淺談在中國(guó)制造文化下的5S管理

 作者:彭程    295

說(shuō)起5S ,不僅是一種生產(chǎn)管理技術(shù),更是一種制造文化。在中國(guó)制造文化下, 5S管理怎么樣呢?今天就談?wù)勥@個(gè)老話題!

今年夏天某日,應(yīng)一家制造企業(yè)的邀請(qǐng)去做5S項(xiàng)目調(diào)研。一進(jìn)工廠,廠內(nèi)道路筆直清潔,人行橫道、機(jī)動(dòng)車(chē)道井然有序!心中感嘆,外企就是不一樣,這樣的企業(yè)還需要做5S管理嗎?再往里走,步入車(chē)間,可就大跌眼鏡了!人行道上橫著小推車(chē)、工具橫七豎八的騎在墻角、物料覆蓋著塵土、油污散布在操作臺(tái)……!經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)研,這家企業(yè)還是一家有著近百年歷史的著名跨國(guó)公司。公司從上到下,從里到外,竟沒(méi)有一個(gè)外國(guó)人,是一家已經(jīng)完全國(guó)人化的跨國(guó)公司!在中國(guó)制造文化下,5S管理已經(jīng)完全變形了!

何謂5S管理?這個(gè)起源于日本制造業(yè)的名詞,到底為何物?

整理(SEIRI)、整頓(SEITION)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱為5S。

1、整理,把物品排放好,使效率提高,。

2、整頓,把物品整齊地排好,用的東西放在自己周?chē)瑴p少尋找時(shí)間。使大家對(duì)這些需要的東西能一目了然。

3、清掃,經(jīng)常打掃,使保持清潔。

4、清潔即維持整理、整頓、清掃之成果。

5、素養(yǎng),就是教養(yǎng),保持自身之美,就是養(yǎng)成遵守既定事項(xiàng)的習(xí)慣。

目標(biāo)簡(jiǎn)單而明確,為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境。倡導(dǎo)者相信,保持工作環(huán)境干凈整潔,物品擺放有條不紊,一目了然,能最大程度地提高工作效率和員工士氣。讓員工工作得更安全、更舒暢,可將資源浪費(fèi)降到最低點(diǎn)。

談到這里,基本上已經(jīng)囊裹了5S管理的全部?jī)?nèi)容,簡(jiǎn)單而清晰!而我們的5S管理是怎么做的呢?

讓我們來(lái)找找答案,一起看一看5S管理的產(chǎn)生過(guò)程。

5S是怎么產(chǎn)生的呢?這個(gè)源自日本汽車(chē)制造業(yè)的生產(chǎn)管理技術(shù),其實(shí)產(chǎn)生的很簡(jiǎn)單。作為一部完整的汽車(chē),大概由近2000個(gè)零部件組成,這些零部件凌亂的散布在車(chē)間,工人穿梭其間,經(jīng)常發(fā)生安全事故,為了避免安全事故的發(fā)生,人們開(kāi)始用“整理”、“整頓”來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),一項(xiàng)新的生產(chǎn)管理技術(shù)產(chǎn)生了。后來(lái)隨著人們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的要求越來(lái)越明晰化,又引進(jìn)了“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”。其實(shí)5S管理產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代的時(shí)候,是有明確目標(biāo)的!

那中國(guó)制造企業(yè)引進(jìn)5S管理又是怎么做的呢?中國(guó)制造業(yè)分布在兩岸三地,其實(shí)隱含著不同的制造文化!臺(tái)灣是選舉文化,香港是賽馬文化,大陸是運(yùn)動(dòng)文化!中國(guó)人喜歡搞運(yùn)動(dòng),類(lèi)似“安全周”、“節(jié)儉月”、“成本年”等等說(shuō)法我想我們是很清楚的。充分說(shuō)明了中國(guó)人的做事風(fēng)格。你搞我也搞,你做我也做,你搞什么我搞什么,你做什么我做什么。據(jù)說(shuō)2002年有個(gè)地方,很多企業(yè)上了“ERP”,有些人做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,后來(lái)竟然發(fā)現(xiàn)大部分竟然是中小企業(yè)?那個(gè)地方的政府為這件事做了詳細(xì)的市場(chǎng)摸底,才發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)主都不知“ERP”為何物,說(shuō)上就上了。理由是別人上了,我們不上也不好意思!這樣的例子還能列舉很多。

工作環(huán)境的配置與設(shè)計(jì)是否得當(dāng),直接影響員工的工作精神。不良的工作環(huán)境易造成員工生理上或心理上的疲勞,直接降低工作精神或工作效率。工程心理學(xué)家研究,在照明、音響、空氣、溫度、休息時(shí)間長(zhǎng)短以及休息段落方面,若能配置得當(dāng),可以減少工作疲勞,振奮員工工作精神。

5S本是現(xiàn)場(chǎng)管理的一種手段,它讓工作環(huán)境煥然一新,使員工對(duì)企業(yè)形象建設(shè)逐步從行為到心滲透,最為重要的是5S每一個(gè)步驟延伸,是一個(gè)由外到內(nèi)的過(guò)程,是制造文化的一個(gè)全息化縮影。

現(xiàn)代意義的5S已經(jīng)不僅限于制造業(yè),已經(jīng)滲透到其他各個(gè)行業(yè),甚至已經(jīng)發(fā)生在我們的日常生活中!而5S 的意義也在發(fā)生新的變化!

中國(guó)加入WTO已近10年,當(dāng)時(shí)馬拉松式的WTO談判可謂來(lái)之不易,中國(guó)為什么要加入世貿(mào),其實(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)人們也在高瞻遠(yuǎn)矚,要中國(guó)成為“全球制造中心”。當(dāng)下,我們不僅要把5S管理做為一種生產(chǎn)管理技術(shù)!更要把5S管理做為一種制造文化來(lái)經(jīng)營(yíng)!只有這樣,我們才能沖出重圍,趕超世界制造業(yè)這架飛奔的馬車(chē)!

讓我們一起共勉!成功是方向,成就在路上!
 

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