要當好管理者,先當好被管理者
作者:周加富 238
中層既是管理者,同時也是被管理者;中層不僅要帶好自己的小團隊,同時還要融入整個組織的大團隊。
雙重的角色,決定了中層要想當好管理者,首先必須當好被管理者。
我在某香港文化傳播集團做副總裁時,認識了一位小伙子。當時他只是一名普普通通的服務生,但幾年后我再遇到他時,他已經(jīng)成為一家資產(chǎn)超過幾百億的某外國企業(yè)的CEO。
當時他正好到國內(nèi)投資,使得我有機會進一步了解他。
知道他的背景之后,我大吃一驚。原來他竟然畢業(yè)于美國哈佛大學。
“你有那么高的學歷,為什么當年還會選擇去當服務生呢?”我好奇地問道。
他微笑著回答說:
“首先,我不想省略走向成功的每一個步驟。盡管我可以選擇一個很高的起點,但從最基層開始做起,可以讓我熟悉每一個環(huán)節(jié),這對于我以后從事管理、做決策是很有用的。另外,也是至關重要的一點,只有學會當好一個被管理者,才能當好一個管理者。”
想當好管理者,首先要當好被管理者,這個理念來自有“商界西點軍校”之稱的哈佛商學院。
西點軍校以培訓軍官而舉世聞名,在那里,每個學員首先要學會的是如何服從。學員上的第一堂課,就是學會把自己的個性全部抹除:所有人的名字都統(tǒng)一換成編號,頭發(fā)剪成同一發(fā)型,衣服全部換成校服。
這樣做的目的是讓每個人都去掉自我,更好地融入團隊。
其次,每個人都必須學會承擔責任和服從。不管上級問什么問題,都只能從三個答案中選擇:“是”、“不是”和“沒有任何借口”。
西點軍校是培養(yǎng)軍官的地方,而一個好的軍官,必須從學會服從開始。因為軍令如山,服從命令是軍人的天職。任何個人主義和英雄主義,在戰(zhàn)場上都可能導致一場災難的發(fā)生。
做中層管理者其實同樣如此。如果每個人都只強調(diào)自己的個性,各往各的方向走,那么整個集體就是一盤散沙,沒有凝聚力與戰(zhàn)斗力。
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