傳統(tǒng)企業(yè)B2C是產(chǎn)業(yè)雞肋還是徹底革命?
作者:康斯坦丁 257
有意思的是,當你拿起兩家同樣是作為傳統(tǒng)鞋服巨頭企業(yè)的美邦服飾與百麗,他們各自旗下的邦購網(wǎng)與優(yōu)購網(wǎng)上鞋城對比時,你會發(fā)現(xiàn)有更多有趣的地方。同樣是具 有財大氣粗的傳統(tǒng)企業(yè)背景,同樣是具有前景看好的鞋服行業(yè),同樣是花費巨資投入,但卻最終產(chǎn)出不同“蛋”。他們之間唯一的不同,就是最初對電商作用核心定 義的不同。
作為美邦服飾,他們更多的將邦購網(wǎng)看作是其品牌銷售時的一個“自家渠道”。作為對這個自家渠道理念的支撐,他們提供的是自家的產(chǎn)品,并拒絕為第三方品牌提供銷售。但現(xiàn)狀的B2C格局,使得難以支撐如今正處于膨脹發(fā)展期的B2C品牌。被邊緣化,或者說僅能靠部分廣告獲取很小的轉(zhuǎn)換率,成為了不可避免的趨勢。邦購網(wǎng)的6000萬最終只能被定位“燒錢”行為,其實從他們最初的戰(zhàn)略定位偏差,就能看出端倪。
有意思的是,相對于美邦服飾的慘敗,百麗的優(yōu)購網(wǎng)上鞋城就顯得要“正面”許多。同樣是有殷實的“背景”,同樣是對電商平臺、物流配套設施、固定資產(chǎn)等方面 進行有規(guī)模的投入,但對于電商環(huán)境和網(wǎng)購用戶來說,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城顯然要“聰明”許多。優(yōu)購網(wǎng)上鞋城除了“重點”銷售百麗旗下系列品牌以外,也公開表示作為 獨立開放B2C平臺優(yōu)購網(wǎng)上鞋城引入更多貨品。這種百家齊鳴、雙贏的狀態(tài),實際上也讓優(yōu)購網(wǎng)上鞋城受益頗豐。這兩年網(wǎng)購的快速發(fā)生,近乎到膨脹的地步,消費需求也隨著變得多元化,越來越多的消費者,希望能通過一個可信渠道,獲得更多“多元”的商品。這種奇妙的轉(zhuǎn)變,讓B2C變得有點像網(wǎng)絡超市。
由于網(wǎng)絡平臺,并非有“臨街效應”“臨鋪效應”,消費者從一個平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺購買產(chǎn)品,不僅僅需要考慮該平臺的可靠性,更會考慮快遞費、產(chǎn)品購物體 驗等多種因素,這也常常制約了消費者“轉(zhuǎn)跳”平臺的次數(shù)。而優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的“多元戰(zhàn)略”,讓更多的消費者,可以通過優(yōu)購網(wǎng)上鞋城一個平臺,同時購買到自己 喜歡的包括森達、百思圖、百麗、她他、nike、adidas等等一線品牌、不同價位,甚至不同設計風格、男鞋、女鞋、童鞋、運動鞋。
多元品牌下,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城滿足了更多人的消費,也讓更多的消費者看到了優(yōu)購網(wǎng)上鞋城這種網(wǎng)站高品質(zhì)的服務。加之優(yōu)購網(wǎng)上鞋城一系列互聯(lián)網(wǎng)化的成功營銷活動,讓其在短時間內(nèi),完成一次飛躍性的成長——從25天日訂單突破1000單,到68天之時,日訂單已經(jīng)達到3000單。“大跳躍”般的數(shù)字,創(chuàng)作出另業(yè)內(nèi)人都很震驚的成長速度。
“100%正品”“百麗品牌強大的貨源支持”“各種力度強勁的折扣”“保價服務”“不僅僅只是對傳統(tǒng)銷售的一個補充”,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的布局更像是百麗對另一個新戰(zhàn)場的開拓,用其CEO張學軍的話來說“百麗用20年時間,打造出了線下鞋業(yè)的巨大門檻?,F(xiàn)在則要開始花時間打造線上的門檻,這是一場經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,而對于我們更像是一種革命”。
由于電子商務和傳統(tǒng)銷售完全是兩種成本系統(tǒng),對于大部分還停留在“沿用老戰(zhàn)術”的傳統(tǒng)服裝企業(yè)來說,必將陷入到更多類似如今美邦服飾的燒錢循環(huán)中。如何讓 平臺發(fā)揮更大價值,如何讓其不僅僅是豪單下的擺設,更是大手筆的戰(zhàn)略行動,這才是我們應該從美邦服飾事件中,應該汲取到的教訓。
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