一臉大胡子、短發(fā),喜歡挑戰(zhàn)常規(guī)，甚至有些玩世不恭——這位頗有江湖人氣質(zhì)的中年人卻又并非莽漢。劉寶成，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中法國(guó)際工商管理學(xué)院院長(zhǎng)，戴著金絲眼鏡讓他看上去溫和了一些。除了一手讓對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的中法國(guó)際工商管理學(xué)院走向市場(chǎng)嶄露頭角外，劉尚辦有自己的幾家公司、擔(dān)任多家企業(yè)的顧問(wèn)，同時(shí)，他是著名的“一元錢(qián)工資”的商學(xué)院院長(zhǎng)。
劉寶成曾經(jīng)在美國(guó)西東大學(xué)就讀MBA和MSIB，也曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)多家外資公司的高管。2001年后，重返對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)任教的劉寶成擔(dān)任了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)兩個(gè)二級(jí)學(xué)院——中法國(guó)際工商管理學(xué)院及中美國(guó)際管理學(xué)院的院長(zhǎng)職位，經(jīng)歷了這兩個(gè)學(xué)院走向市場(chǎng)的種種嘗試、努力、挫敗和巨大收獲。
在宣布成立3個(gè)月之內(nèi)就以21.6萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)招滿學(xué)員的中美國(guó)際管理學(xué)院創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，國(guó)內(nèi)媒體將其稱謂商學(xué)院的一匹黑馬，獨(dú)創(chuàng)的“三聯(lián)導(dǎo)師制”和“教學(xué)伙伴制”頗得同行稱道。然而就在一年前，變故突起，劉寶成與美國(guó)馬里蘭大學(xué)分道揚(yáng)鑣。“美方要求大幅提高學(xué)費(fèi)，我們自忖無(wú)法辦到，另外教育理念無(wú)法調(diào)和。道不同不足與謀?。?rdquo;劉對(duì)《商務(wù)周刊》如是解釋，語(yǔ)氣中既透著灑脫，也不乏無(wú)奈。
劉寶成對(duì)《商務(wù)周刊》解釋說(shuō)，從這件事中也可以看出“MBA教育是做企業(yè)還是做教育的兩難問(wèn)題”。劉寶成曾為此組織過(guò)MBA院長(zhǎng)論壇，希望通過(guò)這樣的組織把MBA教育體系聯(lián)系起來(lái)，但這個(gè)論壇日漸式微，終究沒(méi)有進(jìn)展下去。而同一個(gè)問(wèn)題的討論，卻至今還在不同的場(chǎng)合繼續(xù)著。
《商務(wù)周刊》：國(guó)內(nèi)的MBA教育，經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展已經(jīng)到一定的階段。您如何看待現(xiàn)在的MBA教育現(xiàn)狀？
劉寶成：我覺(jué)得中國(guó)所有的MBA教育都進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，把教育當(dāng)成了快速消費(fèi)品，過(guò)度開(kāi)發(fā)，這是非常不好的。你看商學(xué)院的招生，基本上是廣告狂轟濫炸，有的一個(gè)項(xiàng)目就投入幾百萬(wàn)元的廣告。那么，一個(gè)大學(xué)設(shè)立MBA、EMBA，你到底是把它看作創(chuàng)收還是看作大學(xué)教育體系的一部分？實(shí)際上，它應(yīng)該是教育的一部分，而不是培訓(xùn)。
《商務(wù)周刊》：如果它是教育的一部分，應(yīng)該如何體現(xiàn)？
劉寶成：教育講求學(xué)科的合理性，講求基礎(chǔ)和專業(yè)的搭配，更注重文化的浸染。既然大學(xué)頒發(fā)的是學(xué)位證書(shū)，而不是職業(yè)證書(shū)，就不應(yīng)該偏廢基礎(chǔ)理論的教育，以及對(duì)學(xué)生文化及價(jià)值觀的熏陶。很多基礎(chǔ)教育，看上去不會(huì)馬上發(fā)生作用，但是對(duì)學(xué)生的思維方式和未來(lái)的發(fā)展卻有莫大的關(guān)系。MBA要分清楚三個(gè)詞：教育、培訓(xùn)、咨詢?，F(xiàn)在的情況是，很多企業(yè)管理者到商學(xué)院來(lái)，是因?yàn)楣ぷ髦杏龅搅藢?shí)際問(wèn)題，希望得到一系列立竿見(jiàn)影的解決問(wèn)題的方法，這實(shí)際上是在期望得到一個(gè)培訓(xùn)甚至是咨詢。于是現(xiàn)在很多地方演化為培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)一招制敵的技能和上手很快的操作模塊，強(qiáng)調(diào)馬上就可以用。
