互聯(lián)網(wǎng)史上的新巨人
馬云語錄：記得三年以前，我在哈佛做演講。我講完之后，有個人說我是一個瘋子，我說對不起，信不信不由你！只有你是這種看法。后來他到我們公司來了，他說原來我認為你是一個瘋子，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)你們有100個人都是瘋子。
2005年10月25日，阿里巴巴公司正式宣布,順利完成對雅虎中國全部資產(chǎn)的收購并開始正常運行,雅虎公司的10億美金投資已經(jīng)全部到位——這是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大的一起并購。
收購?fù)瓿芍?阿里巴巴公司將進一步加強自身在B2B領(lǐng)域,C2C領(lǐng)域以及電子商務(wù)支付的領(lǐng)導(dǎo)實力,并將運用全球領(lǐng)先的雅虎搜索技術(shù),打造超強的互聯(lián)網(wǎng)搜索公司。此次收購于北京時間8月11日14時，由阿里巴巴公司(Alibaba.com)和雅虎公司(Yahoo.com)同時在北京宣布:阿里巴巴收購的雅虎中國資產(chǎn)包括雅虎中國門戶網(wǎng)站(www.yahoo.com.cn)、雅虎的搜索技術(shù)、通訊和廣告業(yè)務(wù)，以及3721網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)。雙方還計劃將一拍在線拍賣業(yè)務(wù)(www.1pai.com.cn)中雅虎的所有股分并入阿里巴巴。阿里巴巴公司還將獲得領(lǐng)先全球的互聯(lián)網(wǎng)品牌“雅虎（yahoo）”在中國的無限期獨家使用權(quán)。
雅虎公司創(chuàng)始人兼董事長楊致遠表示:雅虎公司和阿里巴巴公司的此次合作,在中國這個成長最快的市場創(chuàng)造了中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。阿里巴巴公司CEO馬云及其管理團隊，將為中國個人和企業(yè)用戶提供最好的電子商務(wù)和搜索引擎服務(wù)。
中國是世界上第七大經(jīng)濟大國，第九進出口貿(mào)易大國，2000年進出口總額將超過47 00億美元，占到國民生產(chǎn)總值近50%。中國加入世界貿(mào)易組織后，對外貿(mào)易的依存度將更加提高，年進出口總值將大幅攀升。
進出口行業(yè)存在國界、海關(guān)、航運條件、專業(yè)知識、政策法規(guī)、語言、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等各種各樣的壁壘、屏障和溝壑，信息的流通極其不暢，由此派生出一個長得不能再長的“生產(chǎn)鏈”或曰“價值鏈”，從工廠完成產(chǎn)品或出口商收購產(chǎn)品開始到收妥貨款為止，出口方這一端要經(jīng)過報關(guān)、商檢、船運、保險、議付等環(huán)節(jié)，涉及報關(guān)行、商檢局、航運公司、保險公司、銀行等各種專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，進口方那一端也有一個類似的過程。這么多的環(huán)節(jié)將賣方和買方隔開了比地理上的十萬八千里還遠的距離——距離的遠近可能還在其次，買賣雙方怎么互相找到對方，才是進出口貿(mào)易產(chǎn)生的先決條件。
物理學(xué)上兩點之間最近的距離是直線距離?；ヂ?lián)網(wǎng)突破了這個物理局限。有這么一個網(wǎng)站，它讓世界各地的買方和賣方有了一個網(wǎng)上集市，買賣雙方都不必遠涉重洋，即可互相找到對方。美國人發(fā)現(xiàn)了它，以為是在本國的硅谷，或者是在印度，因為它最初推出的是英文版。事實上它卻在中國，在中國原來只以風(fēng)景聞名的杭州；創(chuàng)辦這個阿里巴巴網(wǎng)站(Alibaba.com)的是杭州電子工學(xué)院的英語教師馬云。
