很少有人光想不做，絕大多數(shù)人最終要采取行動(dòng)。人們往往認(rèn)為思考是為了指明前進(jìn)的方向，即決定該走哪條路，而行動(dòng)就簡單多了，無非是沿著正確道路一起走下去。
      事實(shí)并非如此簡單。雖然有些人生來善于行動(dòng)，但對那些不具備這種天賦的凡夫俗子，訓(xùn)練就異常重要。六雙鞋子行動(dòng)體系無論是對行為技巧，還是對行動(dòng)過程都會(huì)有所幫助。

    六雙鞋子行動(dòng)體系源于六頂帽子思維體系。很多企業(yè)如Prudential Insurance公司、杜邦公司和American Standard公司都已采用這一體系來指導(dǎo)考慮問題。

六頂帽子

    方法很簡單。想象有六頂顏色各異的帽子，讓我們給每種思考模式戴上一頂。

    白帽子 白得象紙。表示中性，可以寫上各種信息。它代表對數(shù)據(jù)及其它信息的客觀看法。

    紅帽子 紅色如火。用它代表情感和直覺。

    黑帽子 就象法官穿的黑袍。它表示消極和謹(jǐn)慎。

    黃帽子 陽光和樂觀。用來表現(xiàn)積極與利益。

    綠帽子 綠色昭示成長。用以表現(xiàn)充滿活力和富有創(chuàng)見的思維。

    藍(lán)帽子 代表天空和全局。表示對整體思維過程的控制。

    這樣一種思維體系的優(yōu)點(diǎn)是：


·分解了思維活動(dòng)，從而使每一種思維模式都能得到充分重視。

    ·提供了直接轉(zhuǎn)變思路、卻又不至引起沖突的方法。

    ·要求思考者嘗試各種方法，而不是固定在一種思考模式上。

    ·使各方通過建設(shè)性探索各種可能性來加強(qiáng)合作，避免爭執(zhí)。

    在為得到某個(gè)念頭時(shí)，每一頂帽子都十分有用。但在需要完整研究某個(gè)課題時(shí)，就應(yīng)該交替使用一系列帽子。但是這并沒有普通適用的順序，完全取決于研究課題、以前是否考慮過，以及思考者是什么類型的人等情況。

六雙鞋子

    思維只是事物一個(gè)方面，行動(dòng)是另一半。鞋子，正如行動(dòng)，作用就在于抵達(dá)目的地。
六頂帽子的思想樸實(shí)無華，卻提供了一種思維體系。而六雙鞋子的思想提供的是一套行為體系，每雙鞋子都有一種顏色，根據(jù)鞋子的樣式、功能等情況，它們分別代表某種行為模式。

    如此一來，人們就能熟悉并了解這六種行動(dòng)模式。每一行動(dòng)便分解成了兩上步驟。

    首先問：現(xiàn)在需要采用哪一種行動(dòng)模式？

    然后穿上適當(dāng)鞋子采取相應(yīng)行動(dòng)。

    正規(guī)海軍鞋 海軍藍(lán)代表海軍本身：它的慣例、訓(xùn)練和規(guī)范，所以這一模式主要適用于日常工作行為，即預(yù)先計(jì)劃好的行動(dòng)方式。

    也就是說選擇恰當(dāng)?shù)娜粘９ぷ?，盡可能有條有理地實(shí)施，必要時(shí)可以發(fā)揮一點(diǎn)靈活性，不過要盡早回到常規(guī)軌道上來。

    不少人對常規(guī)深惡痛絕，因?yàn)樗种苿?chuàng)造性。不過有時(shí)候按常規(guī)辦事可使我們免于重大錯(cuò)誤。航空公司對航班起降有詳盡的時(shí)刻表；醫(yī)生也要按一定步驟為病人進(jìn)行檢查，確保不放過任何疑點(diǎn)。

    灰色旅游鞋 灰色總是和大腦中的灰色物質(zhì)聯(lián)系在一起，常常用這種顏色來形容霧靄，表示難以看清。因此這類行動(dòng)與調(diào)查、收集和使用信息有關(guān)。

    在海軍鞋模式里，你很清楚下一步該怎么走，因?yàn)槊恳徊蕉际窃谧裱榷ǖ膽T例。而灰色行動(dòng)模式需要你去探索，你的發(fā)現(xiàn)決定下一步的行動(dòng)。研究理論的科學(xué)家、專職新聞?wù){(diào)查高考、從事民意測驗(yàn)的人士都善用這一方法。

    有一種錯(cuò)誤的想法，認(rèn)為收集足夠多的信息就能代替思考。信息不能替代思想和主意，但收集信息是一種有價(jià)值的活動(dòng)，它是其它類型行動(dòng)的基礎(chǔ)。

    棕色翻毛鞋 棕色象征土地和一切事物的基礎(chǔ)，表示界限不清、雜亂無章的情形。翻毛鞋是從事粗重工作時(shí)穿的一種耐磨的鞋，因此以此命名的行動(dòng)方式要求靈活并注重實(shí)用，即只做合科情理、見得著實(shí)效的事。

