將“錯誤”進行到底
作者:高延濤 155
如同一個人很容易執(zhí)著于把自己的缺陷當做優(yōu)點一樣,相對于管理者面對企業(yè)各種弊端往往是耳熟能詳但又視而不見。大家相信,一方面錯誤的決策會有調整機制調適回歸到正確道路,另一方面錯誤的做法并不會立即傷及組織最核心。
其實管理就沒有正確與錯誤,管理本身一直是在做平衡的事,明白這一點才能證明一個管理者開始入門。
1. 需要有更好的成果,但卻去獎勵那些看起來最忙、工作的最久的人;
分析:績效標準太難確立,人不象機器那樣可以計算時間、工作量,所以績效既要看過程、更要看結果。
2. 要求工作的品質,但卻設下不合理的完工期限;
分析:可以忍受的低品質底線是什么,先要弄清楚項目目標是什么,預設的大前提被忽略,就找不到進度和質量平衡點!
3. 希望對問題有治本的答案,但卻獎勵治標的方法;
分析:治本可能要傷及根本,通過治標可以循序漸進。
4. 光談對公司的忠誠感,但卻不提供工作保障,而且付最高的薪水給最新進和那些威脅要離職的員工;
分析:企業(yè)要解決員工、股東、顧客利益的平衡。
5. 需要事情簡化,但卻獎勵使事情復雜化和制造瑣碎的人;
分析:簡化是要縝密思維做基礎,組織可以看到量、而看不到思維過程。
6. 要求和諧的工作環(huán)境,但卻獎勵那些最會抱怨且光說不練的人;
分析:會做還要會說,會做而不會表達和光說不練誰能分別出來,組織可以建立龐大績效考評機制,但無法建立一支長期跟蹤的隊伍。
7. 需要有創(chuàng)意的人,但卻責罰那些敢于特立獨行的人;
分析:特立獨行與團隊精神往往是背道而馳的,如果是一個藝術家是可以特立獨行的,超越世俗的思考和獨辟蹊徑才能成就藝術境界。
8. 光說要節(jié)儉,但卻以最大的預算增幅,來獎勵那些將他們所有的資源耗得精光的職員;
分析:只要戰(zhàn)略需要,增加那些給企業(yè)帶來正向業(yè)績的部門預算是十分必要的。
9. 要求團隊合作,但卻獎勵團隊中的某一成員而犧牲了其他的人;
分析:團隊合作不是大家彼此絕對平等,團隊更需要層級和分工,獎勵該獎勵的某個人要比絕對平均主義更加公平。
10. 需要創(chuàng)新,但卻處罰未能成功的創(chuàng)意,而且獎勵墨守成規(guī)的行為
分析:創(chuàng)新是需要風險和代價的,如果是天馬行空,那就不如墨守成規(guī)更有價值。
歸根結底,一切都是尋求平衡的過程,管理沒有永恒不變的方法和規(guī)律,但卻有一個顛覆不破的真理:變、應變、變則勝,同樣讀了《孫子十三篇》,有人可以運籌帷幄,有人依然紙上談兵!
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