現(xiàn)在，整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)心理，包括高端的教育消費(fèi)心理，都是這樣的“急用現(xiàn)學(xué)”。把商學(xué)院和學(xué)生看作一種銷售關(guān)系也沒(méi)什么不可以，但是和其他銷售關(guān)系不一樣的是，學(xué)校作為教育機(jī)構(gòu)，有點(diǎn)像醫(yī)院和病人的關(guān)系，理論上叫做信義關(guān)系。病人來(lái)找醫(yī)生，并不知道自己需要開(kāi)什么藥物，學(xué)校也是同樣，因?yàn)閷W(xué)生無(wú)知或者少知才到你這里來(lái)的。學(xué)員來(lái)的動(dòng)力，可能是工作中遇到問(wèn)題，但是把學(xué)生塑造成什么樣子，是學(xué)校應(yīng)該主要考慮的問(wèn)題。MBA作為一個(gè)學(xué)位，主要的教育功能在于思想性，而不是向?qū)W員兜售幾個(gè)點(diǎn)子。
《商務(wù)周刊》：但是，國(guó)內(nèi)MBA每年也有很多的排行榜，特別是學(xué)員選擇學(xué)校也常常依靠口碑，所以商學(xué)院必須辦得很好才能贏得學(xué)員，他們自身肯定要努力提供最好的產(chǎn)品，提供最能吸引學(xué)員的課程。
劉寶成：這就需要回答一個(gè)問(wèn)題：你要看清教育，5年、10年都不一定真正看清楚?，F(xiàn)在評(píng)價(jià)商學(xué)院也都是從商品的眼光來(lái)評(píng)價(jià)的，相比國(guó)外有各種不同的排行、多元的評(píng)價(jià)體系，中國(guó)有點(diǎn)一邊倒。
我以前一直在推動(dòng)一個(gè)商學(xué)院院長(zhǎng)論壇，希望大家能夠坐下來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)說(shuō)說(shuō)課程體系的問(wèn)題，有一個(gè)共識(shí)，大家達(dá)成一個(gè)聯(lián)盟，不要這么急功近利。不過(guò)后來(lái)沒(méi)有辦下去。
《商務(wù)周刊》：我相信您本人也擔(dān)負(fù)著盈利的任務(wù)。那么，您是如何平衡盈利和教學(xué)之間的關(guān)系呢？
劉寶成：是的，我也有盈利的任務(wù)，所以平衡兩者的關(guān)系很難。我現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)其他的課程，比如醞釀中的環(huán)境管理的課程。我的想法是，與其把MBA徹底商品化，不如再開(kāi)別的東西。我們要不斷創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而不是在一個(gè)點(diǎn)上把它迅速地商品化。
另外，我認(rèn)為學(xué)員不是客戶。對(duì)客戶，你只需為他服務(wù)、讓他高興；對(duì)學(xué)生則不管他的社會(huì)地位多高，還是要把他當(dāng)作學(xué)生，讓他與自己的惰性和知識(shí)缺陷斗爭(zhēng)，挑戰(zhàn)極限。盡管那是痛苦的過(guò)程，但那也是讓他們真正受益的過(guò)程。
《商務(wù)周刊》：您管理過(guò)兩個(gè)商學(xué)院，一個(gè)是與美國(guó)著名的馬里蘭大學(xué)合作的中美國(guó)際管理學(xué)院，一個(gè)是與法國(guó)百年老牌大學(xué)巴黎第一大學(xué)合作的中法國(guó)際工商管理學(xué)院，您的合作者和任課教授分別來(lái)自美國(guó)和歐洲。在商學(xué)院教育中，美國(guó)文化與歐洲文化有著很大差異，您體會(huì)到這樣的差異了嗎？
劉寶成：是的，兩者最根本的是文化上的不同。美國(guó)文化個(gè)人色彩比較濃厚，勇于挑戰(zhàn)，思維活躍，鼓勵(lì)辯論，直截了當(dāng)，往往在兩點(diǎn)之間畫(huà)直線，中美學(xué)院的老師嚴(yán)格按照時(shí)間上課、下課、課間休息。而中法學(xué)院的老師則人文氣息濃厚，他們可能早早地在樓道里和同學(xué)打招呼，也可能遲到，高興起來(lái)會(huì)和同學(xué)去跳舞。
