如何進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)
作者:趙梅陽(yáng) 195
三、崗位評(píng)價(jià)的方法
崗位評(píng)價(jià)的方法現(xiàn)在有很多種,選擇何種方法主要取決于待評(píng)價(jià)崗位的數(shù)量和種類、要花的成本多少、可用的資源和所要達(dá)到的準(zhǔn)確程度。
目前普遍應(yīng)用的崗位評(píng)價(jià)方法有四種:排序法、分類法、評(píng)分法和要素比較法。前兩個(gè)一般為“非分析法”,后兩個(gè)稱為”分析法”。二者的主要區(qū)別是,非分析法不把工作崗位劃分成要素來(lái)分析,不必對(duì)崗位進(jìn)行量化測(cè)量,而分析法則是崗位內(nèi)各要素之間的比較,并對(duì)崗位進(jìn)行量化測(cè)量。
排序法是一種簡(jiǎn)單的方法,它是按排序人員的要求把工作崗位按一定順序進(jìn)行排列。崗位被作為一個(gè)整體來(lái)考慮,并通過(guò)比較簡(jiǎn)單的工作崗位寫實(shí)來(lái)進(jìn)行相互比較。
分類法的主要特點(diǎn)是,各種級(jí)別及其結(jié)構(gòu)是在崗位評(píng)價(jià)被排列之前就建立起來(lái)。對(duì)所有崗位的評(píng)價(jià)只需參照級(jí)別的定義套進(jìn)合適的級(jí)別里面。
評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素,如責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、努力程度因素、工作環(huán)境因素等。要素?cái)?shù)量可能從幾個(gè)到十幾個(gè)不等,這主要看方案的需要。每一個(gè)要素被分成幾種等級(jí)層次,并賦予一定的分?jǐn)?shù)值。然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分?jǐn)?shù)值決定了它在崗位序列中的位置。評(píng)分法具有如下特點(diǎn):第一,在運(yùn)用評(píng)分法進(jìn)行打分前需要有明確的計(jì)劃;第二,這種方法要求評(píng)價(jià)小組有熟練的技術(shù);第三,這種方法適用于對(duì)大量崗位進(jìn)行評(píng)價(jià);第四,經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐,現(xiàn)在歸納出的崗位評(píng)價(jià)要素已具有普遍代表性,只需根據(jù)本公司的具體情況對(duì)個(gè)別要素和權(quán)重進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整即可。
要素比較法是從評(píng)分法衍化而來(lái)的。它也是按要素來(lái)對(duì)崗位進(jìn)行分析和排序。這種方法需要先選定崗位的主要影響因素,然后將工資額合理分解,使之與各影響因素相匹配,最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡對(duì)崗位進(jìn)行排序。
要素比較法與評(píng)分法的主要區(qū)別在于:第一、各要素的權(quán)數(shù)不是事先確定的,而是在對(duì)主要崗位進(jìn)行詳盡的分析之后確定各個(gè)要素和各個(gè)層次的重要性;第二、由工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低而不是根據(jù)打分的高低。
四、公司崗位評(píng)價(jià)的流程
一般分為四個(gè)階段:
準(zhǔn)備階段。在這一階段需要完成的任務(wù)有四部分,清崗、完成職務(wù)說(shuō)明書、評(píng)價(jià)前的準(zhǔn)備工作和組建專家組和操作組。
培訓(xùn)階段。這一階段需要確定評(píng)價(jià)表的因素定義和權(quán)重,確定標(biāo)桿崗位,進(jìn)行試打分并統(tǒng)一專家組成員的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)階段。這一階段是崗位評(píng)價(jià)的核心階段,其他階段都是為了這一階段的運(yùn)作做準(zhǔn)備。專家們?cè)谶@一階段按部門對(duì)崗位進(jìn)行打分,操作組需要并行,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
總結(jié)階段。這一階段需要對(duì)上一階段打分的結(jié)果進(jìn)行崗位排序,并對(duì)不合理的崗位/因素重新打分,進(jìn)行崗位排序的調(diào)整,至此,整個(gè)崗位評(píng)價(jià)工作結(jié)束。
五、公司崗位評(píng)價(jià)操作過(guò)程
1、選擇崗位評(píng)價(jià)方法——評(píng)分法
崗位評(píng)價(jià)方法的選擇關(guān)系到整個(gè)崗位評(píng)價(jià)的流程和結(jié)果。與非分析法相比,分析法更嚴(yán)格、精確,比非分析法能制定出一個(gè)更好的崗位等級(jí)結(jié)構(gòu)和工資結(jié)構(gòu),適用于對(duì)大量崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析法的優(yōu)點(diǎn)尤其是后兩點(diǎn)主要體現(xiàn)在評(píng)分法上,這些優(yōu)點(diǎn)包括:第一、科學(xué)性。雖然這種方法不完全排除主觀判斷,但它能將主觀性減少到最低程度,因?yàn)檫@種方法采用系統(tǒng)的比較,通過(guò)清楚明確的定義要素來(lái)進(jìn)行比較,減少了主觀決定的成分,并將每個(gè)崗位至于一個(gè)可以進(jìn)行調(diào)整的確切位置;第二、適應(yīng)性。分析法中的評(píng)分法的要素的選擇面較寬,幾乎總能找到適用于各種人員(從生產(chǎn)工人到科研、管理人員)的一整套要素;第三、穩(wěn)定性。當(dāng)新的崗位或現(xiàn)有的崗位重組后,評(píng)分法使用的要素方案很容易的將它們劃等,而不用再系統(tǒng)地將它們和其他同類崗位進(jìn)行比較。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)經(jīng)常節(jié)省準(zhǔn)備要素方案所用的時(shí)間和精力。
2、增刪、修改評(píng)價(jià)因素及設(shè)計(jì)權(quán)重
目前我們所使用的崗位評(píng)價(jià)表是國(guó)際通用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這張表整體上的科學(xué)性是毋庸質(zhì)疑的。但是在用到某個(gè)具體的企業(yè)時(shí),由于企業(yè)的實(shí)際情況各異,專家組成員對(duì)評(píng)價(jià)表各項(xiàng)指標(biāo)理解的差異,都會(huì)直接影響到崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量,因此,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況與價(jià)值導(dǎo)向,項(xiàng)目組與公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員包括總經(jīng)理、專家委員會(huì)主任、企劃部部長(zhǎng)和人力資源部部長(zhǎng)就四部分因素的權(quán)重,敲定了每部分因素的分值,并對(duì)部分因素進(jìn)行了增刪和修改。這些變更使得因素定義與分級(jí)表既全面又有針對(duì)性,知識(shí)技能因素分值的增大體現(xiàn)了公司重視技術(shù),希望提高技術(shù)崗位的價(jià)值這種價(jià)值取向。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員和項(xiàng)目組在修改指標(biāo)的過(guò)程中也對(duì)指標(biāo)的理解基本達(dá)成了共識(shí)。
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