亟待創(chuàng)新的便利店經(jīng)營模式

 作者:梁京存    89

目前的便利店模式基本上可以歸納為7-11模式、快客的模式、津工模式。其中7-11模式較為難學(xué)習(xí),大多數(shù)便利店都成為了快客的模式,即以休閑食品、飲料、報刊銷售為主的模式。津工模式的本質(zhì)是生鮮加強(qiáng)型便利店的模式,也是我們所倡導(dǎo)和實踐的便利店模式。
  從大多數(shù)中國城市看,7-11模式和快客的模式只適合極個別的大城市,這些城市具有生活節(jié)奏快、消費能力強(qiáng)的特點,但是即使在這樣的城市,快客模式的店鋪依然存有盈利能力不強(qiáng)的問題。

  我們在全國各地都能看到這樣的便利店,單店日常銷售不過2000-3000元,客單價在10元左右,而且業(yè)績長期無法提升。這樣的營業(yè)額基本上屬于保本經(jīng)營。一個月大約10萬元,刨去房租1萬元;刨去人工、水電、稅費、物流2萬元,想盈利是很困難的。這樣的店鋪,還算是好的,不好的甚至只有幾百元、千把元的日均銷售。

  在中國的大多數(shù)城市,米、面、油、肉、蛋、菜依然屬于剛性需求。便利店,尤其是社區(qū)便利店如果無法滿足消費者的剛性需求,就不具備存在的價值,盈利能力也根本談不上。所以社區(qū)型便利店就是滿足社區(qū)群眾剛性需求的地方。我們有家便利店改造前,僅嬰兒紙尿褲就有83種單品,改造后砍掉一多半商品,增加了鮮肉、蔬果,僅僅是增加了一點,就實現(xiàn)了銷售100%的增長。而完成生鮮整體改造的店鋪,銷售增長率均在300%-400%,就是說原先日均銷售2000元左右的店鋪,可以達(dá)到日均1萬元以上,而且還在不斷增長。這樣的一家便利店每年可以創(chuàng)造銷售360萬元以上;10家就是3600萬元;100家就是3.6億元。

  便利店受區(qū)位環(huán)境影響較大,便利店的商品結(jié)構(gòu)要因地制宜。寫字樓、車站、碼頭、酒店便利店的大小、商品結(jié)構(gòu)、銷售形式都有很大不同,所以便利店是一種較為復(fù)雜的商業(yè)業(yè)態(tài),其系統(tǒng)的復(fù)雜程度,超過了百貨、大型綜合超市的模式,所以便利店并不是人人都可以試水的行業(yè)。我認(rèn)為社區(qū)生鮮型便利店是便利店的主要經(jīng)營模式,但是對于不具備生鮮經(jīng)營條件的門店,通過仔細(xì)研究市場和采取相適應(yīng)的市場和商品營銷策略,也可以取得較好的效果,比如我們通過改造,開辦了40平方米沒有生鮮的便利店,也能產(chǎn)生日均1萬元的銷售。但是這類便利店只能是整個便利店體系中輔助的角色,主要角色是由社區(qū)店擔(dān)當(dāng)?shù)摹?br />    
       對于便利店的經(jīng)營,要跳出現(xiàn)有便利店模式的框框,不要立足于便利店看便利店,要敢于大膽創(chuàng)新。比如便利店要不要促銷活動?便利店是以銷售商品為主還是以服務(wù)為主?便利店的選址、商品結(jié)構(gòu)等等,要勇于實踐。我們就通過實踐證明大賣場門口也可以開出很好的便利店。對于銷售不佳的店鋪,要能夠?qū)ΠY下藥,不要隨意放棄?!咀髡呔吐氂诩{爾森(香港)商業(yè)管理公司】

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