寬帶薪酬初探
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寬帶薪酬的實(shí)質(zhì):績(jī)效比崗位更重要
在中國(guó)傳統(tǒng)薪酬制度中,定人定崗,定崗定薪已經(jīng)成為一個(gè)不成文的規(guī)矩,要想突破原先工資的級(jí)別,只有提級(jí),而這樣帶來一個(gè)直接弊端就是在固定崗位上,員工干得再好,也不可能得到大幅度的加薪,惟一的獎(jiǎng)勵(lì)只有以獎(jiǎng)金形式發(fā)放的補(bǔ)貼。
加入世貿(mào)組織后,人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為最激烈的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)人才一個(gè)重要籌碼就是薪金,怎么辦?許多企業(yè)在采取了寬帶薪酬設(shè)計(jì)以后發(fā)現(xiàn),通過寬帶薪酬制度,可以最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
這種薪酬體系將原來報(bào)酬各不相同的多個(gè)職位進(jìn)行大致歸類,每類的報(bào)酬相同,使同一水平工資的人員類別增加,一些下屬甚至可以享受與主管一樣的工資待遇,薪酬浮動(dòng)幅度加大,激勵(lì)作用加強(qiáng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種薪酬模式突破行政職務(wù)與薪酬的聯(lián)系,有利于職業(yè)發(fā)展管理的改善,建立一種集體凝聚力,適應(yīng)組織扁平化造成晉升機(jī)會(huì)減少的客觀現(xiàn)實(shí)。
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院企業(yè)管理研究部邱利平博士認(rèn)為,所謂寬帶薪酬,其實(shí)質(zhì)就是從原來注重崗位薪酬轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜?jī)效薪酬。原先是在什么樣的崗位拿什么樣的薪酬,崗位變化薪酬隨之發(fā)生變化,更加注重的是崗位概念;現(xiàn)在,采取寬帶薪酬,更注重的是績(jī)效概念,職級(jí)減少,很多崗位被歸類到同一個(gè)職級(jí)當(dāng)中,帶寬拉大,員工薪水有了更加靈活的升降幅度。這樣帶來的一個(gè)直接后果就是一個(gè)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員可能收入高于市場(chǎng)部經(jīng)理,一個(gè)普通技師的薪水可能讓高級(jí)工程師咋舌。
改造傳統(tǒng):不要晉職要盡職
在傳統(tǒng)的薪酬制度中,薪酬往往是與一個(gè)人在一個(gè)組織中的行政地位或行政等級(jí)相匹配的,即一個(gè)人在一個(gè)組織中所擔(dān)任的職位越高,則他所能夠獲得的工資、福利甚至獎(jiǎng)金就會(huì)越多,如果員工不幸一直處在一個(gè)級(jí)別不高的崗位上,那么他一輩子也不可能得到太高的工資收入,無論他在自己的崗位上干得多么出色。
在這種薪酬體系的激勵(lì)下,員工們所受到的激勵(lì)就是,不遺余力地“往上爬”,而無論他最終爬上去的這個(gè)崗位是否真的適合他去做。同時(shí),企業(yè)也一廂情愿地認(rèn)為,在低一級(jí)職位上干得好的員工,在高一級(jí)職位上必然也會(huì)干得很出色,于是,晉升就成了許多企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種最主要的激勵(lì)方式。
管理學(xué)家勞倫斯·彼得在其1969年出版的《彼得原理》一書中,曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告,在企業(yè)和各種其他組織中都普遍存在一種將員工晉升到一個(gè)他所不能勝任的職位上去的總體傾向。即一旦員工在低一級(jí)職位上干得很好,企業(yè)就將其提升到較高一級(jí)的職位上來,一直到將員工提升到一個(gè)他所不能勝任的職位上來之后,企業(yè)才會(huì)停止對(duì)一位員工的晉升。結(jié)果,本來這個(gè)人往下降一個(gè)職位等級(jí),他可能是一個(gè)非常優(yōu)秀的員工,但是他現(xiàn)在卻不得不呆在一個(gè)自己所不能勝任的但是級(jí)別卻較高的職位上,并且要在這個(gè)職位上一直耗到退休。這種狀況對(duì)于員工和企業(yè)雙方來說無疑都沒有好處,員工不勝任工作,找不到工作的樂趣,無法實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在有較大績(jī)效壓力的情況下往往會(huì)表現(xiàn)失常,或者是心情郁悶,甚至有些人會(huì)由于被晉升而離開企業(yè)。對(duì)企業(yè)來說,員工被不恰當(dāng)?shù)貢x升到一個(gè)他們所不能勝任的職位上來,一方面使得他們得到了一個(gè)蹩腳的新的管理者,另一方面,它們同時(shí)又失去了一個(gè)能夠勝任較低一級(jí)職位的優(yōu)秀員工,因此,企業(yè)也是這種不恰當(dāng)晉升的受害者。然而,遺憾的是,傳統(tǒng)的薪酬制度和對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的這種傳統(tǒng)晉升哲學(xué)卻使得這種狀況在我們的生活中屢見不鮮。
弊端:晉升困難穩(wěn)定感差績(jī)效要求高
任何一個(gè)新事物都是一把雙刃劍,看過了寬帶薪酬這么多優(yōu)點(diǎn)以后,自然也有其不足之處,邱利平博士認(rèn)為,寬帶薪酬可能帶來的弊端與績(jī)效管理存在很大的關(guān)聯(lián)度。
由于寬帶薪酬的評(píng)估主要來源于員工對(duì)公司的績(jī)效,績(jī)效管理就成為公司管理的重要方面,如果績(jī)效管理做不到位,崗位的變化幅度特別大,在這樣的情況下采取寬帶薪酬,員工工資浮動(dòng)大起大落,會(huì)給員工的心理造成極強(qiáng)的不穩(wěn)定感,從而對(duì)公司缺少歸屬感。
同時(shí),如果績(jī)效管理不到位,員工薪水下跌,而員工又自認(rèn)為自己工作賣力,則會(huì)使他對(duì)管理的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生猜忌、懷疑等不健康情緒,極其容易造成公司內(nèi)部、上下級(jí)之間、同事之間人際關(guān)系的緊張,當(dāng)然,這種緊張不是由于寬帶薪酬,而是績(jī)效管理的后果。
寬帶薪酬設(shè)計(jì)的推廣,會(huì)使得晉升成為一個(gè)比較困難的事情。例如,在某個(gè)公司一共有9個(gè)職級(jí),原來排在第六個(gè)職級(jí)的員工要想晉升到第七個(gè)職級(jí)將是一件難度非常之大的事情。傳統(tǒng)薪酬制度中由于崗位職級(jí)多,所以員工要上一個(gè)職級(jí)就會(huì)比較容易,而現(xiàn)在可能的現(xiàn)象則是,員工一生可能就只在一個(gè)職級(jí)里面移動(dòng),而不會(huì)晉升到另外一個(gè)職級(jí)。因?yàn)槁毤?jí)上升對(duì)員工來說是一個(gè)非常強(qiáng)的激勵(lì),但是采用寬帶薪酬以后,就會(huì)出現(xiàn)只有薪酬的變化而沒有晉升了,也許,這將是一件令很多員工感到沮喪的事情。
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