    由于沒有正規(guī)程序可循，你就必須發(fā)揮首創(chuàng)精神，并且在實(shí)施過程中運(yùn)用原有經(jīng)驗(yàn)找出可行的方法。對目標(biāo)和最優(yōu)先的事件一定要有非常清楚的認(rèn)識(shí)。還要對情況十分敏感、及時(shí)做出反應(yīng)，但要控制整個(gè)事件的發(fā)展。

    桔黃膠套鞋 桔黃色表示危險(xiǎn)和警告，而膠套鞋則往往和救援人員聯(lián)系在一起。這種模式用來表現(xiàn)危險(xiǎn)、緊急的行動(dòng)，因此安全必須是首要考慮因素。

    桔黃色行動(dòng)模式要求把危險(xiǎn)降到最小限度，甚至杜絕危險(xiǎn)。所以，應(yīng)該認(rèn)真研究行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，同干脆不采取任何行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)做比較，看哪個(gè)更大一些。

    如果事先留有余地，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降低。各種資源、思考活動(dòng)、權(quán)力、時(shí)間和主動(dòng)性都是桔黃色行動(dòng)模式執(zhí)行者手中的資源，所以要善用這些有利因素。

    實(shí)施桔黃模式要做到控制有效、當(dāng)機(jī)立斷，還要有一致的戰(zhàn)略計(jì)劃。首先必須指定負(fù)責(zé)人，然后在有關(guān)各方面建立有效的溝通。

    粉紅拖鞋 粉紅是一種極溫和的女性色彩。拖鞋喻示家庭式的舒適與溫馨。與粉紅拖鞋行動(dòng)模式相聯(lián)的是關(guān)心、同情和憐憫。

    有些人善于體驗(yàn)情感，卻不善于采取相應(yīng)的行動(dòng)。情感當(dāng)然也有價(jià)值，但只有當(dāng)它轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng)時(shí)才更顯珍貴。粉紅色行動(dòng)模式說的就是采取關(guān)懷的行動(dòng)。

    產(chǎn)生情感并非易事，但只要你有關(guān)切之心，即便不露出強(qiáng)烈情感，也還會(huì)流露出關(guān)懷的行動(dòng)。所以，你不可能命令別人產(chǎn)生關(guān)懷的情感，但卻可以要求他們付出關(guān)懷的行動(dòng)。

    紫色馬靴 紫色是羅馬帝國的色彩。高邦靴喻示著一個(gè)騎著馬或者摩托的人，就象是占據(jù)著一個(gè)官方職位。這一行動(dòng)模式總是和扮演權(quán)力機(jī)構(gòu)所指定的某種角色聯(lián)系在一起。

    角色比人更加重要，因?yàn)樗怯缮鐣?huì)認(rèn)可的，它還明確限定了該角色應(yīng)如何運(yùn)用某一方面的能力。

    海軍行動(dòng)模式對行為有明確的原則：完成常規(guī)工作。灰色行動(dòng)有明確的目的：收集并利用信息。桔黃模式有明確的當(dāng)務(wù)之急，那就是降低風(fēng)險(xiǎn)。粉紅行動(dòng)模式同樣目標(biāo)明確：關(guān)心別人。紫色模式也不例外：根據(jù)自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧穆氊?zé)采取行動(dòng)。這一行動(dòng)模式要求牢記你在充當(dāng)一個(gè)角色，行為必須符合角色的要求。

鞋子合成體

    用鞋子打比方的優(yōu)點(diǎn)是我們平?？偸且┮浑p鞋。同樣，在需要的時(shí)候，我們也可以把幾種行動(dòng)模式組合起來。

    如何組合不同模式，并無一定之規(guī)，不過有些建議可供參考：

    1、平衡型組合：適用于需要等量運(yùn)用兩個(gè)不同行動(dòng)模式的情況。比如，請溫和提出要求，用的就是灰色旅游鞋和粉色拖鞋相結(jié)合的模式。

    2、靈活運(yùn)用型組合：天平會(huì)在兩邊偏來偏去，需要靈活運(yùn)用兩種顏色來處理各種可能性。例如用棕色翻毛鞋和粉紅拖鞋兩種模式。

    3、主次型組合：一種模式起主導(dǎo)作用，另一種起輔助作用。比如，用紫色模式行動(dòng)，但把粉色拖鞋模式儲(chǔ)備在腦子里。

    必須認(rèn)識(shí)到這些行動(dòng)模式不是用來描述行動(dòng)，或把它們分類。它的目的在于你事先選定某一行動(dòng)類型，然后在這一行動(dòng)類型的框架下采取行動(dòng)。在行動(dòng)過程中牢記選定的行動(dòng)類型，努力按它的要求采取具體行動(dòng)。

    這些行動(dòng)模式不能用來給人及其行為歸類，必須制止這種傾向，因?yàn)槟菢幼鼍推茐牧怂鳛樾袆?dòng)類型體系的價(jià)值。
本文引用自佳豪老師《戴上帽子思考穿上鞋子行動(dòng)》

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