三、建設(shè)店面形象

　　店的形象很重要，因為你是專賣店，不是可以隨意討價還價的雜貨店，必須裝修出一定的品位和格調(diào)，既要突出品牌風(fēng)格，且氛圍必須符合女性消費者的消費心理特點，讓消費者購買后也覺得物有所值。

　　店面形象系統(tǒng)主要分幾大塊

　　1） 店頭　店頭直接決定了你的經(jīng)營范圍和經(jīng)營檔次，如果是開內(nèi)衣店，一個醒目的能吸引女人眼光的店頭很重要?？梢圆捎酶邫n次的水晶字做門頭或者用色彩鮮艷的噴繪。

　　2） 形象畫　店內(nèi)的形象畫，主形象畫決定了你的產(chǎn)品和品牌的總的基調(diào)，主形象畫的親和力對顧客也很重要。而且，形象畫與主推款式息息相關(guān)。

　　3） 店內(nèi)POP　能展示公司實力的POP必不可少，還有公司的授權(quán)經(jīng)營牌，名牌產(chǎn)品展示牌等，這些能增加銷售時候的說服力，還有產(chǎn)品的宣傳畫冊和海報等，也是吸引顧客購買的直接原因之一。

　　4） 櫥窗　櫥窗是最能看出產(chǎn)品品位和檔次的，櫥窗必須布置去風(fēng)格來，同時又能最吸引女人的眼球，一些重要資訊比如新產(chǎn)品上市、促銷信息等可以適時在櫥窗中展示出來。

　　5） 營業(yè)員　營業(yè)員都應(yīng)該穿干凈統(tǒng)一整齊的職業(yè)著裝，最好是向廠家購買，以保證品牌的統(tǒng)一性。且營業(yè)員的舉動、行為必須規(guī)范，精神面貌要飽滿。

　　四、培訓(xùn)優(yōu)秀的營業(yè)員

　　內(nèi)衣因為其私密性所以顯得很特殊，筆者接觸過很多內(nèi)衣店的老板娘，很多人賣了幾十年內(nèi)衣，也不清楚文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎么一回事。

　　首先，營業(yè)員要練就一雙火眼金睛，就是說，一個顧客進店起，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量，然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦，這當(dāng)然需要比較好的判斷力，但優(yōu)秀的營業(yè)員通常都是能做到這點的，原理和賣油翁的唯手熟也是一樣的。營業(yè)員的年齡最好在28~40歲之間，年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時候總難免有些權(quán)威性不夠，太老了，又難免會沒有自身形象。

　　買內(nèi)衣一定要試穿，絕對不能憑直覺，因為不同品牌的尺碼規(guī)格并不盡相同，所以負(fù)責(zé)任的專賣店員應(yīng)該盡量說服顧客試穿，這樣才能確保顧客買走的內(nèi)衣貼身舒適，增加顧客對品牌的好感和回頭率。

　　終端的銷售工作最終是靠營業(yè)員來完成的，有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，高明的營業(yè)員和差的營業(yè)員之間的營業(yè)額有可能相差8倍一以上。不管是你自己做營業(yè)員還是聘請營業(yè)員，都一定要請公司培訓(xùn)師來進行專業(yè)的內(nèi)衣知識和營銷培訓(xùn)。

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