企業(yè)人力資源管理面臨三大挑戰(zhàn)
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很多做人力資源管理的人在人力資源管理的專業(yè)技術(shù)方面很鉆研,看得很深,看得很細(xì),諸如崗位怎么評(píng)估、崗位申述怎么寫(xiě)這些技術(shù)性問(wèn)題,他們還投入很大的精力研究不同部門(mén)如業(yè)務(wù)部門(mén)、利潤(rùn)中心和成本中心之間有什么不同?一個(gè)人的薪酬結(jié)構(gòu)里面基本工資占多少?獎(jiǎng)金應(yīng)該怎么發(fā)?哪一部分是每個(gè)月應(yīng)該可以拿走的,哪一部分是應(yīng)該和業(yè)績(jī)掛鉤的,哪一部分是不以現(xiàn)金的方式去實(shí)現(xiàn)的?
實(shí)際上要做好人力資源,建議大家要跳出人力資源看人力資源。我們很多國(guó)營(yíng)企業(yè)的人力資源部還停留在人事部,甚至還放在行政部下面,但國(guó)外很多企業(yè)已經(jīng)把人力資源發(fā)展成為人力資本(見(jiàn)表二),還有一些跨國(guó)公司的人力資源部已經(jīng)叫響了另一個(gè)名字:商業(yè)伙伴部。這都體現(xiàn)了在不同層面看待人的管理的思路,僅從人力資源管理的技術(shù)出發(fā)不能解決這個(gè)層面的問(wèn)題。
二、如何向那些股東證明人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,特別對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)效果的影響?
我們一些做人力資源管理工作的人總在抱怨,自己在企業(yè)里面是沒(méi)有地位的人,老板不重視,待遇比同級(jí)部門(mén)經(jīng)理低,而且也沒(méi)有機(jī)會(huì)參加公司的重要會(huì)議或者行動(dòng)。什么原因?我想可能有各種各樣的解釋,但是有一條是肯定的,不管是從事人力資源工作的人也好,是老總也好,他們沒(méi)有意識(shí)到人力資源管理的完善、改善或者提高,是能夠變現(xiàn)的,是能夠?qū)ω?cái)務(wù)產(chǎn)生影響的。
所以人力資源經(jīng)理所要做的就是要把一件一件的事情做好,而且使這些事情能夠體現(xiàn)出財(cái)務(wù)的價(jià)值,比如,把職業(yè)規(guī)劃做好了,也許對(duì)人員流動(dòng)的成本就是一個(gè)很好的控制,就會(huì)對(duì)成本帶來(lái)直接的影響。
三、人力資源管理和中國(guó)文化的關(guān)系如何?
人力資源管理與中國(guó)文化的融合,這當(dāng)中有一個(gè)很矛盾的現(xiàn)象,一方面是很多中國(guó)人,包括企業(yè)老總,總認(rèn)為我們中國(guó)人玩人的藝術(shù)已經(jīng)有幾千年了,西方人在這方面還欠缺得很呢,但另一方面,我們這幾年所談的人力資源管理,從概念到框架,再到一些具體的方法和工具,全是西方的。
為什么西方這套東西能夠在中國(guó)大行其道?西方人管理的核心是什么?應(yīng)該怎么和我們中國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)接?你完全拿西方的這套東西去管我們現(xiàn)實(shí)生活中活生生的隊(duì)伍,是否能夠完全應(yīng)用得上?這是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
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