化妝品進藥店,其實很般配
作者:于斐 62
隨著市場對生存空間的擠壓,藥店正謀求新一輪突圍。
經營化妝品,看似無奈中的選擇和等待中的領悟或許會成為新的利潤增長點。其實,藥店經營化妝品早已不是什么新聞。隨著國家對抗生素類藥的購買限制,化妝品正成為藥店的另一“財源”。據(jù)悉,在競爭激烈的醫(yī)藥銷售市場,一些大藥店在擴大規(guī)模、發(fā)展連鎖店的同時,為避免同質化價格戰(zhàn)的競爭,它們在竭力穩(wěn)定現(xiàn)有消費群體關系的基礎上,正開始嘗試產品的多元化經營。
最新資料表明,在國外,許多連鎖藥店的藥品經營實際上已處于次要地位。如日本,連鎖藥店的藥品經營只占31.2%,而日用雜品占24.6%,化妝品占22.7%。多元化經營已成為日本普遍的做法,也是連鎖藥店的必由之路。
化妝品成為“藥妝”,突破了傳統(tǒng)藥店的銷售理念,將中青年女性這一消費群鎖為目標。但是,“藥妝”發(fā)展是喜是憂,究竟會不會贏得商家及消費者的青睞呢?
化妝品進藥店,商家獲利
化妝品紛紛擠進藥店,正成為醫(yī)藥市場的新寵。記得以前抗生素、計生用品和減肥產品是藥店利潤的主要來源。幾十年來習慣了經營模式的固定,自從今年國家對醫(yī)藥價格進行調整后,藥價虛高的現(xiàn)象得以控制,7月1日起,抗生素限售,無疑對藥店又是重重一擊,藥品的利潤越來越低,以前經營藥品的利潤能達到15%甚至更高,現(xiàn)在利潤多則10%,少則4%左右,甚至無利可圖。對藥店來說,需要尋找新的經濟增長點,而化妝品作為美膚養(yǎng)顏代表時尚與活力的元素組合是最好的選擇,它有廣闊的銷售空間和充分發(fā)揮的余地。
藥店經營的藥品數(shù)量及品種畢竟有限,而且現(xiàn)在經營成本越來越高,因此對于店內每平方米面積的投入與產出都要慎重考慮。為了不浪費每一寸空間,調整產品結構是必須的。如果藥店辦理了相關的經營范圍許可,可以銷售有特殊功效的化妝品及更多種類的產品。因此,不少藥店走上了多元化經營的道路。
目前藥店里銷售的都是從衛(wèi)生部獲得準字號生產的化妝品,由公司直接從廠家進貨,統(tǒng)一發(fā)配到各連鎖藥店。進貨的標準按照藥品的規(guī)定,非常嚴格,經過各部門層層檢驗,確定無毒副作用才允許上藥店的貨價。藥店里的工作人員都是衛(wèi)校畢業(yè),掌握基本的醫(yī)藥常識,顧客可以向他們咨詢相關的問題,確定自己適合何種產品,這種優(yōu)勢是商場無法比擬的。
對于藥店來說,在藥品毛利率下降的情況下,借此培育潛在的消費市場,充分利用連鎖店統(tǒng)一配送的優(yōu)勢,既降低其他產品的成本,也提高藥店的經濟效益。同時,多種產品經營,不但能讓顧客享受到更多的方便,還有利于聚集人氣,再帶動銷售。
化妝品進藥店,廠家得益
化妝品走藥店渠道更容易把品牌形象打入市場,增加消費者對品牌的信任度、忠實度。歐萊雅下屬品牌之一的薇姿產品在百貨商場是買不到的,只在藥店銷售,全世界都一樣。
許多具有美白、祛痘、祛斑等特殊功效的化妝品都希望按藥品的模式來銷售,因為藥店能給消費者安全感、專業(yè)感。而且在大商場銷售還要投入大量進場費,化妝品種類又多,新品牌想迅速打出知名度很難;而在藥店,同類產品不多,競爭相對少,進場費也較低。據(jù)了解,有的化妝品在藥店的年銷售額能達到幾十萬元。
一種新產品出來,在藥店賣會受到關注,因為有限的空間集中度高,如果在超市里,可能很長時間內無人問津,如果做廣告,投入的成本又要高了?!翱刹伞敝胁菟幟尜N膜、眼貼膜一開始在藥店銷售,取得了很好的市場效應,后來逐步進入商場、超市,名聲已經做響,自然買的人多?! ?/p>
對眾多消費者而言,藥店銷售的化妝品無疑有著“專業(yè)”、“理性”的形象?!八幍曩u化妝品,品質上不會差,起碼沒假貨!”——大多數(shù)消費者的想法,實實在在反映了內心需求認同感。事實上,目前在藥店銷售的化妝品品牌主要是薇姿、可采、邦迪、姍拉娜等。這些化妝品以中高檔為主,而且是知名廠家的產品。
消費者覺得,藥店賣化妝品,質量相對來說比較有保障,因為藥店的監(jiān)督機制、檢查力度比一般百貨商店要大。而且,很多消費者覺得,在買保健品的同時,選擇相配的化妝品,不僅方便,效果可能更加明顯。
化妝品進駐藥店雖然已成為一種趨勢,但化妝品進入藥店經營也不是一件容易的事。據(jù)某些政策規(guī)定,只有那些具有國家醫(yī)藥準字號的產品,或者是那些已經獲得國家衛(wèi)妝字號的產品才可以進入藥店來經營。這樣,就限制了藥店經營化妝品的種類及進貨的渠道,使藥店的化妝品經營難以形成規(guī)模。
化妝品進藥店,是隨著藥店零售業(yè)態(tài)的競爭在利益驅使下自覺不自覺行為選擇上的具體實現(xiàn)。對藥店本身而言,它需要注意的是,如果經營的產品過多過雜,其在陳列展示上的隨意和推薦講解中的疏漏,很可能會讓消費者失去對藥店的依賴與信任,讓顧客對藥店的印象大打折扣,對其專業(yè)性服務產生懷疑。
另外,從方便購物和消費者普遍的接受心理來講,化妝品進入藥店經營的銷售情況目前還遠遠不如商場專柜。原因是人們很少特意到藥店里來購買化妝品,很多消費者還是喜歡到商場或超市去購買,只有那些皮膚有問題的消費者才會想到藥店,但這樣的消費群體畢竟是少數(shù)。在藥店買化妝品的消費習慣還屬于培育階段。藥妝想要成為藥店新的、長期的利益增長點,還是任重而道遠。
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