馬云在中國遠不如在國外出名。他沒有留學(xué)背景，沒有在華爾街投資銀行工作的經(jīng)歷，但他是五十年來唯一被幾乎所有歐美第一流商業(yè)報刊雜志專文報道過的中國人。海外媒體中第一個發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的，是美國的《商業(yè)周刊》。當《商業(yè)周刊》的記者在杭州的一個居民區(qū)住宅里找到阿里巴巴，看著里頭黑壓壓坐著20多個人、地上還滿是床單時，該有多么吃驚！
2000年7月17日，《福布斯》雜志的封面故事是這樣描寫馬云的：深凹的顴骨，扭曲的頭發(fā)，淘氣的露齒笑，一個5英尺高、100磅重的頑童模樣。馬云說，看了這期《福布斯》后，才知道“自己其實有多丑”。
正是這本和《財富》雜志齊名的《福布斯》雜志，有史以來第一次將一個中國出身的企業(yè)家推上了它的封面。這期的《福布斯》從全球25類1000多家電子交易市場(eMarketplace)中選出做得最好的B2B企業(yè)，馬云的阿里巴巴被評為綜合類B2B網(wǎng)站的第一名。阿里巴巴不僅被專家、而且更主要的是已被用戶接受和喜愛，這使馬云由衷地感到喜悅。
2000年10月，馬云和王志東、張朝陽一起被“世界經(jīng)濟論壇”評為2001年度全球100位“未來領(lǐng)袖”(100 Global Leaders for Tomorrow\' 2001)之一。阿里巴巴網(wǎng)站是許多中國駐外使領(lǐng)館向駐在國企業(yè)、美國商業(yè)部向其本國的中小企業(yè)、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會向其會員推薦的網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)熱潮中的幸運兒
馬云語錄：不是我們做得好，而是運氣，而是別人不看好我們。如果大家有興趣可以查一下資料，在1999年、2000年阿里巴巴網(wǎng)站起來的時候，多少人在罵我們不知道怎么賺錢，免費模式也沒有，這模式肯定不行。當時張三要打敗我們，李四要打敗我們。然后我記得2000年哈佛大學(xué)給我們寫了第一個案例，后來又有了個“B案例”，兩個案例都參加清華大學(xué)、哈佛大學(xué)的研討會。結(jié)果每一次研討會都把我跟另外一家公司放在一起，最后說那一家公司要贏，阿里巴巴要死。但是我四年都去了，跟我比的公司都死掉了，我還活著。
36歲的馬云不認為自己“聰明”。早年的馬云一直想上北大，但卻考了三年才考上杭州師范學(xué)院。在高考復(fù)習(xí)的幾年中，馬云白天蹬三輪車送雜志賺30.50元的月工資，晚上到夜校去念高三。大學(xué)畢業(yè)后，馬云到杭州電子工學(xué)院任教，業(yè)余時間成立了杭州首家外文翻譯社，接了一些外貿(mào)單位的翻譯活。1994年底，為了幫助一家受騙的企業(yè)追債，馬云只身來到美國。在西雅圖，他上了互聯(lián)網(wǎng)。剛剛學(xué)會上網(wǎng)的馬云竟然想到了為他遠在杭州的翻譯社做網(wǎng)上廣告。上午10點他把廣告發(fā)送上網(wǎng)，中午12點前他就收到了6個Email，其中三個來自美國，一個來自德國，一個來自日本，說這是他們看到的有關(guān)中國的第一個Homepage。馬云一口氣注冊了好幾個域名，其中一個是馬云回國后用來做“中國黃頁”網(wǎng)站的Chinapages.com——是1995年。馬云離開美國時，身上只剩下1美元和一臺朋友湊錢買的486計算機。