架構(gòu)。馮巖的看法是：上海通用后來居上的成功正是來自它系統(tǒng)的推廣策略。在中國消費(fèi)者對美國通用旗下十多個(gè)品牌不甚了解的時(shí)候，集中打造一個(gè)中高檔別克品牌，用一個(gè)品牌涵蓋從賽歐到君威等所有車型，形成群體優(yōu)勢；而當(dāng)銷
量在市場上脫穎而出的時(shí)候，上海通用轉(zhuǎn)而采用多品牌戰(zhàn)略——啟用凱迪拉克、別克、雪佛蘭三個(gè)差異品牌，分別賦予特立獨(dú)行、大氣沉穩(wěn)、物有所值的不同內(nèi)涵，主打不同細(xì)分的客戶群體。　　馮巖把別克中的“君威、凱越、賽歐”三個(gè)品牌與大眾的“帕薩特、高爾夫、POLO”做了個(gè)對比，他認(rèn)為大眾這三款車都比別克相應(yīng)車型的性價(jià)比要高，但是別克系列車的市場推廣比大眾做的好，使得市場占有率高于大眾。
　　馮巖笑著說：“別克簡直是把石頭賣出面包的價(jià)格，因?yàn)槿思业氖^鍍了金。”市場公關(guān)是“為他人做嫁衣”，但決非單純的文字概念游戲，它是一項(xiàng)系統(tǒng)、嚴(yán)肅、科學(xué)的大工程。知己知彼做公關(guān)
　　“服務(wù)于汽車業(yè)不是那么容易的，除了專業(yè)的公關(guān)水準(zhǔn)，還要了解汽車市場與營銷，才可能讓客戶選擇你。汽車不是快速消費(fèi)品，不是洗發(fā)水、方便面，周期很短，更新快；消費(fèi)哪個(gè)品牌在心理認(rèn)識上區(qū)別不大，決策也不難。但買一款車就復(fù)雜了，汽車公關(guān)需要解決的是消費(fèi)者觀念層次的認(rèn)知，要了解消費(fèi)者的心理。”
　　“什么決定車的安全，怎樣才能展示出車的安全性？”，誰能想到這句話出自一個(gè)汽車公關(guān)人的口？
　　馮巖給我們講了個(gè)故事：一家從IT 轉(zhuǎn)型過來的汽車公關(guān)的公司，在“發(fā)稿機(jī)器”時(shí)期，生意很紅火。當(dāng)廠家要求策劃一個(gè)活動宣傳一下汽車的安全性能時(shí)，該公司的人竟然問廠家上面的一番話，結(jié)果可想而知。馮巖為他的同行苦笑了。確實(shí)，如果廠家能夠教你怎么做，
還要你這個(gè)公關(guān)公司做什么呢？
　　汽車是繼IT 后又一個(gè)規(guī)?；氖袌觯芏嘁郧皩Ｗ鯥T 行業(yè)的公關(guān)公司轉(zhuǎn)型到了汽車行業(yè)。但是，當(dāng)年的“IT 公關(guān)模式”隨著IT 的泡沫已經(jīng)逐漸失去了生命力。“IT 公關(guān)模式”與“汽車公關(guān)模式”相去甚遠(yuǎn)，很多汽車廠商看重的不是發(fā)稿量的多少，而是能夠針對特定人群的互動營銷。因此，很多從其它行業(yè)轉(zhuǎn)過來的公關(guān)公司由于缺乏對汽車行業(yè)和“汽車公關(guān)模式”的了解，常常在一個(gè)非常平常的震蕩面前失語。
　　“汽車公關(guān)是一個(gè)非常能鍛煉人才的行業(yè)，它要求公關(guān)人不斷提升策劃能力，那些不能同步，落后或超前的自然就被淘汰掉。”
　　據(jù)介紹，汽車公關(guān)基本上都由長期策略支持、日常的宣傳文章加項(xiàng)目公關(guān)組成。日常公關(guān)就是對外發(fā)布企業(yè)的一些消息，項(xiàng)目公關(guān)包括新車下線、試乘試駕、汽車測評幾個(gè)固定項(xiàng)目和可選擇的各種拉力賽、自駕游、展覽展示等。
　　汽車公關(guān)給了馮巖理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會，也給了他一個(gè)施展才能的寬廣平臺。當(dāng)他的策劃方案實(shí)施后，看著銷售數(shù)據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)往上長，馮巖此時(shí)的成就感無以言表。

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