每個人都會犯錯誤，工作中犯了錯是該想盡辦法把自己“擇干凈”，還是該勇于擔(dān)責(zé)呢？據(jù)天津市女企業(yè)家協(xié)會對當(dāng)?shù)?60位企業(yè)家的一項調(diào)查顯示，71.3%的企業(yè)家認為，敢于承擔(dān)責(zé)任的員工更容易獲得信任和重用。主動認錯的員工，至少證明他知錯，有改正和承擔(dān)責(zé)任的道德素質(zhì)，老板也更愿意給這樣的人機會。只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，獲得更多的榮譽。

一次，應(yīng)邀參加客戶的經(jīng)營例會。當(dāng)有人提出需要某部門解決具體問題時，卻發(fā)現(xiàn)那個部門的主管立刻出示擋箭牌?；貞?yīng)倒是蠻快，可惜長篇大論都是在解釋問題產(chǎn)生的原因，根本不提任何的解決方案。令人啼笑皆非的是，那位主管非但不去檢過，反而訴苦說他部門任務(wù)如何繁重，不僅大談特談問題的背后如何復(fù)雜，還極力掩飾問題帶來的后果，企圖將大事化小小事化了。

坐在一旁的老板聽得頭皮發(fā)麻，按捺不住地打斷對方：“不要解釋問題的原因，只要提出具體的解決方案！”在老板看來，面對任何問題和錯誤，第一時間要的是解決而不是解釋，更不是檢討，也不必追究責(zé)任人。應(yīng)該是把問題解決之后再去檢討，而不是動輒就浪費時間和精力打口水戰(zhàn)。

出現(xiàn)這種情況，一方面與職場習(xí)慣有關(guān)，每當(dāng)遇到問題首先想到的是如何推卸責(zé)任，如何尋找替罪羊，尤其是當(dāng)事人更會如此。反而最能冷靜處理、尋找解決方案者，大都是與此不太相干的其他人；另一方面與職場風(fēng)氣有關(guān)，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)一遇到下屬或員工犯錯，立刻條件反射，要么暴跳如雷，要么惡語相向。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的如此反應(yīng)，犯錯的當(dāng)事人除了害怕還是害怕，根本不會冷靜面對。如果大家都避重就輕，談何快速而有效地解決問題呢？

不錯，承認錯誤當(dāng)然痛苦?？墒侨绻怀姓J錯誤，文過飾非，就會用另一個錯誤來掩蓋前一個錯誤，以至于錯誤像滾雪球一樣越滾越大。而且，解釋錯誤還會帶來另一個風(fēng)險——錯失解決及補救的良機。錯誤一旦發(fā)生，一定有一個“黃金救援時間”。機不可失失不再來，機會總是稍縱即逝。

勇于擔(dān)責(zé)，為官之要。想在職場中獲得更好發(fā)展，關(guān)鍵不在于你是否犯過錯誤，而在于你對待錯誤的態(tài)度。有的人在工作中出現(xiàn)失誤，第一反應(yīng)就是把責(zé)任“擇”得一干二凈。實際上，在他們?yōu)樽约洪_脫的同時，也失掉了最基本的責(zé)任心，失去了一個寶貴的改正錯誤進而贏得更多尊重的機會。

姜伯林曾指導(dǎo)梨樹縣農(nóng)民創(chuàng)辦了吉林第一家農(nóng)民資金互助合作社，如今的他算得上是關(guān)注農(nóng)民資金互助合作社的專家。他認為：“合作社不是簡單地幫農(nóng)民買買種子、化肥，資金合作社是要將農(nóng)民的生產(chǎn)、流通、供銷、消費聯(lián)合起來，扶植農(nóng)產(chǎn)品進城，支持農(nóng)業(yè)，統(tǒng)籌農(nóng)村的發(fā)展。”本來資金互助是一件好事，但卻被一些不法分子利用了。最典型的是2012年江蘇灌南縣農(nóng)村資金互助合作社存款挪用案，引起了社會的廣泛關(guān)注，該案涉及2500多名儲戶，涉案金額約1.1億元。

看到這條新聞，河北保定一家合作社社長李明（化名）敢于擔(dān)責(zé)，并向媒體自暴家丑：他們合作社的互助資金有近百萬元，但和江蘇被爆出違規(guī)的資金互助合作社一樣，其互助資金并無實質(zhì)監(jiān)管。他告訴記者：“（互助資金）沒有實質(zhì)監(jiān)管，上級部門倒是不少，農(nóng)業(yè)局、工商局、財政局、質(zhì)監(jiān)局、稅務(wù)局、農(nóng)工委，誰都可以管得著，但誰都沒管過。”

2009年，李明和幾位村民發(fā)起成立了自己的合作社。該合作社由社員共同出資購買農(nóng)藥化肥等農(nóng)資，李明說：“僅這一項，每畝地就可以為農(nóng)民省100多元，這相當(dāng)于為農(nóng)民增加了100多元的收入。”其后，李明在合作社的業(yè)務(wù)中又增加了資金互助，但他沒有到有關(guān)部門備案。江蘇事件發(fā)生后，為防患于未然，李明主動請求政府相關(guān)部門監(jiān)管，以免像連云港市4家農(nóng)民資金互助合作社那樣出現(xiàn)資金鏈斷裂事件。

無論是做領(lǐng)導(dǎo)還是做下屬，養(yǎng)成勇于承認錯誤主動擔(dān)責(zé)的習(xí)慣非常重要，從被動解釋到主動解決，看似一小步，但帶來的絕不僅僅是問題的解決。

擴展閱讀

版權(quán)聲明：