在職場(chǎng)中，如何得到上級(jí)的信任很重要，這關(guān)系著你是否能夠升職，漲薪。
　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，職場(chǎng)上，不只你想要升官、發(fā)財(cái)、成就感，你的主管也不例外。因此，盡可能地讓主管有成效，不但是部屬的責(zé)任，也符合部屬的利益。

　　道理很簡(jiǎn)單，如果你的主管獲得升遷，你也可能獲得升遷;反之，如果你的主管升不上去或被解雇，你也只能在原地踏步，甚至得卷鋪蓋走人。所以，管理大師彼得?杜拉克在《杜拉克談未來(lái)管理》中做了一個(gè)實(shí)在的建言，“成功的快捷方式，就是為一個(gè)有前途的老板工作。”

　　然而，主管想升遷，卻遠(yuǎn)比你想象得更難。《老板不會(huì)明說(shuō)，卻很重要的12件事》作者羅伯特?高德法博指出，在組織的金字塔中，愈上層位置愈少、升遷的不確定性愈高，因而常讓主管們不安，也讓他們對(duì)部屬的行為格外敏感。

　　“我可以信任你嗎?你會(huì)不會(huì)害我陷入窘境?”是主管們說(shuō)不出口的疑慮。所以，身為部屬，讓主管知道“他所重視的、也是你重視的”“他想要的，你將全力協(xié)助達(dá)成”，就是展現(xiàn)忠誠(chéng)最好的方法。

　　至于如何贏得主管信任，成為主管的得力助手?“了解老板的處境”是杜拉克給的第一個(gè)建議。亦即，部屬應(yīng)設(shè)法了解，主管的升遷可能會(huì)受到哪些人、事、物的影響，包括主管在公司里的聲譽(yù)和主管與(他的)上司之間的關(guān)系、主管的工作目標(biāo)與壓力;而身為部屬的你，可以做哪些事來(lái)幫助主管?又有哪些行為可能會(huì)對(duì)主管不利、對(duì)他的升遷造成阻礙?

　　知名管理顧問(wèn)馬歇爾?葛史密斯則是在《UP學(xué)2魔勁》中指出，想要猜透老板的心思、掌握他的需求，只需把握一個(gè)原則，“你怎么服侍你的頭號(hào)客戶(hù)，就怎么對(duì)你的老板!”

　　葛史密斯強(qiáng)調(diào)，每個(gè)部屬都應(yīng)該把主管當(dāng)成自己的最大客戶(hù)，因?yàn)橹鞴軐?duì)你的所作所為握有生殺大權(quán)，他能給你夢(mèng)寐以求的職位與機(jī)會(huì)，也可以輕易地全盤(pán)否決。如同優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，絕不會(huì)僅止于聽(tīng)命行事，而會(huì)不斷地觀察、詢(xún)問(wèn)與搜集信息，來(lái)掌握客戶(hù)沒(méi)說(shuō)出口的需求、目的與價(jià)值觀;真正優(yōu)秀的部屬，絕不會(huì)只做老板“嘴巴上交代”的事，更會(huì)設(shè)法做到老板“心里暗自期望”部屬能為他做到的事。

　　針對(duì)許多經(jīng)理人還停留在“為部屬的工作負(fù)責(zé)”的觀念里，不認(rèn)為自己必須“為老板的績(jī)效負(fù)責(zé)任”，杜拉克直言，“那已經(jīng)是50年前的定義了。”他重申，經(jīng)理人想要有所作為、有所表現(xiàn)，首先必須仰賴(lài)的對(duì)象，不是部屬，而是擁有決定權(quán)的老板。

　　換句話說(shuō)，經(jīng)理人在創(chuàng)造績(jī)效上必須仰賴(lài)“哪些人”，他就必須設(shè)法為“那些人”負(fù)責(zé)。也因此，了解老板的處境，為他排除萬(wàn)難、助他一臂之力，為老板的表現(xiàn)負(fù)起責(zé)任，就是經(jīng)理人第一件要做的、也是最該做的事情。

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