在早期的海外留學(xué)生當中，很多人都知道，互聯(lián)網(wǎng)上最早出現(xiàn)的以中國為主題的商業(yè)信息網(wǎng)站，是1995年6月馬云在杭州創(chuàng)辦的Chinapages.com。國外媒體稱馬云為中國的Mr. Internet，也正源于此。當時張樹新尚未回國，在別人還在熱衷于網(wǎng)上學(xué)術(shù)和興趣愛好的交流時，馬云就想到了將企業(yè)的Brochures(產(chǎn)品樣本)放到網(wǎng)上的“鬼門道”。當時的做法是，先艱難地說服企業(yè)提交產(chǎn)品樣本，然后由馬云他們寄到美國，在美國做好Homepage后放到網(wǎng)上，并打印一份寄回國內(nèi)向企業(yè)交差。
與杭州電信方面合作的Chinapages.com辦了大約兩年左右，受到了外經(jīng)貿(mào)部有關(guān)部門的注意。1997年，馬云被邀請到北京，加盟外經(jīng)貿(mào)部的一個聯(lián)合國發(fā)起的項目──EDI中心(中國國際電子商務(wù)中心的前身)，并參與開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部的官方站點(moftec.org.cn)以及后來的網(wǎng)上中國商品交易市場(chinamarket.com.cn)。1999年初，馬云離開外經(jīng)貿(mào)部，回到杭州創(chuàng)辦阿里巴巴(Alibaba.com)。自始至終跟著他從杭州到北京又回到杭州的，是他辦Chinapages.com時的5個患難弟兄和他的夫人。阿里巴巴網(wǎng)站就辦在馬云家里，工作和住宿在一起，睡覺打地鋪。
在阿里巴巴成立時的全體18人大會上，馬云取出自己所有的積蓄，又讓大家掏出各自兜里的錢放在桌上，總共約50萬元人民幣，作為網(wǎng)站的原始資本。馬云說了兩點：第一，誰都不要向親戚朋友借錢，大家自己的錢湊一起作本錢，有多少是多少；第二，誰都別指望將來成功了憑資歷做高官，“你們只能做個連長、排長，團級以上干部得另請高明”，因為阿里巴巴要“做一個八十年的企業(yè)，一個全球性的網(wǎng)站”。不過，當初的18人中，除了他本人以外，現(xiàn)在已有兩人做到了總監(jiān)一級。
為網(wǎng)站的域名，馬云費了不少心思。馬云要的是一個全球講各種語言的人都能熟記的名字。他想到了Doubleclick，可是被人先注冊了；Doubleclick.com是全球最大的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)營服務(wù)的美國企業(yè)，阿里巴巴是它最主要的中國客戶之一──這是后話。
互聯(lián)網(wǎng)像一個無窮的寶藏，等待人們前去發(fā)掘。這使馬云想到了《一千零一夜》(又名《天方夜譚》)中“阿里巴巴芝麻開門”這個家喻戶曉的故事。興奮莫名的馬云為此逢人便問他們是否知道阿里巴巴的故事，還在國外的餐廳里專門問過一位侍者，并考查她是否能夠?qū)懗霭⒗锇桶偷挠⑽钠捶ā?ldquo;非正式抽樣調(diào)查”的結(jié)果讓馬云最終敲定了阿里巴巴這個英文和漢語拼音完全一致的域名。
1999年3月10日推出的阿里巴巴英文網(wǎng)站，不久就受到了風(fēng)險投資銀行的注目。在瑞典投資公司Invest AB的香港公司供職的蔡崇信，聽人說起阿里巴巴，就從香港飛到杭州，來看阿里巴巴的究竟。第一次，馬云主要談了談自己的想法。第二次蔡帶著他的太太來了杭州，蔡崇信和馬云兩人在西湖上劃船，蔡崇信突然向馬云提出要加盟阿里巴巴的意思。這讓馬云十分吃驚，當時阿里巴巴還仍然是在馬云家里辦公，“你來，我們當然很歡迎，但是我們的條件是很差的”，馬云說?？刹坛缧艓е黄饋?，就是有決意留下的意思——他做了阿里巴巴的首任CFO。蔡崇信是耶魯大學(xué)法學(xué)院學(xué)士，在華爾街當了三四年的律師到Invest AB做投資工作。蔡崇信和馬云同齡，但馬云說他倆是完全不同的性格，馬“是往前沖的”，而蔡是“看清楚才往前走”。
