規(guī)范化管理實(shí)施指導(dǎo)網(wǎng)首席專家
所謂事業(yè)成就也就是以不同的方式，在不同的方面為企業(yè)存在和發(fā)展，乃至人類社會(huì)的存在和發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)，并通過(guò)這種貢獻(xiàn)展現(xiàn)他個(gè)人的獨(dú)有的“能”——做成了他人沒(méi)有做成的事。并且這種貢獻(xiàn)不是簡(jiǎn)單地表現(xiàn)為他做成了什么事，而是表現(xiàn)為他所做成的事，是對(duì)他所工作、生活于其中的社會(huì)能起到有益作用，能為這個(gè)社會(huì)的成員帶來(lái)某種福利。而地位和權(quán)力的上升僅僅意味著某一個(gè)人在正規(guī)的組織內(nèi)，所承擔(dān)崗位角色的重要性有所提升，能支配、使用更多的資源。這并不一定代表他做成了什么，更不一定代表他為這個(gè)組織整體或成員個(gè)人帶來(lái)了什么福利。盡管這種地位和權(quán)力的提升，與貢獻(xiàn)的大小存在一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系。權(quán)力的提升，可以為權(quán)力所有人在做出更多貢獻(xiàn)上，獲得更多的資源支持。同時(shí)，一個(gè)人的貢獻(xiàn)的增加，也會(huì)讓他在這個(gè)組織小社會(huì)中獲得認(rèn)同后，提升其地位和權(quán)力。但二者并不能劃等號(hào)。地位和權(quán)力的提升完全可以通過(guò)貢獻(xiàn)之外的途徑實(shí)現(xiàn)，并且提升地位和權(quán)力之后所獲得的資源支持，也不一定都只是用于他對(duì)這個(gè)組織的發(fā)展和福利作貢獻(xiàn)上。同時(shí)，有了貢獻(xiàn)，也不一定會(huì)得到相關(guān)的地位和權(quán)力，并且也不是每一個(gè)做出貢獻(xiàn)的人，都是想謀求他在這個(gè)組織中的地位和權(quán)力的提升。

事業(yè)成就的性質(zhì)和內(nèi)容，也是多種多樣的，五彩繽紛的。一個(gè)人究竟把他的事業(yè)成就定位在哪一點(diǎn)上，這往往對(duì)他事業(yè)成就的發(fā)展具有直接而重大的影響。因此對(duì)員工的事業(yè)成就的發(fā)展進(jìn)行管理，既是員工個(gè)人的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。事業(yè)成就發(fā)展與前述三個(gè)方面的發(fā)展管理直接相關(guān)，它可能直接是前三個(gè)方面的發(fā)展管理的結(jié)果。并且事業(yè)成就的發(fā)展管理又可能起到深化前述三個(gè)方面的發(fā)展管理的作用，使前述三個(gè)方面的發(fā)展管理落到實(shí)處，讓人看得見(jiàn)，摸得著。同時(shí)它還會(huì)激發(fā)員工自我尋求前述三個(gè)方面的發(fā)展的熱情，使員工發(fā)展管理步入一個(gè)不斷自我激勵(lì)和強(qiáng)化的良性循環(huán)軌道。

