寇北辰:層次塑造論
作者:寇北辰 116
家中有幾只貓,距貓窩不同遠(yuǎn)近的地方有大小不同的幾塊肉,距離越遠(yuǎn)肉也越大。如果幾只貓都只看到眼前這塊肉可能會撕咬做一團,但是如果不同的貓都分別看到與貓窩距離不同的地方的肉,能力越強跑得越快的貓吃越遠(yuǎn)處越大的肉,那么就會避免爭奪撕咬而且也可以根據(jù)自己的能力分到不同的肉。
層次塑造論,就是讓能力不同的貓看到不同的肉,并且根據(jù)自己的能力作出選擇。這里有三點需要注意:一是要讓不同的貓知道自己的能力處于什么水平;二是讓不同的貓分別看到適合自己能力的肉,而不能只單純的告訴它這塊肉的存在;三是讓他們根據(jù)自己的能力選擇相應(yīng)的肉,并舍棄不適合自己的肉。
組織管理中,也是一樣。要讓不同能力的人向更適合自己的崗位發(fā)展。一要讓所有人知道自己的能力分別處于什么層次,這個能力更適合什么崗位;二要讓他看到這個崗位的具體要求,自己還差多遠(yuǎn),并知道自己可以達(dá)到這個要求的可能性;三鼓勵他向這個目標(biāo)努力,放棄過大或過小的目標(biāo)。
我們知道即使同樣訓(xùn)練,不是每個人都能成乒壇寵兒,不是每個人都能成為游泳健將。而且即使劉翔,也不是一開始就是跨欄冠軍,即使姚明也不是一開始就是籃球明星。每個人都應(yīng)該向適合自己的方向發(fā)展,向自己能勝任的崗位努力,并經(jīng)過堅持不懈達(dá)到要求。
但是實際管理中,往往事與愿違,這主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是目標(biāo)過小,能力強但是惰性更強,懶于往遠(yuǎn)處努力去得到更大的肉。近處的能很容易吃到,也不用費多大力,湊合一下也能填飽肚子,于是得過且過。另一方面是好高騖遠(yuǎn)。因為人們總是有無限的權(quán)利欲望,想爬的更高,賺的更多,死盯著最遠(yuǎn)的肉不放,不擇手段的去夠。
前者是消極怠惰不負(fù)責(zé)任的人。不為自己的前途努力就是對自己能更好的生存和發(fā)展不負(fù)責(zé)任。對自己都不能負(fù)責(zé),那么也擔(dān)不起家庭更好的生活和發(fā)展的責(zé)任,就更不可能擔(dān)起為組織發(fā)展的責(zé)任。他們即使在現(xiàn)在自己的崗位上也不能創(chuàng)造出什么價值,多是抱著做一天和尚撞一天鐘的心理,在混日子,不能幫組織創(chuàng)造什么利益和價值,甚至可能把自己的消極心理帶給別人,造成不良影響。
后者是爭權(quán)奪利制造內(nèi)耗的人。自己的欲望遠(yuǎn)大于自己的能力,就會不遺余力的往上爬,由于有比自己更強的人的存在會阻礙自己達(dá)成所愿,因此就會不擇手段的搬掉這些絆腳石。不惜代價的上位必然會制造內(nèi)耗,不僅自己不能專注于工作,還可能會影響到一些對組織貢獻顯著的人,給組織各方面帶來更多損失。
這兩種人的存在都不利于組織的健康發(fā)展,必須通過層次塑造論的引導(dǎo)教育,讓他們找到更適合的崗位,為個人也為組織的發(fā)展創(chuàng)造更多價值。
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