CFO到任了，風(fēng)險投資也跟著來了。以高盛為首，包括富達(Fidelity Capital)和新加坡的政府科技發(fā)展基金，也包括Invest AB，向阿里巴巴注入了首期500萬美元的風(fēng)險投資。風(fēng)險基金到位后，9月10日，即阿里巴巴網(wǎng)站開通后半年，阿里巴巴公司總部在香港成立。
借巨擎助力
馬云語錄：我登門是我去訪問我的投資者。我必須向他報告一下我前一段時間做得怎么樣。有的時候我們的工作交流很少，大家就在一起喝個茶，吃個飯，辦公室里胡侃一下，我們根本不叫要錢，投資者最怕的就是你問他要錢。投資者最希望看見的是你不要錢，他給你錢。所有投資者都一樣。你賺錢了，他天天盯著你。你不掙錢，你要錢他跑得比誰都快。我相信孫正義喜歡我，所有的投資者喜歡我，是因為我老實地說我想做成這么一件事情。這件事兒的結(jié)果一定會帶來很多錢，所以他看見的是我這個眼神。全世界有錢的人很多，但全世界能做阿里巴巴的人并不多。這是我覺得我們的信心所在。投資者你不給我，另外有人給我，我就找愿意給我的人。全世界有很多投資者，全世界馬云就一個，沒辦法。
馬云說，他喜歡和聰明人打交道。和聰明人在一起，你不用說什么廢話，他就能聽懂你。馬云說他從來沒有寫過商業(yè)報告，可是互聯(lián)網(wǎng)熱的時候，找他融資的人多不勝數(shù)，都被他拒絕了。
2000年8、9月份，馬云在北京接到摩根斯坦利亞洲公司的資深分析師印度人古塔的一個電話，問了有關(guān)阿里巴巴想做的事情和融資的一些情況。一個月后，古塔給馬云發(fā)了個電子郵件，說有個人“想和你秘密見個面，這個人對你一定有用”——古塔用十分肯定的語氣對馬云說。
11月30日，阿里巴巴由高盛牽頭的第一輪融資剛剛到位；第二天，志得意滿的馬云去富華大廈赴約。馬云說，他沒想到他將見到的人會是孫正義，而且這位互聯(lián)網(wǎng)之王對馬云說的第一句話，就是“我們要投資，我們要占30%的股份”。秘密約會遠不是馬云原來想象的兩個人的會談，在孫正義的周圍，坐著一圈他帶來的人，影儀調(diào)出阿里巴巴網(wǎng)站的頁面，馬云站起來作了幾分鐘的演講，介紹阿里巴巴到底是什么和想做什么。馬云說，孫正義很聰明，悟性特別高，“我跟他一講他就聽懂了”，而且每次說話都是“我要怎么樣、怎么樣的，這一點跟我脾氣蠻像的”，馬云說。
原想著高盛拿來的500萬美元已經(jīng)可以對付幾年的馬云面對孫正義伸出的橄欖枝不知如何應(yīng)對。當所有在場的人都勸馬云接受孫正義的Offer時，孫正義說，“馬云是個聰明人，給他一段時間，讓他考慮一下”。
我們理解馬云的處境：孫正義投資的盤子太大，阿里巴巴網(wǎng)站才是個.姥窖в锏暮⒆櫻飧齪⒆幽苡卸啻蟮某魷?、怎脟桫矅I嵊諧魷?，实哉槑r園鹽鍘２還碓撲擔镎搴苡幸恢制?，跟他的谈琶{幌裥∩譚仿舨慫頻奶旨芻辜?。二十多天后，马云灾R氈競退镎逡黃?ldquo;用了大概五、六分鐘就把事情解決了”。馬云答應(yīng)了孫正義3000萬美元的投資?？墒且换貒R云反悔了，只愿意接受2000萬。他跟孫正義寫電子郵件解釋說，“按照我們自己的思路，我們確實只需要2000萬”。十五分鐘后，馬云收到孫正義的回復(fù)說：“Thank you for your opportunity. We will make Alibaba as successful as Yahoo. Go ahead.”(謝謝你提供的機會。我們將使阿里巴巴像雅虎一樣成功。放心去做吧)。馬云感慨地說，“偉人其實都很簡單，是我們自己把他們想得復(fù)雜了”。4年前的1996年，雅虎還沒上市的時候，孫正義向雅虎投了1億美元——這是孫正義最早也是最成功的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險投資案例之一。