對(duì)員工的事業(yè)成就發(fā)展進(jìn)行管理，也就是對(duì)員工所選擇事業(yè)成就的內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行誘導(dǎo)。一方面讓他們把他們個(gè)人所尋求的事業(yè)成就與企業(yè)發(fā)展直接對(duì)應(yīng)起來(lái)，并通過(guò)為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)來(lái)成就其事業(yè)。另一方面，又為員工的這種事業(yè)成就發(fā)展提供一定的外部條件支持，使之在事業(yè)成就發(fā)展上的愿望、設(shè)想和規(guī)劃，能夠得到支持，以增加信心，并最終能付諸實(shí)踐。這樣，也就可以通過(guò)使員工在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)事業(yè)成就上的不斷發(fā)展來(lái)不斷激發(fā)他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部作貢獻(xiàn)，成就更多事業(yè)，因而使員工和企業(yè)在發(fā)展上達(dá)成一種相互支持，相互促進(jìn)的關(guān)系。
這一發(fā)展管理的具體要求，可主要概括為以下七個(gè)方面：
1. 必須拓寬對(duì)事業(yè)成就的定義。這就意味著不能簡(jiǎn)單地把管理崗位級(jí)別的提升定義為事業(yè)成就，而是要求把崗位業(yè)績(jī)的提升和發(fā)明創(chuàng)新的取得等通過(guò)為企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)而獲得的“能”的欲望的滿足定義為事業(yè)成就的發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部，為員工事業(yè)成就的發(fā)展確立多種途徑，并鼓勵(lì)員工通過(guò)多種途徑來(lái)獲得自己的事業(yè)成就。尤其要避免讓員工在管理崗位的“官”路上擠獨(dú)木橋，造成重復(fù)的精力投入。
2. 必須對(duì)每條發(fā)展途徑進(jìn)行相應(yīng)的層次階梯設(shè)計(jì)，使每一個(gè)層次階梯都成為員工事業(yè)成就發(fā)展上的一個(gè)階段性目標(biāo)，讓每一個(gè)人都可以根據(jù)自己所選擇的事業(yè)成就內(nèi)容，制定發(fā)展計(jì)劃，并沿著所設(shè)定的層次階梯循序漸進(jìn)。并且這種層次階梯本身也可以起到穩(wěn)定和強(qiáng)化人尋求事業(yè)成就的意志欲望的作用。
3. 必須在企業(yè)內(nèi)部健全公平、公正、公開(kāi)的職務(wù)和職位晉升制度，以保證每一個(gè)員工通過(guò)努力為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)來(lái)使自己在所選擇的發(fā)展方向上，沿著設(shè)計(jì)的層次階梯向上攀登，實(shí)現(xiàn)其事業(yè)成就的發(fā)展。
4. 必須通過(guò)創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)法的實(shí)施，為員工在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì)，使員工有更廣闊的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)成就的發(fā)展。尤其是使員工有機(jī)會(huì)突破現(xiàn)有組織框架的限制，使在原有組織內(nèi)受到壓抑和冷漠的員工，有機(jī)會(huì)通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)其事業(yè)成就的發(fā)展。
5. 必須通過(guò)價(jià)值強(qiáng)化法的實(shí)施，反復(fù)強(qiáng)化事業(yè)成就發(fā)展的價(jià)值宣傳，以使人們把更多的精力投入到事業(yè)成就的發(fā)展上來(lái)，而不是僅僅盯住經(jīng)濟(jì)福利——工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)上。
6. 必須通過(guò)人力規(guī)劃對(duì)應(yīng)法的實(shí)施，讓員工根據(jù)自己的實(shí)際，對(duì)應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的需要來(lái)確立和設(shè)計(jì)自己的事業(yè)成就發(fā)展目標(biāo)，以引導(dǎo)其事業(yè)成就的發(fā)展。
7. 必須通過(guò)“金手銬”控制法的實(shí)施，讓員工把自己鎖定在企業(yè)，以使自己與企業(yè)融為一體，一心一意地通過(guò)為企業(yè)存在和發(fā)展作貢獻(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)成就，避免五心不定的隨意跳槽而帶來(lái)的工作單位頻繁變換造成的時(shí)間損失和事業(yè)成就發(fā)展的中斷。

【上述4、5、6、7四種操作辦法參見(jiàn)舒化魯：《擁抱輝煌的六根魔杖——企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施方案》第768—787頁(yè)，北京，中國(guó)人民大學(xué)出版社2003年2月第一版】
那么，員工發(fā)展管理實(shí)施過(guò)程中必須注意哪些問(wèn)題呢？有下面幾點(diǎn)：

1. 員工發(fā)展管理，不是選太子，必須避免搞“欽點(diǎn)式”后備梯隊(duì)建設(shè)，要把這種發(fā)展的機(jī)會(huì)平等地給予每一個(gè)人。讓任何一個(gè)員工，都有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的發(fā)展。
2. 在員工發(fā)展管理的操作上，只能通過(guò)有效的激勵(lì)措施來(lái)誘導(dǎo)。不能把這種管理變成一種強(qiáng)制，使每一個(gè)下屬員工喪失自我選擇的余地，甚至引起下屬員工的反感，以致使這樣一項(xiàng)造福于員工個(gè)人的活動(dòng)被員工所抵制。
3. 惰性是人所共有的，企業(yè)各級(jí)主管在講述分析這種惰性時(shí)，只能從人的本性的角度進(jìn)行，不能把它具體化，更不能用它來(lái)影射具體的人，以至于造成矛盾和對(duì)立。
4. 對(duì)于任何一項(xiàng)推動(dòng)員工發(fā)展的管理措施的實(shí)施，都必須周密規(guī)劃，在做出詳細(xì)的實(shí)施方案，并通過(guò)討論得到廣泛的認(rèn)同之后，再付諸實(shí)施，以避免把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一種美好愿望囫圇吞棗地灌下去而導(dǎo)致下屬員工的誤解，引起逆反心理。
5. 員工發(fā)展管理，僅僅有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思路和倡導(dǎo)是不夠的，必須在企業(yè)內(nèi)部做出整體規(guī)劃和制度安排，并通過(guò)制度來(lái)全面地推動(dòng)實(shí)施。

6. 企業(yè)不是一個(gè)慈善組織，企業(yè)所推動(dòng)的各種形式的員工發(fā)展，都要與企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)起來(lái)，至少不能有負(fù)面作用。

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