三招網(wǎng)羅潛在顧客
作者:Ann Handley 152
我非常欣賞溫斯洛去年秋天與我溝通時(shí)的誠(chéng)實(shí):“如果你需要尋找一個(gè)手感極好的保護(hù)套,Dodo公司的產(chǎn)品無(wú)疑是最合適的。但如何你考慮的是耐用性的話,我建議你試試我們Beacon的產(chǎn)品。”
營(yíng)銷和銷售協(xié)同作戰(zhàn)。
在大型組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部,需要確保銷售和營(yíng)銷的均衡配合。行之有效的建議包括:市場(chǎng)營(yíng)銷人員要包裝出利于銷售的內(nèi)容,比如與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)或一些產(chǎn)品特性介紹手冊(cè)等等,還要不定期參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)、競(jìng)價(jià)及銷售過(guò)程中。在銷售部和營(yíng)銷部之間促成部門管理者的人員流動(dòng),也同樣重要。 譯 | 寒雨
精品小肉鋪的
連鎖擴(kuò)張
Meat House將昔日的鄰家小鋪帶回到了人們的生活中。
文 | Jason Daley
做了13年餐飲服務(wù)后,賈斯汀·羅斯伯格(Justin Rosberg)決定開一家精品小肉食鋪。盡管他知道,這是件費(fèi)心費(fèi)力的事。
他總結(jié)了其中的原因:“最終做出這個(gè)決定,是對(duì)一種生活方式的選擇。”。
他回想起自己小時(shí)候的情形,那些未沾染過(guò)多銅臭味兒的精品小肉食攤和零售店,似乎更能吸引美食家和厭倦了冷冰冰的大超市的人們。羅斯伯格將自己的多年好友詹森·派萊恩特(Jason Parent)動(dòng)員過(guò)來(lái),共同啟動(dòng)了創(chuàng)辦Meat House的計(jì)劃。
“我們將‘吃得健康’的理念真正帶入人們的日常生活。”2003年,在新罕布什爾州的樸次茅斯,羅斯伯格成立了第一家Meat House店面,那時(shí),專營(yíng)肉類的店鋪幾乎已在當(dāng)?shù)劁N聲匿跡。公司成立的頭3年,店面就增加了8家。
2008年,這家公司開始了特許連鎖經(jīng)營(yíng),如今已在全美10個(gè)州擁有30家店鋪,今年還計(jì)劃再增開十多家新店。
Meat House最卓爾不群的特色是什么?
派萊恩特:關(guān)系是最本源的特色。當(dāng)雙方的關(guān)系非常堅(jiān)實(shí)時(shí),人們會(huì)樂(lè)于彼此交流。甚至?xí)蓄櫩妥哌M(jìn)我們的小店,然后說(shuō):“我過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn),今天該給家人準(zhǔn)備些什么?”
能夠這樣被人們信賴是我們無(wú)上的榮耀。這是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的過(guò)程。人們可以選擇沃爾瑪那樣的大型超市,而我們小得多,更有人情味兒,也更易于管理。人們通常會(huì)把我們視為昔日本地肉鋪的化身,從前長(zhǎng)輩們經(jīng)常帶他們光顧,留下過(guò)很多美好的回憶。找回兒時(shí)記憶的感覺很好。
如何兼顧本地顧客的口味?
羅斯伯格:我們基本上能夠提供當(dāng)?shù)仡櫩托枨螽a(chǎn)品種類的78%,但我們最終會(huì)根據(jù)顧客不斷變化的需求供貨。
在不同地區(qū),我們貨架上的商品也是不同的。在東北部地區(qū),我們提供的牛排、雞肉和豬肉是大塊的;俄克拉何馬州的人們更喜歡牛里脊肉和頂級(jí)肉片;在紐約薩拉托加地區(qū),我們出售本地化的肉餡餅??傊?,我們提供的都是能夠從當(dāng)?shù)夭少?gòu)到的最好的產(chǎn)品。
如何讓你們的肉制品與超市產(chǎn)品不同?
派萊恩特:我們只出售最頂級(jí)的肉制品,保證品質(zhì)上乘。大多數(shù)大型超市是分類引進(jìn)肉食,真正頂級(jí)的產(chǎn)品只有很小的一部分。以牛排產(chǎn)品為例,我們會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行濕式熟成,并與當(dāng)?shù)胤咒N商合作進(jìn)行干式熟成。同時(shí),我們會(huì)認(rèn)真挑選供貨商。比如,同一個(gè)品牌旗下的10家加工工廠所提供的產(chǎn)品水準(zhǔn)大致相當(dāng),但總有1-2家工廠的品質(zhì)更為穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量也更有保障,我們便會(huì)重點(diǎn)與這些工廠合作。
羅斯伯格:首先,能夠找到有益健康的本地好產(chǎn)品;其次,可以按照不同地區(qū)的需求采購(gòu)產(chǎn)品,這是我們的優(yōu)勢(shì);再次,只有全國(guó)性覆蓋的公司才能提供的產(chǎn)品,我們也有。
你們最喜歡哪些部位的肉?
羅斯伯格:我最喜歡帶骨里脊肉,它是最好的無(wú)脂肪健康肉,同時(shí)骨頭又是最好的導(dǎo)熱材料,既能夠輔助烹飪,吃起來(lái)又別有一番風(fēng)味。
派萊恩特:通常,一塊厚切里脊令人流連忘返,但往往可遇而不可求。過(guò)去十年來(lái),我對(duì)牛肉的熱愛有增無(wú)減。
譯 | 寒雨
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