馬云想讓孫正義當阿里巴巴的董事，孫正義說自己沒有時間參加董事會將是對其他董事的不尊重，所以就自己要求當了阿里巴巴的顧問。在軟銀投資的120來家互聯(lián)網(wǎng)公司中，孫正義親身參與個中事務(wù)的只有很少幾家，阿里巴巴是其中之一。
阿里巴巴和軟銀的合作不止在融資層面。孫正義想以合資的方式把阿里巴巴引進日本、韓國和歐洲等非英語國家。2000年6月20日，阿里巴巴網(wǎng)站韓文版正式開通。
繼孫正義任阿里巴巴顧問后，馬云又邀請到了世界貿(mào)易組織(WTO)的前任總干事彼得•薩瑟蘭加入顧問委員會。這則新聞是在薩瑟蘭應(yīng)邀來華出席世界經(jīng)濟論壇中國企業(yè)高峰會期間宣布的。這次峰會上，馬云因其出色的演講而受到《福布斯》雜志的注意。
薩瑟蘭感覺到“阿里巴巴正在深刻地改變世界上中小企業(yè)實現(xiàn)全球化貿(mào)易的方式”。他的加入使全球互聯(lián)網(wǎng)的巨擎和世界貿(mào)易的巨擎挽在了一起，共同扶持阿里巴巴去“幫助全球的企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代WTO許下的承諾”(薩瑟蘭語)。
幾乎就在同時，馬云向新聞界透露說，他已經(jīng)談妥了一位重量級人物做他的首席技術(shù)官(CTO)。這位重量級人物就是締造雅虎搜索引擎的專利發(fā)明人、主持雅虎電子商務(wù)基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)設(shè)計的吳炯。阿里巴巴從成立之日起就一直讓CTO這個位置空缺，按馬云的說法，他一直在找能讓阿里巴巴從每小時跑50公里提速到100公里的人，吳炯正是讓馬云心馳神往的合適人選。吳炯對《洛杉磯時報》說，中國國內(nèi)幾乎所有的網(wǎng)站都是拷貝美國現(xiàn)有的模式，只有阿里巴巴的模式是獨創(chuàng)的。阿里巴巴首次找他的時候，他還只當作是一個玩笑，可是不到一年他就成了阿里巴巴虔誠的信徒。吳炯放棄了他在雅虎高達8位數(shù)利益來領(lǐng)銜打造阿里巴巴電子商務(wù)交易平臺——建設(shè)全球最大網(wǎng)上交易平臺的目標對吳炯來說是具有難以抵擋的誘惑力。
馬云承認他真的有點不敢相信能夠請到在硅谷“叱咤風(fēng)云”的吳炯。“有了他的加盟”，馬云說，“我睡覺就踏實了”。
吳炯的家人都已移民美國。為了能讓吳炯在美國本土工作，馬云還特意將阿里巴巴的技術(shù)研發(fā)中心設(shè)在硅谷。作為在美國硅谷創(chuàng)業(yè)成功的華人典范，吳炯的決定吸引了另一些硅谷華人精英加入現(xiàn)在已有20余人的阿里巴巴技術(shù)研發(fā)中心。
他要建立一個“國家”
馬云語錄：現(xiàn)在我們可以探討一下商業(yè)模式。全世界最好的商業(yè)模式是什么模式？有很多人說是銀行，我認為是收稅模式。收稅，你不管怎么弄，反正收你稅，你聽說美國最厲害的公司，跟美國的GDP比簡直是一點點。國家的模式就是全了，我想請問有沒有可能建一個國家的，幾乎是不可能。你說我在沙漠去劃一批地去那搞一個國家，不可能。國家是怎么形成的，就是河邊的人坐在那里買賣交流，交流之后，生意越做越大，就鬧矛盾，然后就有人說我來做法官，法院不行，就有警察。最后有制度，就是約法三章，就是一個法律出來。國家就是法律，就是警察、軍隊，這個整套制度下來就是國家。今天在互聯(lián)網(wǎng)上就是一個國家，人類在30年以后，人類的交易都會在網(wǎng)絡(luò)上進行。
