胡雪巖,穿著黃馬褂的公關(guān)人
作者:葉敦明 125
他,伙計(jì)的身份,卻有著一顆強(qiáng)勁的老板心。擅自做主,把500兩銀子“借給”了窮書生王友齡,是他豪賭人生的第一次下注。他賭對(duì)了,靠的是獨(dú)到的眼光。真是憑著對(duì)人的本能直覺(jué),胡雪巖開始走上了自己的人生公關(guān)路。在他的心中,只要攻克了人心,天下就沒(méi)有難做的生意。
等稍有資本,他幾乎傾囊而出,輸送糧食給被太平軍圍困萬(wàn)千重的杭州城。更在善后災(zāi)民安置上,下了血本。而這一出,又為胡雪巖找到了人生最大的靠山:左宗棠。從此,豪賭人生,高開高走。第二次公關(guān),是賭時(shí)局,這次可是贏大發(fā)了。他一手鍛造的財(cái)富人生,色香味俱全,遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)力更為強(qiáng)大的晉商。人怕出名豬怕壯,特別是在那個(gè)漢人為奴才的年代??珊r卻走了另一條獨(dú)木橋,讓官場(chǎng)和商界都拜倒在他的財(cái)富勢(shì)力圈,用名聲換取官場(chǎng)的信任、商界的崇拜。這一招,無(wú)疑是在刀鋒上舞蹈。
仔細(xì)盤點(diǎn)一下胡雪巖的產(chǎn)業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn):他玩的是空手道,做的是無(wú)本買賣,經(jīng)營(yíng)的是個(gè)人名聲。打著實(shí)業(yè)的幌子,干的是輿論公關(guān)的勾當(dāng)。用政府的本錢,開阜康錢莊連鎖、辦當(dāng)鋪、經(jīng)營(yíng)胡慶余堂,基本上都是虧錢的買賣。
阜康錢莊,最大的貢獻(xiàn),就是為達(dá)官貴人的黑錢找到了可靠的存托之處,而且坐享高利息。胡雪巖得到的回報(bào),就是在政府高官那里,拿到一個(gè)又一個(gè)肥差:買賣軍火、借洋債。天下就沒(méi)有想胡雪巖這么大方、這么講義氣的商人,有油水的生意,自然主動(dòng)找上門。他抓住了“官場(chǎng)信任”的命脈,用平頭百姓的血汗,壘起了一座座達(dá)官貴人贊賞有加的口碑。
當(dāng)鋪本來(lái)是賺錢的,可用人不當(dāng)、管理不嚴(yán),好不容易抽出精力嚴(yán)加整頓,結(jié)果卻糊里糊涂地“敗”在一個(gè)女人身上。而這個(gè)女子,就是他胡府里的一個(gè)丫頭而已。麻雀變鳳凰的昔日丫頭,靠著成熟女人的魅力、挽救老公的犧牲精神,足足地公關(guān)了胡雪巖這個(gè)“天下第一公關(guān)”。錢,是胡式公關(guān)的第一個(gè)錦囊;而女人,則是他打動(dòng)洋人的第二個(gè)錦囊。被女人攻下,也算是一種回報(bào)吧。
胡雪巖大廈傾塌之后,唯有胡慶余堂好好地活了下來(lái)。他的后人,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),依然可以享受品牌授權(quán)的紅利。胡慶余堂,對(duì)百姓玩活了民情公關(guān):免費(fèi)贈(zèng)藥、憤而燒藥、活鹿上街大游行,而且還提出了完整的公關(guān)口號(hào):是乃仁術(shù)、戒欺、真不二價(jià)。分別從商業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和-全球品牌網(wǎng)-產(chǎn)品定價(jià)三個(gè)方面,闡述了一家藥店的經(jīng)營(yíng)理念。特別是“戒欺”二字,點(diǎn)破了醫(yī)藥品性命關(guān)天的精髓,備受后人稱道。也許是胡雪巖的無(wú)心插柳,胡慶余堂在出色地完成了胡氏產(chǎn)業(yè)的公關(guān)任務(wù)之后,還能為醫(yī)藥界流傳了一段佳話,實(shí)屬難得。
多少財(cái)富英雄倒下之后,籍籍無(wú)名歸荒草。獨(dú)有胡雪巖,雖敗猶榮,從一個(gè)玩弄政策的紅頂商人,儼然化身為民族資本家的接觸代表。生絲大戰(zhàn),是他人生的最后一戰(zhàn),是那么富有傳奇色彩和民族大義。本來(lái),胡雪巖收蠶絲,就是想囤貨,然后高價(jià)賣給洋商。可他長(zhǎng)袖善舞,編制了抵制洋人剝削、保護(hù)中國(guó)蠶農(nóng)的愛(ài)國(guó)口號(hào),憑著自己在浙江的黑白兩道,以相對(duì)較低的成本,迅速地囤積了大量的生絲,并取得了相對(duì)的價(jià)格主宰權(quán)。世人都相信,胡雪巖的轟然倒塌是因?yàn)樗纳z買的太賤了,致使他損失了2000多萬(wàn)兩銀子??筛鶕?jù)雪珥先生的計(jì)算,胡在生絲商不僅沒(méi)有虧錢,而且還小賺了一把。
胡雪巖破產(chǎn)的真正原因有兩個(gè)。第一個(gè)原因,是李鴻章致使商界奇才盛宣懷,策劃了聲震全國(guó)的錢莊擠兌事件,清政府不得不痛下殺手。第二個(gè)原因,是胡雪巖雖身為實(shí)業(yè)家,可玩的都是輿論大師的花活,實(shí)業(yè)的巨虧、生活的糜爛,八個(gè)壇子三個(gè)蓋,紙終究保不住火的。
從公關(guān)中發(fā)跡,在公關(guān)中發(fā)展,最后卻被別人公關(guān)致死,一個(gè)公關(guān)大師,就這么留著無(wú)限的美好形象,悄然走入了歷史的故紙堆中。別了,胡雪巖。別了,中國(guó)曾經(jīng)最紅的公關(guān)策劃大師。
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