在教學(xué)上，這種區(qū)別也很明顯，從教材上就可以看出來(lái)。美國(guó)的教材無(wú)一例外地印刷精美、質(zhì)地好，價(jià)格也很高，一本書(shū)要七八十美元，讓學(xué)生覺(jué)得很有面子；而中法學(xué)院授課基本沒(méi)有固定教材，越好的老師越不使用教材，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為授課內(nèi)容一旦印刷成課本，特別是精美的硬殼書(shū)，那就過(guò)時(shí)了，不能代表最新的變化，不能反映自己的思維。另外，學(xué)費(fèi)懸殊也很大，中美學(xué)院21.6萬(wàn)元人民幣，中法學(xué)院最高收8萬(wàn)多元人民幣。總的說(shuō)來(lái)，美國(guó)的商業(yè)氣氛要更濃一些。
《商務(wù)周刊》：現(xiàn)在很多商學(xué)院都提出特色教學(xué)、本土化教學(xué)，您認(rèn)為商學(xué)院要如何才能體現(xiàn)自己的特色？
劉寶成：我覺(jué)得現(xiàn)在談商學(xué)院的特色還為時(shí)過(guò)早。因?yàn)槭紫纫虒W(xué)院的質(zhì)量達(dá)到一定的通用標(biāo)準(zhǔn)，才能去談特色。我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)比方，如果刺猬渾身黏上孔雀毛，它會(huì)非常有特色，但它終究不會(huì)是孔雀，因?yàn)樗鼪](méi)有孔雀的靈魂和雍容。所以我一直堅(jiān)持，做好質(zhì)量再談特色。從商品競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)講，特色是在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的基礎(chǔ)上出現(xiàn)，而中國(guó)商學(xué)院質(zhì)量遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有白熱化，因此還是扎實(shí)練內(nèi)功。許多商學(xué)院在追求特色，實(shí)質(zhì)上是找賣點(diǎn)。我在各種場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)，特色必須建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，否則就是標(biāo)新立異，嘩眾取寵。中國(guó)的商學(xué)院還是應(yīng)該將重心放在提高質(zhì)量上。就目前的狀況而言，能夠保證基本質(zhì)量水準(zhǔn)就是已經(jīng)是特色了。
《商務(wù)周刊》：您認(rèn)為現(xiàn)在的商學(xué)院教育應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？
劉寶成：我覺(jué)得MBA教育應(yīng)該是一股清新之風(fēng)，來(lái)扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在商業(yè)社會(huì)上的一些不好的情況，轉(zhuǎn)而加大力度提倡商業(yè)道德、信用和對(duì)是非問(wèn)題的正確判斷，而不是追逐名利。商學(xué)院僅僅傳授學(xué)生技能是不夠的，而是應(yīng)該培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，讓學(xué)生能夠成為社會(huì)的表率，去影響自己身處的這個(gè)商業(yè)社會(huì)，特別是促進(jìn)商業(yè)文化和價(jià)值觀向積極的方向發(fā)展。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把25%用在餐桌上的時(shí)間轉(zhuǎn)化到課桌上，中國(guó)的GDP會(huì)更加健康地增長(zhǎng)，因?yàn)橄M(fèi)可以創(chuàng)造GDP，但是不能創(chuàng)造生產(chǎn)力。你看看我們多少的老總，多少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，天天周旋在餐桌上、卡拉OK包房里。
具體來(lái)說(shuō)，我理想中的高等管理人才應(yīng)該具備“工”字型的結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略視野+專業(yè)知識(shí)和技能+溝通能力。對(duì)于國(guó)際化的管理人才來(lái)說(shuō)，外語(yǔ)盡管是必要的，但它只是溝通能力的一部分，相比之下，態(tài)度、行為以及價(jià)值觀則更為重要。

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