阿里巴巴現(xiàn)有員工230人，遍布全球八個分支機構(gòu)，其中一半左右在中國大陸。阿里巴巴的全球總部設(shè)在作為全球貿(mào)易中心之一的我國香港特別行政區(qū)，中國區(qū)總部2000年9月從上海遷回杭州，以配合浙江省“天堂硅谷”的建設(shè)。同時，浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳決定將省互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究中心設(shè)在阿里巴巴。
阿里巴巴的注冊用戶以每日增長一、二千的速度發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)突破49萬人，來自世界上202個國家和地區(qū)，其中60%以上是中國內(nèi)地企業(yè)。阿里巴巴的美國會員有3萬多人，歐洲會員3萬多人；在北美和歐洲分別設(shè)有買方支持中心，以幫助會員從中國進口商品，促進中國企業(yè)的出口。阿里巴巴每天可以收到3500條商品買賣信息，經(jīng)篩選每天放到網(wǎng)上的信息大約是2000條。700余種商品信息按類別和國別分類，一個想買1000支羽毛球拍的美國人可以在阿里巴巴的網(wǎng)站上找到十幾家供貨商，了解他們不同的價格和合同條款。通過阿里巴巴，分別位于我國西藏和非洲加納的用戶可以走到一起，成交一筆只有在互聯(lián)時代才可想象的生意?！陡２妓埂冯s志在評選全球最佳B2B網(wǎng)站時，從訪問阿里巴巴用戶中對此有很深的感觸。
阿里巴巴是我國最大的全球定位的網(wǎng)站，它因此受到的挑戰(zhàn)和競爭也是世界性的。美國B2B電子交易市場的領(lǐng)頭羊CommerceOne已經(jīng)建立了全球性的貿(mào)易平臺，它于2000年7月在香港與新鴻基、九龍倉、新世界、怡和、太古等老牌大公司屬下企業(yè)合資成立的亞洲匯商(Asia2B.com)，是阿里巴巴最強勁的競爭對手。
但是馬云不以為然。馬云說，阿里巴巴抓的是小蝦，“美國人是抓鯨魚的，他們到亞洲來不一定能成功，在亞洲大的鯨魚本來就不多，有些鯨魚里面并不Healthy(健康)”，而且國有企業(yè)這樣的“鯨魚”貿(mào)易流程跟國外公司也不一樣。阿里巴巴做的是全球中小企業(yè)進出口貿(mào)易的網(wǎng)上交易市場。美國的經(jīng)濟是大企業(yè)一統(tǒng)天下的局面，但是在亞洲，情況正好相反。據(jù)馬云說，亞洲的中小企業(yè)占了全球的70%。
阿里巴巴網(wǎng)站最為人詬病的是它的簡單。它是從BBS一樣的模式發(fā)展起來的，買賣雙方在網(wǎng)上閱覽版發(fā)布供求信息。阿里巴巴的另一家也是位于香港的主要競爭者Global Sources的董事局主席形象地說阿里巴巴是“一英里寬，半英寸深”。馬云對此也有自己的看法。他認為商人、尤其是中小企業(yè)的商人注重的是實際和實用，對亞洲中小企業(yè)來說，最缺乏的正是商業(yè)信息。阿里巴巴網(wǎng)站的頁面瀏覽量比它最接近的競爭對手要高5至10倍，平均每條信息在發(fā)布后的24小時內(nèi)會有3個左右的回復(fù)，也許這正是阿里巴巴的魅力所在。利用國內(nèi)企業(yè)在面對國際市場時信息匱乏的弱點進行欺詐活動的案例時有發(fā)生，而阿里巴巴做的正是匯聚信息流這項打基礎(chǔ)的工作，更重要的是阿里巴巴自身不是中間商，它不在買賣雙方之間設(shè)置任何信息屏障。按馬云的說法，商人有自己的語言，一切讓商人自己去處理和把握，事情就會簡單得多，也可靠得多。
阿里巴巴網(wǎng)站當然也不會停留在BBS的架構(gòu)上。吳炯加盟的目的正是要把阿里巴巴網(wǎng)站向縱深發(fā)展，不僅僅要在商務(wù)模式上也要在技術(shù)上“改變世界上中小企業(yè)實現(xiàn)全球化貿(mào)易的方式”。
