不創(chuàng)新,你能維持多久呢?
作者:于斐 156
在江、浙、滬醫(yī)藥保健品市場(chǎng),某個(gè)著名品牌幾年來(lái)一直風(fēng)聲水起,業(yè)績(jī)平穩(wěn)發(fā)展,尤其在抗疲勞產(chǎn)品中,牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位,下面的員工很引以為豪,漸漸滋生出大樹(shù)底下好乘涼的感覺(jué),但在我看來(lái),這種狀況能持續(xù)多久呢?要知道以前的輝煌并不代表今后發(fā)展的順暢,曾經(jīng)的驕傲說(shuō)不定紛至踏來(lái)的就是苦澀。從目前來(lái)看,某品牌產(chǎn)品已經(jīng)顯露疲態(tài),缺乏后勁,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新。
華為老總?cè)握窃凇度A為的冬天》一文中寫(xiě)到:泰坦尼克號(hào)當(dāng)初也是在一片歡呼聲中下的海,可最終遭遇的是什么呢?在當(dāng)今各種新理念、新模式不斷演化市場(chǎng)變數(shù)時(shí),某品牌也該覺(jué)悟了,著名戰(zhàn)略大師、哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾·伯特教授曾極力主張企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。否則,前景就會(huì)不明朗。
現(xiàn)在,以終端為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)正在逐漸取代以廣告為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)。“終端制勝”這曾經(jīng)是許多醫(yī)藥保健品企業(yè)慣用的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)套路,某品牌企業(yè)也不例外。最大的優(yōu)勢(shì)就是戰(zhàn)略上重視終端對(duì)于保健品市場(chǎng)拓展的意義,戰(zhàn)術(shù)上實(shí)行終端拼搶?zhuān)唧w表現(xiàn)之一就是每年不斷在包裝、色彩、形式上進(jìn)行更新和變化,然后在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域一擲千金買(mǎi)斷貨架、搶占堆頭,派駐促銷(xiāo)、攔截競(jìng)品,過(guò)年過(guò)節(jié),更是大張旗鼓、聲勢(shì)浩大,進(jìn)行“廣場(chǎng)秀”、“歌舞秀”、“時(shí)裝秀”,同時(shí)配合促銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品買(mǎi)贈(zèng)等等,實(shí)現(xiàn)大面積銷(xiāo)售,至于其它,除了這種手法以外,就再也缺乏新東西了。下面的業(yè)務(wù)員單純憑體力進(jìn)行終端生動(dòng)化陳列和定期結(jié)款外,再也沒(méi)有主觀能動(dòng)性施展發(fā)揮的空間,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),他們?nèi)狈I(yíng)銷(xiāo)理念都成了終端工作的苦行僧。一旦離開(kāi)單位,絕大多數(shù)都不適應(yīng)新企業(yè)的工作方式,現(xiàn)在看來(lái),某品牌企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的所謂業(yè)務(wù)精英大多是些頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的人。
無(wú)庸諱言,終端工作很重要,它是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到商品驚險(xiǎn)的一跳最大的載體。但是,隨著同質(zhì)化競(jìng)品不斷涌現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,如果說(shuō)終端推廣工作的背后是那個(gè)企業(yè)肯花錢(qián)似的比拼實(shí)力,這又有什么意義呢?.
消費(fèi)者的需求既是多元化的,也是個(gè)性化的,它需要企業(yè)不斷推出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化滿足的同時(shí)也講究細(xì)分策略上服務(wù)口碑,這就給營(yíng)銷(xiāo)工作的多樣化帶來(lái)了巨大的前景。
針對(duì)近年來(lái)通過(guò)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的非傳統(tǒng)模式引發(fā)的市場(chǎng)熱潮,某品牌企業(yè)似乎沉睡不醒,他們?nèi)詽M足“天上飛廣告,地上鋪通道”,在終端的搶奪和資金的付出上尋找到一種平衡和心理安慰,并每每為自身占據(jù)貨架醒目位置沾沾自喜,似乎營(yíng)銷(xiāo)就是這種純數(shù)量式的推廣方法,要知道,保健品不是一般意義上的日常消費(fèi)品,它更需要口碑和服務(wù),如果一味沉醉以往,那么,這樣的好日子不知能維持多久。
八佰伴原總裁和田一夫在直面失敗時(shí)曾這么語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō),市場(chǎng)發(fā)展就是不斷創(chuàng)新和淘汰的過(guò)程,只有永遠(yuǎn)保持活力、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)家和企業(yè),才能健康生存下去。相信對(duì)于眾多醫(yī)藥保健品企業(yè)來(lái)說(shuō),此言極是。
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