馬云在香港舉行的互聯(lián)網(wǎng)世界亞洲(Internet World Asia@Hong Kong 2000)的研討會上指出，發(fā)展B2B的電子商貿(mào)涉及四大步驟，即建立電子商貿(mào)市場、軟件、信任以及合作伙伴。阿里巴巴目前主要的工作是建立會員對網(wǎng)站和會員對會員的信任，現(xiàn)正在與中國的一些信貸評級機關(guān)磋商，希望使阿里巴巴成為第一個設(shè)立會員檢查系統(tǒng)的網(wǎng)站。
馬云告訴記者，阿里巴巴從成立至今一直實行免費的會員制度，未來阿里巴巴也不會對通過它的網(wǎng)站達成的交易收取傭金。阿里巴巴目前收費的項目僅限于它的“中國供貨商”(ChinaSupplier)等項目。記者問到阿里巴巴會否像MeetChina.com(相約中國)那樣，在進出口貿(mào)易過程中以用戶為客戶承接某個中間環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)時，馬云排除了這種可能性，他說這樣做最大的忌諱就是缺乏公平和公正性。
馬云以前一直不愿談阿里巴巴的收入來源和盈利模式，有時候他說他自己也還沒有想好，“這就像一個孩子，現(xiàn)在還很小，我們首先得供他讀書，供他去哈佛讀書，然后我們才能看到這個孩子長大了能干什么”。馬云和孫正義討論過關(guān)于模式和盈利的問題，他們達成的共識有兩個:第一個共識是，阿里巴巴要做一家八十年的企業(yè)，要成為全球十強網(wǎng)站，要堅守住這個夢想。馬云這樣闡述說，(打獵時)你要追一只兔子追到底，不要改變目標，要改變的是你自己。第二個共識是，每一個企業(yè)都要賺錢，但賺錢要有今天、明天、后天之分，不要為了只圖今天而沒有明天。
但是作為全球最大的電子B2B商貿(mào)市場，阿里巴巴事實上已經(jīng)具備了可以考慮收入的一些條件:
一是網(wǎng)絡(luò)廣告。已經(jīng)擁有45萬商人會員的阿里巴巴，是以中小企業(yè)為用戶的產(chǎn)品與服務(wù)廣告的絕佳媒介。10月11日，阿里巴巴與全球最大的網(wǎng)絡(luò)廣告連鎖經(jīng)營企業(yè)Doubleclick簽立了廣告代理協(xié)議。
二是戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。在進出口貿(mào)易長長的價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)，都有專業(yè)服務(wù)公司會對阿里巴巴的用戶發(fā)生興趣。譬如遠洋運輸公司會愿意和阿里巴巴結(jié)成獨家合作伙伴，為阿里巴巴會員提供優(yōu)惠的運輸服務(wù)的同時，付給阿里巴巴年費或一定比例的中介費，三方受益。阿里巴巴已宣布與四家著名的國際物流公司攜手開發(fā)在線報價和簽約系統(tǒng)。
三是增值會員服務(wù)(Premium Services)或俱樂部會員制度。在現(xiàn)有免費會員服務(wù)的基礎(chǔ)上，增設(shè)包括網(wǎng)上產(chǎn)品展示廳這樣的對特定付費會員的服務(wù)。阿里巴巴的中國俱樂部(ChinaClub)已經(jīng)開設(shè)，但目前尚未收費。
應(yīng)當說，以上的收入來源都還只是電子商貿(mào)市場的副產(chǎn)品。電子交易市場(fMarketplace)在全球范圍內(nèi)都還處在早期的發(fā)展階段，將來從交易中抽傭應(yīng)是電子交易市場的主要收入來源。我國中小企業(yè)信息化程度低，要讓企業(yè)間的交易在網(wǎng)上發(fā)生恐怕還得等更長的時間。
美國著名的互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司Forrester Research在2000年11月發(fā)布的一份最新的研究報告說，到2004年，全球網(wǎng)上出口交易金額將達到1.4萬億美元，其中通過跨國界的電子交易市場達成的出口交易額為4080億美元。
由于阿里巴巴的主要會員在亞洲，受亞洲電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的制約，阿里巴巴將不得不以加倍的勇氣和努力保持和鞏固自己在全球的優(yōu)勢地位。
“芝麻開門”，讓我們中國的企業(yè)都能通過阿里巴巴這樣的先行者，兌現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和WTO許下的雙重承諾。
后 記
2005年10月20日，淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇在京宣布，從2005年10月20日至2008年10月19日的三年里面，淘寶網(wǎng)會繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)在的免費策略。同時，阿里巴巴決定繼續(xù)投資10億人民幣來扶持淘寶網(wǎng)的發(fā)展。至此，包括2003年7月和2004年7月的另外兩次投資，阿里巴巴對淘寶網(wǎng)的投資總額已經(jīng)達到了14.5億人民幣。 “這十個億拿過去，我們不是想去打垮競爭對手，而是希望在目前這樣一個階段回饋社會，繼續(xù)致力于培養(yǎng)電子商務(wù)的環(huán)境。”孫彤宇指出，根據(jù)目前在淘寶網(wǎng)上的抽查，淘寶網(wǎng)已創(chuàng)造了大概10萬個就業(yè)機會。希望通過10個億的追加投資，對C2C市場的進一步投入,在未來的三年里，繼續(xù)為社會創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。2005年1至3季度,通過淘寶網(wǎng)達成的交易總量已經(jīng)超過50億人民幣。淘寶網(wǎng)第三季度業(yè)績顯示，淘寶網(wǎng)第三季度總成交金額達到23.4億，會員數(shù)突破1004萬，平均每個月新增會員100萬，成為中國增長最快的電子商務(wù)網(wǎng)站。淘寶方面表示，“淘寶網(wǎng)的在線商品數(shù)三季度也突破1079萬件，遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他電子商務(wù)網(wǎng)站。據(jù)分析以成交額衡量，淘寶市場份額已經(jīng)超過60%。”面對淘寶宣布“繼續(xù)免費三年”的強大攻勢，eBay在第一時間作出迅速回應(yīng)，稱“eBay易趣發(fā)展強勁是動因”。也許不僅是巧合，次日eBay也發(fā)布了2005年第三季度財報。顯示eBay該季度營收一路飆紅。凈營收為11.06億美元，同比增長37%；凈利潤為2.55億美元，同比強勁增長40%。“三季度eBay在中國市場取得了出色的業(yè)績，總交易額和交易收入大幅度增長。eBay中國新增了近200萬用戶，從而使中國用戶總數(shù)達到1510萬，擁有目前中國最大的在線交易社區(qū)。”eBay總裁兼CEO惠特曼對中國公司業(yè)績大加贊賞。eBay引用艾瑞咨詢調(diào)查報告，稱eBay易趣已占有國內(nèi)65%的市場份額，穩(wěn)居行業(yè)首位。 究竟誰的數(shù)據(jù)更準確，誰才是中國C2C的真正領(lǐng)跑者？也許現(xiàn)在還不得而知。

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